OPGELOST: Megapari casino

Ik wil schrijven over het MEGAPRI casino. Ik registreerde me met mijn mobiele telefoon, deed een storting met een VISA-kaart en begon te spelen, en ik kan meteen zeggen dat ik geluk had. Ik besloot geld op te nemen en daar begon het... blijkt dat de storting moet worden ingezet met een verhouding van 1:1 en dat de opnamemethode moet overeenkomen met de stortingsmethode, maar het blijkt dat mijn VISA-stortingsmethode ontbreekt bij het opnemen van geld. Ik schrijf om het antwoord te ondersteunen, probeer een alternatieve methode voor het storten en opnemen van geld!!! Dat wil zeggen, ik moet opnieuw een storting doen met behulp van de methode die aanwezig is bij het opnemen van geld en het weer terugwinnen met een coëfficiënt van 1:1. Ik heb een goede storting gedaan en teruggewonnen, en opnieuw een weigering! Het bleek dat het zo was al nodig om persoonlijke gegevens in te vullen - ik heb het ingevuld, opnieuw een weigering. Ik schrijf ter ondersteuning, het antwoord is "stuur een pasfoto, dat wil zeggen dat je de verificatie moet doorstaan", de gegevens kunnen 72 uur worden verwerkt. Ik heeft de winst niet opgenomen, omdat ze een bankafschrift eisten met een zegel en handtekening voor een storting van $ 7 door mij gedaan (ze waren niet tevreden met de elektronische) Ik raad het niet aan!!! Bespaar geld en zenuwen!

Hallo Дмитрий Гришин ,

Kunt u ons alstublieft de gebruikersnaam van uw account sturen via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de Casinovertegenwoordiger om uw probleem op te lossen.

Hallo Dmitrii,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een uitgebreide feedback te schrijven.
Onze oprechte excuses voor de teleurstellende ervaring. Dat is absoluut niet de kwaliteit van de dienstverlening die wij nastreven. Bepaalde betaalmethoden vertonen soms storingen. Niettemin blijven ze beschikbaar zodat wij de transacties alsnog kunnen traceren. Daarnaast willen we uw aandacht vestigen op het feit dat een speler vóór enige opname geacht wordt de accountverificatie te doorlopen, die handmatig door ons team wordt verwerkt en bijgevolg enige tijd in beslag neemt. Ik zou graag een goed onderzoek naar uw zaak willen starten met de hulp van onze meest ervaren klantenservicespecialisten, maar helaas heb ik uw account-ID niet. Voeg het toe aan je recensie of stuur het via PM naar de Moderator. Bedankt.

Team MegaPari

Hallo, mijn ID is 486656435.

Hallo landgenoot. Maak je geen zorgen, dit casino is geen oplichter en je zult zeker je geld opnemen. Het allerbelangrijkste is dat u de instructies van de Beveiligingsdienst volgt en een volledige verificatie doorloopt. Op dit platform is dit heel normaal. Ik hoop dat alles goed gaat)

Hallo Дмитрий Гришин ,

Laat het ons weten wanneer uw zaak is opgelost.

Hallo Dmitri!
Bedankt voor het delen van uw account-ID.
Ik heb uw zaak overgedragen aan ons team dat verantwoordelijk is voor het verbeteren van de klantervaring (customer.claims@megapari.com), zodat zij uw account goed kunnen bekijken. Controleer indien nodig uw inbox en de spammap.

Team MegaPari

Hallo. Ik heb alle instructies van de veiligheidsdienst gevolgd, waarop ik het antwoord kreeg "uw verzoek is naar specialisten gestuurd". Maar het zijn al 6 dagen geleden!!! En er is niets veranderd: mijn account is nog steeds niet geverifieerd en gedeblokkeerd.

Hallo Дмитрий Гришин ,

We zullen contact met hen opnemen om u eraan te herinneren dat u verwacht dat uw probleem zal worden opgelost. We zullen u de update verstrekken als we informatie van hen krijgen. Op de hoogte houden.

Nogmaals hallo, Dmitrii.
Het spijt ons dat de verificatie nog bezig is.
Persoonlijk volg ik uw zaak. Volgens mijn informatie heeft u contact met onze klantenservice. U kunt altijd contact met hen opnemen als u zich zorgen maakt of vragen heeft. Wat betreft de verificatie: in tegenstelling tot velen in de branche wordt de verificatie handmatig uitgevoerd door onze meest ervaren specialisten. Het betekent dat we veel waarde hechten aan veilig en legitiem gokken, maar dat het tegelijkertijd voor vertraging kan zorgen. Zoals gevolgd door ons beveiligingsteam, wachten ze op documenten van u zodat ze verder kunnen gaan met de verificatie. Wij danken u voor uw begrip.

Hallo, maar alle documenten die de veiligheidsdienst nodig had, zijn verstrekt, het laatste bericht van de dienst was dat het verzoek naar de specialisten is gestuurd en een reactie verwacht. Het is al 7 dagen geleden, er is geen antwoord. En niemand meldde dat het nodig was om eventuele andere documenten te verstrekken. Er zijn screenshots van correspondentie met de veiligheidsdienst, het laatste bericht is verzonden op 19.10.2022. Sorry, maar ook de klantenservice heeft niet op de e-mail gereageerd.

Hallo Дмитрий Гришин ,

We hebben opnieuw contact met hen opgenomen en om opheldering gevraagd. Zodra we een antwoord hebben, nemen we contact met u op. Blijf op de hoogte.

Na langdurige discussies en controles is mijn account in Megapari eindelijk door de verificatie gekomen. Ik spreek mijn dank uit aan LCB voor hun hulp bij het oplossen van dit probleem. Speciale dank aan Moderator Berks voor zijn steun en hulp.

Hallo Дмитрий Гришин ,

We zijn zo blij dat uw documenten eindelijk zijn geverifieerd. Geniet van uw verdere entertainment

Hallo Dmitri.
We zijn blij dat de verificatie succesvol is afgehandeld.

Wij danken u voor uw geduld en tijdige feedback. Ik verzoek u vriendelijk om uw inbox te controleren op een e-mail van customer.claims@megapari.com. Wij wensen u veel succes!