blocked the account and not withdrawing winnings
GESLOTEN: omnicasino
- 1,446
- bekeken
- 12
- antwoorden
Laatste post
geleden 7 jaar geleden door
T@r@
- Gestart door
- T@r@
-
Juniorlid
53
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- T@r@
- op May 03, 17, 07:33:28 PM
-
Juniorlid
53
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 04, 17, 06:11:00 AM
-
Almachtige
15546
Hi remontkv2011,
Have you tried to contact their support? Please PM me your casino username. We'll get in touch with the casino and try to get it resolved.
Hallo remontkv2011,
Heb je geprobeerd contact op te nemen met hun ondersteuning? PM mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam. We nemen contact op met het casino en proberen het probleem op te lossen.
-
- Beantwoord door
- T@r@
- op May 04, 17, 06:36:13 AM
-
Juniorlid
53
MelissaN wrote:
Hi remontkv2011,
Have you tried to contact their support? Please PM me your casino username. We'll get in touch with the casino and try to get it resolved.
with the support of meaningless talk.I say wait for updates by email 24-48 hours. now, do not respond to emails
MelissaN schreef:Hallo remontkv2011,
Heb je geprobeerd contact op te nemen met hun ondersteuning? PM mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam. We nemen contact op met het casino en proberen het probleem op te lossen.
met de steun van zinloos gepraat. Ik zeg 24-48 uur wachten op updates per e-mail. reageer nu niet op e-mails
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 04, 17, 08:07:08 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
I see. No worries. Your username and the message will be forwarded to the casino. We'll keep you up to date. Hope it will be sorted out.
Ik zie. Geen zorgen. Uw gebruikersnaam en het bericht worden doorgestuurd naar het casino. Wij houden u op de hoogte. Hopelijk wordt het opgelost.
-
- Beantwoord door
- T@r@
- op May 04, 17, 11:38:43 AM
-
Juniorlid
53
Bedankt voor deze post van:
impeccable reputation-and the money is not given to!!!!
Dear Ekaterina,
Hope you are having a great day.
We understand your concern regarding your recent withdrawal requests which were declined. I'd like to inform you that your account has been closed at Omni Casino. Allow us explain why this decision was made.
As you may or may not be aware, our casino group has been online for coming on 20 years. We have an amazing reputation in the industry as a trusted and honest casino operator. And, like all casinos, we have an extensive security net that is designed to protect our members as well as the casino. In reviewing your account during an investigation concerns were raised. A second review was conducted. Concerns were raised again. A third review was conducted and findings were made final by security department to which, Playtech security was brought into to review your account as well.
We have discovered overwhelming evidence to point that you and/or your associates have claimed No – Deposit Bonuses from our casinos and made suspicious game play activities and in doing so acted in as a group to defraud our bonuses and promotional offerings to gain from the casinos we operate. As a result of MULTIPLE items evidence in our systems to this point, we enacted our rights as the casino to close your account with us and share our findings with our supplier Playtech. As a result of our findings, your winnings are voided and your pending withdrawals have been declined in line with our casino Terms of Use, see point # 9.8 below.
http://www.omnicasino.com/common/terms.asp
9.8 We reserve the right, at our sole discretion, to offer and advertise from time to time promotions, bonuses or other special offers and each such offer will be subject to specific terms and conditions which will be valid for a limited period of time. In connection with the specific terms of the above promotions, bonus and special offers, we further reserve the right to withhold any withdrawal amount from your account which will be in excess of your original deposit. In addition, we reserve the right to withhold or otherwise decline or reverse any pay-out or winning amount or amend any policy in the event that we suspect that you are abusing or attempting to abuse any of the following: (i) bonuses; (ii) other promotions; or (iii) specific policy or rules determined in respect of an existing game or a new game.
We wish you best of luck in your future endeavors.
Kind Regards,
Chantel
Omni Player Development Manager
"19 Years of Pure Casino Entertainment"onberispelijke reputatie - en er wordt geen geld aan gegeven!!!!
Beste Ekaterina,
Ik hoop dat je een geweldige dag hebt.
We begrijpen uw bezorgdheid over uw recente opnameverzoeken die zijn afgewezen. Ik wil u graag laten weten dat uw account bij Omni Casino is gesloten. Laten we uitleggen waarom deze beslissing is genomen.
Zoals u misschien wel weet, is onze casinogroep al 20 jaar online. We hebben een geweldige reputatie in de branche als een vertrouwde en eerlijke casino-exploitant. En net als alle casino's hebben we een uitgebreid veiligheidsnet dat is ontworpen om zowel onze leden als het casino te beschermen. Bij het beoordelen van uw account tijdens een onderzoek zijn er zorgen geuit. Er heeft een tweede review plaatsgevonden. Er werden opnieuw zorgen geuit. Er werd een derde beoordeling uitgevoerd en de bevindingen werden definitief gemaakt door de beveiligingsafdeling, waarbij ook de beveiliging van Playtech werd ingeschakeld om uw account te beoordelen.
We hebben overweldigend bewijs ontdekt dat erop wijst dat u en/of uw medewerkers no-stortingsbonussen van onze casino's hebben geclaimd en verdachte spelactiviteiten hebben ondernomen en daarbij als groep hebben gehandeld om onze bonussen en promotie-aanbiedingen te bedriegen om van de casino's te profiteren. wij opereren. Als resultaat van het bewijsmateriaal van MEERDERE items in onze systemen tot nu toe, hebben we als casino onze rechten uitgeoefend om uw account bij ons te sluiten en onze bevindingen te delen met onze leverancier Playtech. Als resultaat van onze bevindingen zijn uw winsten ongeldig verklaard en zijn uw lopende opnames geweigerd in overeenstemming met onze casinogebruiksvoorwaarden, zie punt # 9.8 hieronder.
http://www.omnicasino.com/common/terms.asp
9.8 Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, van tijd tot tijd promoties, bonussen of andere speciale aanbiedingen aan te bieden en te adverteren, en elke dergelijke aanbieding is onderworpen aan specifieke voorwaarden en bepalingen die gedurende een beperkte periode geldig zijn. In verband met de specifieke voorwaarden van de bovenstaande promoties, bonussen en speciale aanbiedingen behouden wij ons verder het recht voor om elk opnamebedrag van uw account in te houden dat hoger is dan uw oorspronkelijke storting. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uitbetalingen of winnende bedragen in te houden of anderszins te weigeren of terug te draaien, of beleid te wijzigen in het geval dat wij vermoeden dat u misbruik maakt of probeert misbruik te maken van een van de volgende zaken: (i) bonussen; (ii) andere promoties; of (iii) specifiek beleid of regels die zijn vastgesteld met betrekking tot een bestaand spel of een nieuw spel.
Wij wensen u veel succes bij uw toekomstige inspanningen.
Met vriendelijke groeten,
Chantel
Ontwikkelingsmanager voor Omni-spelers
"19 jaar puur casino-entertainment"3.7/ 5
2.1/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 04, 17, 01:15:50 PM
-
Almachtige
15546
Thanks for sharing this email with us. Hm! If the casino has a proof of the bonus abuse there's little we can do for you. We're still going to speak with them.
Bedankt dat u deze e-mail met ons deelt. Hm! Als het casino bewijs heeft van bonusmisbruik, kunnen we weinig voor u doen. Wij gaan nog met ze praten.
-
- Beantwoord door
- T@r@
- op May 04, 17, 01:33:11 PM
-
Juniorlid
53
.I can say that I have not violated the conditions.played by the rules.they have no evidence and can not be!!!
.Ik kan zeggen dat ik de voorwaarden niet heb overtreden. Ik heb me aan de regels gehouden. Ze hebben geen bewijs en dat kan ook niet!!!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 08, 17, 10:36:44 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
We're still waiting for their reply. Keep you posted.remontkv2011 wrote:
.I can say that I have not violated the conditions.played by the rules.they have no evidence and can not be!!!Wij wachten nog steeds op hun antwoord. Houden u op de hoogte.remontkv2011 schreef:
.Ik kan zeggen dat ik de voorwaarden niet heb overtreden. Ik heb me aan de regels gehouden. Ze hebben geen bewijs en dat kan ook niet!!! -
- Beantwoord door
- T@r@
- op May 08, 17, 11:46:54 AM
-
Juniorlid
53
the same letter.there is no evidence.....
Hello Ekaterina,
I understand that you are not happy that your withdrawal was declined. As explained in our previous email our security team reviewed your gaming activity in depth and we've discovered overwhelming evidence to point that you and/or your associates have claimed No – Deposit Bonuses from our casinos and made suspicious game play activities and in doing so acted in as a group to defraud our bonuses and promotional offerings to gain from the casinos we operate. We do not encourage or tolerate such actions at Omni and this was a direct breach of our terms which govern the casino. As well we do pay players daily and regularly at Omni once all winnings are gained in line with the promotional terms and conditions.
At the end of the day, while we respect your opinions we will never jeopardize the integrity of our casino in any way. Over the years we have built a solid reputation as one of the most fair and trusted casinos in the industry today and we will continue to provide ethical gaming entertainment to all our customers. It's very unfortunate that we have to cut ties with you and I wish you best of luck on your future endeavors.
Kind Regards,
Chantel
Omni Player Development Manager
ChantelD@omnicasino.com
"19 Years of Pure Casino Entertainment"dezelfde brief. Er is geen bewijs.....
Hallo Ekaterina,
Ik begrijp dat u niet blij bent dat uw opname is geweigerd. Zoals uitgelegd in onze vorige e-mail heeft ons beveiligingsteam uw spelactiviteiten diepgaand beoordeeld en hebben we overweldigend bewijs ontdekt dat erop wijst dat u en/of uw medewerkers geen stortingsbonussen van onze casino's hebben geclaimd en verdachte spelactiviteiten hebben ondernomen en daarbij als groep opgetreden om onze bonussen en promotie-aanbiedingen te bedriegen om winst te maken uit de casino's die we exploiteren. Wij moedigen dergelijke acties bij Omni niet aan en tolereren deze niet en dit was een directe schending van onze voorwaarden die van toepassing zijn op het casino. Ook betalen we spelers bij Omni dagelijks en regelmatig zodra alle winsten zijn behaald, in overeenstemming met de promotievoorwaarden.
Hoewel we uw mening respecteren, zullen we uiteindelijk op geen enkele manier de integriteit van ons casino in gevaar brengen. Door de jaren heen hebben we een solide reputatie opgebouwd als een van de meest eerlijke en vertrouwde casino's in de huidige branche en we zullen doorgaan met het bieden van ethisch gaming-entertainment aan al onze klanten. Het is erg jammer dat we de banden met u moeten verbreken en ik wens u veel succes bij uw toekomstige inspanningen.
Met vriendelijke groeten,
Chantel
Ontwikkelingsmanager voor Omni-spelers
ChantelD@omnicasino.com
"19 jaar puur casino-entertainment"2.1/ 5
-
- Beantwoord door
- T@r@
- op May 10, 17, 10:01:52 AM
-
Juniorlid
53
today decided to return the Deposit. mockery is not a letter
Dear Ekaterina
Thank you for playing at Omni Casino!
We are glad to inform you that we have processed your withdrawal request, transaction code 19408863, for the total amount of $5.00.
For your convenience, please note the withdrawal details:
Moneybookers:
The total amount of $5.00 was paid out using Moneybookers.
Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact the Omni Casino Support Team. They are available 24*7 at:
Email: support@omnicasino.comvandaag besloten om de aanbetaling terug te geven. spot is geen brief
Beste Ekaterina
Bedankt voor het spelen bij Omni Casino!
We zijn blij u te kunnen mededelen dat we uw opnameverzoek, transactiecode 19408863, voor een totaalbedrag van $ 5,00 hebben verwerkt.
Houd voor uw gemak rekening met de opnamegegevens:
Geldboekers:
Het totale bedrag van $ 5,00 werd uitbetaald via Moneybookers.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met het Omni Casino Support Team. Ze zijn 24*7 beschikbaar op:
E-mail: support@omnicasino.com3.7/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 10, 17, 02:43:59 PM
-
Almachtige
15546
Hi remontkv2011,
The casino's decision is final and they claim you've breached their t&c, abused their bonus offer, have made multiple accounts. They stand by their decision on this case as fraud so unfortunately, there's nothing further we can do for you. Please make sure you read t&c next time, obey the rules and I'm sure you won't be faced with this kind of problems anymore.
Good luck!
Hallo remontkv2011,
De beslissing van het casino is definitief en ze beweren dat je hun algemene voorwaarden hebt geschonden, hun bonusaanbieding hebt misbruikt en meerdere accounts hebt aangemaakt. Ze blijven bij hun beslissing in deze zaak als fraude, dus helaas kunnen we verder niets voor u doen. Zorg ervoor dat u de volgende keer de algemene voorwaarden leest, u aan de regels houdt en ik weet zeker dat u niet meer met dit soort problemen zult worden geconfronteerd.
Succes!
-
- Beantwoord door
- T@r@
- op May 10, 17, 03:11:24 PM
-
Juniorlid
53
I have 1 account!!!! I broke no rules!!!! omni do not speak the truth !!!!
Ik heb 1 account!!!! Ik heb geen regels overtreden!!!! omni spreek niet de waarheid!!!!
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
