Lucky owl casino doesnt pay my cashout for 340d. It has been pending for almost a week now. Their support is very unresponsive and unhelpful.
They just give empty promises that cashout will be paid. But nothing happens.
OPGELOST: Probleem met uitbetaling Lucky Owl Casino
- 2,339
- bekeken
- 23
- antwoorden
Laatste post
geleden 7 maanden geleden door
JovanaV
- Gestart door
- punakontti
-
Volledig lid
127
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- punakontti
- op May 31, 25, 06:48:17 AM
-
Volledig lid
127
Bedankt van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Lucky Owl Casino betaalt mijn uitbetaling van 340d niet uit. Het wacht al bijna een week. Hun support is erg traag en onbehulpzaam.
Ze beloven alleen maar loze bedragen dat er geld wordt uitbetaald. Maar er gebeurt niets.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 02, 25, 03:19:30 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Hello punakontti,
Thank you for bringing this to our attention. Could you please let us know the following so we can better understand and be able to assist you:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal at Lucky Owl Club Casino?
- Have you contacted the casino support or received an explanation from them regarding your pending withdrawal?
Also, please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep regarding this.
Thank you for your cooperation.
Hallo punakontti ,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Kunt u ons het volgende laten weten, zodat we u beter kunnen begrijpen en u beter kunnen helpen?
- Is uw account geverifieerd?
- Is dit uw eerste opname bij Lucky Owl Club Casino?
- Heb je contact opgenomen met de klantenservice van het casino of een uitleg van hen gekregen over je openstaande opname?
Stuur ons ook uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we hierover contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 02, 25, 03:47:51 AM
-
Volledig lid
127
Bedankt van:
Hi.
They asked my verification docs when I made my cashout. So it should be verified. They havent informed me about this any further.
This is my 1st cashout from Lucky Owl
I have contacted them multiple times and they even promised that my cashout would have been processed last saturday but nothing happened. After this they just say that I will get my money soon but nothing happens.
Ill pm you my casino- username
-Punakontti-
Hoi.
Ze vroegen om mijn verificatiedocumenten toen ik mijn uitbetaling deed. Het zou dus geverifieerd moeten zijn. Ze hebben me hier verder niets over verteld.
Dit is mijn eerste uitbetaling van Lucky Owl
Ik heb ze meerdere keren gebeld en ze beloofden zelfs dat mijn uitbetaling afgelopen zaterdag verwerkt zou zijn, maar er gebeurde niets. Daarna zeiden ze alleen dat ik mijn geld snel zou ontvangen, maar er gebeurde niets.
Ik stuur je mijn casino-gebruikersnaam
-Punakontti-
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 02, 25, 04:12:59 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
Thank you for the additional information and your casino credentials.
We have contacted the casino representative and requested more details regarding your case. We’ll let you know as soon as we receive an update from them.
Beste punakontti ,
Bedankt voor de aanvullende informatie en uw casino-referenties.
We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om meer informatie over uw zaak gevraagd. We laten het u weten zodra we een update van hen ontvangen.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 04, 25, 05:23:13 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
The casino rep has informed us that they are looking into your case. We will update you as soon as we receive feedback from them.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
De vertegenwoordiger van het casino heeft ons laten weten dat ze uw zaak onderzoeken. We zullen u op de hoogte houden zodra we feedback van hen ontvangen.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 04, 25, 06:07:51 AM
-
Volledig lid
127
Bedankt van:
Thank you! Hope they finally do as they promise!
Bedankt! Ik hoop dat ze eindelijk doen wat ze beloven!
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 06, 25, 07:25:28 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
We still haven't heard back from the casino rep, so we've sent them a reminder. We will let you know as soon as we receive their response.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben nog steeds niets van de casinomedewerker gehoord, dus hebben we hem of haar een herinnering gestuurd. We laten het je weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 09, 25, 09:22:44 AM
-
Moderator
5772
Dear punakontti,
We have contacted the casino representative again and requested an update regarding your case, as we still haven’t received a response from them. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update over uw zaak gevraagd, aangezien we nog steeds geen reactie van hen hebben ontvangen. Zijn er in de tussentijd updates of vorderingen van uw kant?
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 09, 25, 09:25:01 AM
-
Volledig lid
127
Bedankt van:
There is no response from them, I havent got my money! They have gone totally silent on this issue...
Ik krijg geen reactie van hen, ik heb mijn geld niet! Ze zijn helemaal stil over deze kwestie...
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 11, 25, 06:03:11 AM
-
Moderator
5772
Dear punakontti,
We’ve heard back from the casino rep, they will check with their customer support team regarding your case and get back to us as soon as they have any updates. If we don’t hear from them, we’ll make sure to follow up.
If there’s any progress on your side in the meantime, please keep us updated.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker. Hij of zij neemt contact op met de klantenservice over je zaak en neemt contact met ons op zodra er updates zijn. Als we niets van hem of haar horen, nemen we contact met je op.
Als u in de tussentijd vooruitgang boekt, laat het ons dan weten.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 11, 25, 06:07:27 AM
-
Volledig lid
127
Ok, good! Still no updates from my end and no communication from casino about this issue
Oké, goed! Nog steeds geen updates van mijn kant en geen communicatie van het casino over dit probleem.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 13, 25, 07:43:09 AM
-
Moderator
5772
Dear punakontti,
We’ve received a response from the casino rep that they’re still waiting to hear back from their support team regarding your withdrawal.
We’ll continue to follow up with them until there’s some progress or at least a more concrete answer from their side.
In the meantime, if you receive any new information from the casino, feel free to keep us posted.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben van de vertegenwoordiger van het casino een reactie ontvangen dat ze nog steeds wachten op een reactie van hun supportteam over uw opname.
Wij blijven contact met hen opnemen totdat er vooruitgang is geboekt of totdat zij in ieder geval een concreter antwoord geven.
Mocht u in de tussentijd nieuwe informatie van het casino ontvangen, dan kunt u ons gerust op de hoogte houden.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 13, 25, 07:47:10 AM
-
Volledig lid
127
Ok, thx for info! Have to say that very poor support from them on this issue. I mean how cant they even know themselves what other " department" is doing...
For me they dont even to bother to send any information about my cashout
Oké, bedankt voor de info! Ik moet zeggen dat ze op dit punt echt heel slecht ondersteunen. Ik bedoel, hoe kunnen ze zelf niet eens weten wat een andere "afdeling" doet...
Ze nemen niet eens de moeite om mij informatie te sturen over mijn uitbetaling.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 16, 25, 08:21:25 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
Still no response from the casino rep. We've contacted them again and requested an update. Hopefully, we will get some response this time so we can assist you further.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
Nog steeds geen reactie van de casinomedewerker. We hebben opnieuw contact met ze opgenomen en om een update gevraagd. Hopelijk krijgen we deze keer wel een reactie, zodat we je verder kunnen helpen.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 18, 25, 05:39:39 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
We’ve contacted the casino rep again and pushed for any updates regarding your case.
Have you received any response from the casino in the meantime?
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd om updates over uw zaak.
Heeft u inmiddels een reactie van het casino ontvangen?
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 18, 25, 05:56:30 AM
-
Volledig lid
127
Hi!
I havent heard anything from them!
Hoi!
Ik heb niets meer van ze gehoord!
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 20, 25, 04:23:56 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
We have sent yet another reminder to the casino rep. Hopefully, we will receive some response this time.
Thank you for your patience.
Beste punakontti ,
We hebben de vertegenwoordiger van het casino opnieuw een herinnering gestuurd. Hopelijk ontvangen we deze keer wel een reactie.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 23, 25, 09:11:46 AM
-
Moderator
5772
Bedankt van:
Dear punakontti,
We have requested another update from the casino rep regarding your case. Hopefully, this time we’ll receive a more concrete response or some progress on the matter.
Thank you for your patience!
Beste punakontti ,
We hebben de casinomedewerker om een nieuwe update over uw zaak gevraagd. Hopelijk ontvangen we deze keer een concreter antwoord of enige vooruitgang in de zaak.
Bedankt voor uw geduld!
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 25, 25, 05:05:58 AM
-
Moderator
5772
Hello punakontti,
We have contacted the casino rep again and pushed for any update regarding your withdrawal.
We’ll let you know as soon as we receive a response from them.
Thank you for your patience.
Hallo punakontti ,
We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hebben aangedrongen op een update over uw opname.
Zodra wij een reactie van hen ontvangen, laten wij u dat weten.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 25, 25, 05:12:09 AM
-
Volledig lid
127
Bedankt van:
This is just awful customer support from Lucky Owl Club-casino. I dont believe anymore that I will see my money.
But thanks @JovanaV for your efforts on this!
Dit is gewoon verschrikkelijke klantenservice van Lucky Owl Club-casino. Ik geloof niet meer dat ik mijn geld terugkrijg.
Maar bedankt @JovanaV voor je inzet hierin!
-
- Beantwoord door
- punakontti
- op Jun 25, 25, 10:07:55 AM
-
Volledig lid
127
Bedankt van:
Hi!
I finally got my money from Luckyowlclub !
So issue resolved! Thank you LCB- crew for helping me!
Also they closed my account after this cashout and I cant log in anymore.
I think this casino should be avoided at all cost.
Hoi!
Ik heb eindelijk mijn geld van Luckyowlclub ontvangen!
Probleem opgelost! Bedankt LCB-crew voor jullie hulp!
Ze hebben bovendien mijn account gesloten na deze uitbetaling en ik kan niet meer inloggen.
Ik ben van mening dat dit casino koste wat kost vermeden moet worden.
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Jun 25, 25, 02:03:27 PM
-
Superster
7084
It is good that you got paid out your winnings
. Het is goed dat je je winst hebt laten uitbetalen
. -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 26, 25, 01:47:43 AM
-
Moderator
5772
We are so glad to hear that, punakontti! You are most welcome. If you need any further assistance, we're here.
We'll now mark this complaint as RESOLVED.
We zijn zo blij dat te horen, punakontti ! Graag gedaan. Mocht je nog hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.
Wij markeren deze klacht nu als OPGELOST.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
