ONOPGELOST: Lvbet - Accountprobleem

366
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 17 uur geleden door njanjam
Alancastro99
  • Gestart door
  • Alancastro99
  • Ecuador Nieuwkomer 9
  • laatste activiteit 1 dag geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dus ik ben zo in de war. Ik ben al meer dan een jaar actief chumba speler en om een of andere reden hebben ze mijn account gesloten en ik weet niet waarom? Ik heb geprobeerd iemand van het support...

    Lees

    GESLOTEN: Kamer

    4 530
    2 maanden geleden

  • McLuck Casino - Winnaars wekelijks Duur: elke vrijdag tussen 00:01 (PT) en 23:59 (PT) vanaf 3 januari 2025 tot nader order Prijzenpot: 10 MILJOEN gouden munten Kwalificatiespellen : Hot Fire Fruits,...

    Lees

    McLuck Casino-toernooien

    1 397
    2 maanden geleden

  • Groeten! Ik heb een probleem met het Suprabets casino. Een paar dagen geleden zijn ze gestopt met werken. Ze bieden hun service niet meer aan en ik moet mijn geld opnemen. Kunt u mij helpen?

    Lees

    ONOPGELOST: [vanwege de niet-reagerende ...

    15 787
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Alancastro99
    • Gestart door
    • Alancastro99
    • op Mar 06, 25, 01:40:09 PM
    • Ecuador Nieuwkomer 9
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Lvbet confiscated all my funds without leaving any evidence, they asked me to declare where my income came from and that if I did not send the documents within 30 days they would block my account for no reason, this is tremendous abuse!! .. I sent them my account statements, deposit receipts.. I have an online store of products, I sent them videos and screenshots of the deposit receipts that my clients made to my account and my name, However, they rejected my documents over and over again on purpose despite the fact that I sent them everything exactly as they asked me, then they blocked my account without leaving any evidence ... Below I will send you two screenshots, one where they asked me to declare my income and another that after having sent everything correctly they still blocked my account .. If you want me to send you all the screenshots of the emails in which you can see that I sent them my documents and they reject them, please let me know so I can send you all those screenshots, I await your response please

    Betwiste bedrag: 1.998$

    Casino: Lvbet

    Zaaknr.: 3007

    Lvbet heeft al mijn geld in beslag genomen zonder enig bewijs achter te laten, ze vroegen me om aan te geven waar mijn inkomen vandaan kwam en dat als ik de documenten niet binnen 30 dagen zou opsturen, ze mijn account zonder reden zouden blokkeren, dit is enorm misbruik!! .. Ik heb ze mijn rekeningafschriften, stortingsbewijzen gestuurd.. Ik heb een online winkel met producten, ik heb ze video's en screenshots gestuurd van de stortingsbewijzen die mijn klanten op mijn account en mijn naam hebben gemaakt, maar ze hebben mijn documenten keer op keer met opzet afgewezen, ondanks het feit dat ik ze alles precies heb gestuurd zoals ze me hadden gevraagd, toen blokkeerden ze mijn account zonder enig bewijs achter te laten ... Hieronder stuur ik je twee screenshots, een waarop ze me vroegen om mijn inkomen op te geven en een andere waarop ze, nadat ze alles correct hadden verzonden, toch mijn account blokkeerden .. Als je wilt dat ik je alle screenshots stuur van de e-mails waarin je kunt zien dat ik ze mijn documenten heb gestuurd en ze ze hebben afgewezen, laat het me dan weten zodat ik je al die screenshots kan sturen, ik wacht op je reactie alstublieft

    Betwiste bedrag: 1.998$

    Casino: Lvbet

    Zaaknr.: 3007

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 07, 25, 05:08:51 AM
    • Serbia Moderator 464
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Alancastro99,

    Thank you for reaching out and providing us with the details of the situation. We understand that this issue is frustrating. Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.

    Could you please share more details with us: Did the casino provide any evidence or reasoning for the account block, especially since they mentioned it could happen if documentation was not provided within the specified time?

    Also if you would like, you can send us the screenshots via private message, so we can review them to better assist you. 

    Hallo Alancastro99 ,

    Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en ons de details van de situatie hebt gegeven. We begrijpen dat dit probleem frustrerend is. Houd er rekening mee dat we dit merk niet hebben vermeld, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen.

    Kunt u ons meer informatie geven? Heeft het casino bewijs of een reden gegeven voor de blokkering van de account? Ze hebben namelijk aangegeven dat dit kan gebeuren als de documentatie niet binnen de gestelde termijn wordt aangeleverd.

    Als u dat wilt, kunt u ons de schermafbeeldingen via een privébericht sturen. Wij kunnen ze dan bekijken en u zo beter helpen.

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 12, 25, 11:22:15 AM
    • Serbia Moderator 464
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Alancastro99,

    We received a response from the casino representative stating that the documents provided by the customer were rejected as they did not meet the required standards to verify this particular client.

    However, due to data protection and sensitive information, they are unable to provide further details regarding the case. They advised you to follow the complaints procedure outlined on their site.

    Unfortunately, we are unable to assist further as the casino is not willing to share details due to privacy protection. 

    We need to close this complaint.

    Hallo Alancastro99 ,

    Wij ontvingen een reactie van de vertegenwoordiger van het casino waarin stond dat de door de klant verstrekte documenten waren afgewezen, omdat ze niet voldeden aan de vereiste normen om deze specifieke klant te verifiëren.

    Vanwege gegevensbescherming en gevoelige informatie kunnen ze echter geen verdere details over de zaak verstrekken. Ze adviseerden u de klachtenprocedure te volgen die op hun site staat beschreven.

    Helaas kunnen wij u niet verder helpen, omdat het casino om privacyredenen geen gegevens wil delen.

    Wij moeten deze klacht sluiten.

  • Alancastro99
    • Beantwoord door
    • Alancastro99
    • op Mar 24, 25, 02:18:11 PM
    • Ecuador Nieuwkomer 9
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    That answer from the casino does not have any evidence that I support the fact of confiscating all my funds, he doesn't even want to give me back the deposits, please I know that you can do something else for me, help me please, insist that he needs evidence and that those answers that the casino gave do not justify anything

    Dat antwoord van het casino bevat geen enkel bewijs dat ik het feit ondersteun om al mijn geld in beslag te nemen, hij wil me zelfs de stortingen niet teruggeven, alsjeblieft, ik weet dat je iets anders voor me kunt doen, help me alsjeblieft, dring erop aan dat hij bewijs nodig heeft en dat de antwoorden die het casino gaf niets rechtvaardigen

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 25, 25, 04:27:12 AM
    • Serbia Moderator 464
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Alancastro99,

    Unfortunately, the casino does not wish to share information with third parties due to player data protection. We have already contacted them multiple times, but their decision remains unchanged—they do not wish to cooperate with us on this case.

    There is nothing more we can do in this case. Their response is final, and they have advised you to contact them directly.

    If you are not satisfied with their decision, the only option we can suggest is to file a complaint with their licensing authority.

    Thank you for your understanding.

    Hallo Alancastro99 ,

    Helaas wil het casino geen informatie delen met derden vanwege de bescherming van spelersgegevens. We hebben ze al meerdere keren gecontacteerd, maar hun besluit blijft ongewijzigd: ze willen niet met ons samenwerken in deze zaak.

    Er is niets meer dat we in dit geval kunnen doen. Hun reactie is definitief en ze hebben u geadviseerd om rechtstreeks contact met hen op te nemen.

    Als u niet tevreden bent met hun beslissing, kunnen wij u alleen adviseren om een klacht in te dienen bij de vergunningverlenende instantie.

    Dank u voor uw begrip.

  • Alancastro99
    • Beantwoord door
    • Alancastro99
    • op Mar 27, 25, 02:08:37 PM
    • Ecuador Nieuwkomer 9
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    They should give me my deposited money, even if they don't give me the winnings they should give me the money I have deposited in the account, please tell that to the casino. By the way, how do I complain to the casino license owner? Please explain to me..

    Ze zouden mij mijn gestorte geld moeten geven, zelfs als ze mij niet de winst geven, zouden ze mij het geld moeten geven dat ik op de rekening heb gestort, vertel dat alsjeblieft aan het casino. Trouwens, hoe kan ik klagen bij de eigenaar van de casinolicentie? Leg het me alsjeblieft uit..

  • njanjam
    • Beantwoord door
    • njanjam
    • op Mar 28, 25, 02:59:44 AM
    • Serbia Moderator 464
    • laatste activiteit 10 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Alancastro99,

    Unfortunately, there is nothing more we can do. As we mentioned before, this is the casino's final response, and we have no influence over their decision. They have chosen not to share any further details with us or handle the complaint through our platform.

    Please note that we are only mediators between players and the casino, and we do not have the authority to force them to change their decisions. Their decision is final, you can submit a complaint directly to their licensing authority. You can find all the necessary steps for submitting a complaint in the provided link.

    Hallo Alancastro99 ,

    Helaas kunnen we niets meer doen. Zoals we al eerder zeiden, is dit de definitieve reactie van het casino en hebben we geen invloed op hun beslissing. Ze hebben ervoor gekozen om geen verdere details met ons te delen of de klacht via ons platform te behandelen.

    Houd er rekening mee dat wij slechts bemiddelaars zijn tussen spelers en het casino, en dat wij niet de bevoegdheid hebben om hen te dwingen hun beslissingen te wijzigen. Hun beslissing is definitief, u kunt rechtstreeks een klacht indienen bij hun licentieautoriteit. U kunt alle benodigde stappen voor het indienen van een klacht vinden in de verstrekte link.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

fernandosadao
fernandosadao Brazil 2 maanden geleden
34

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting

34 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
151

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

151 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
20

BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting

20 Bekijk