Hey,
I need help. I made couple deposit in Mrsloty.com casino and finally I won something. About 1200€. Then I made withdraw request 2.1.2021. Then I sent all documents what they needed and they said me that everything is now ok. About 2 weeks later my withdraw is cancelled. Then they said that I must made new withdraw and I did. Now again about two weeks later still my whitdraw is awaiting status? Allways when I ask this in livechat I get same answer, please wait!? How long? I dont understand what takes so long becouse all documents are fine etc.
My username in casino is villekasperi
Hoi,
Ik heb hulp nodig. Ik heb een paar stortingen gedaan in het casino Mrsloty.com en uiteindelijk heb ik iets gewonnen. Ongeveer 1200 €. Vervolgens heb ik op 2.1.2021 een intrekkingsverzoek ingediend. Vervolgens heb ik alle documenten gestuurd die ze nodig hadden en ze zeiden dat alles nu in orde is. Ongeveer 2 weken later wordt mijn opname geannuleerd. Toen zeiden ze dat ik een nieuwe opname moest maken en dat deed ik. Nu, ongeveer twee weken later, wacht mijn whitdraw nog steeds op de status? Als ik dit in de livechat vraag, krijg ik altijd hetzelfde antwoord, even geduld a.u.b.!? Hoe lang? Ik begrijp niet wat zo lang duurt, omdat alle documenten in orde zijn enz.
Mijn gebruikersnaam in casino is villekasperi