15k on my balans and they close my account
Betwiste bedrag: 15000$
Casino: Mega.Bet
Zaaknr.: 4470
GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Mega.Bet - Geen betalingsprobleem
- 736
- bekeken
- 4
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 maand geleden door
Cookie17
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ingediend middels het LCB klachtenformulierIk had 15.000 euro op mijn saldo staan en toen werd mijn account gesloten.
Betwiste bedrag: 15000$
Casino: Mega.Bet
Zaaknr.: 4470
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jul 10, 26, 03:52:31 AM
-
Moderator
1337
Hello Mo nadori,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
To help us better understand your case, could you please reach out to us via private message and provide some additional information?
- When was your account closed?
- Did the casino provide a reason for closing your account? If so, could you share the exact message or email you received?
- Was your account fully verified (KYC), or had the casino requested any additional verification documents?
- Was the $15,000 balance made up of clean winnings, bonus winnings, or a combination of these?
- Had you submitted a withdrawal request before your account was closed? If yes, what was its status (pending, rejected, cancelled, etc.)?
- Have you contacted the casino's support team regarding the account closure? If so, what response did you receive?
- If available, please share screenshots of your account balance, the account closure notification, and any email or live chat correspondence with the casino.
The more information you can provide, the easier it will be for us to understand the circumstances surrounding your complaint and provide further assistance.
Hallo Mo Nadori ,
Welkom bij LCB, en bedankt dat je je ervaring met onze leden wilt delen.
Om uw zaak beter te begrijpen, kunt u ons dan via een privébericht wat aanvullende informatie verstrekken?
- Wanneer is uw account gesloten?
- Heeft het casino een reden opgegeven voor het sluiten van uw account? Zo ja, kunt u het exacte bericht of de e-mail die u hebt ontvangen met ons delen?
- Is uw account volledig geverifieerd (KYC), of heeft het casino om aanvullende verificatiedocumenten gevraagd?
- Bestond het saldo van $15.000 uit reguliere winsten, bonuswinsten of een combinatie van beide?
- Heeft u een opnameverzoek ingediend voordat uw rekening werd gesloten? Zo ja, wat was de status ervan (in behandeling, afgewezen, geannuleerd, enz.)?
- Heeft u contact opgenomen met de klantenservice van het casino over de sluiting van uw account? Zo ja, wat was uw reactie?
- Deel, indien mogelijk, schermafbeeldingen van uw accountsaldo, de melding van de accountsluiting en alle e-mail- of livechatcorrespondentie met het casino.
Hoe meer informatie u kunt verstrekken, hoe beter wij de omstandigheden rond uw klacht kunnen begrijpen en u verder kunnen helpen.
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jul 13, 26, 02:20:22 PM
-
Moderator
1337
-
- Beantwoord door
- Cookie17
- op Jul 15, 26, 06:33:38 AM
-
Moderator
1337
Hello Mo nadori,
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4470 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Mo Nadori ,
Aangezien er meer dan 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4470 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Jovana1407
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins
