OPGELOST: Pacific Casino verifieert mijn account niet en staat geen opname toe
- 3,435
- bekeken
- 12
- antwoorden
- Gestart door
- Swooligang
-
Nieuwkomer
9
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Swooligang
- op Dec 04, 23, 08:26:04 AM
-
Nieuwkomer
9
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Pacific casino gave me 50 free spins I won my 50 dollars and nobody will email me back or let me know about my verification and it's been about a weekPacific Casino gaf me 50 gratis spins. Ik heb mijn 50 dollar gewonnen en niemand zal me een e-mail sturen of me op de hoogte stellen van mijn verificatie en het is ongeveer een week geleden -
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 04, 23, 08:45:07 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Swooligang,
Please send us your Casino username via private message so we can get in touch with them in order to help you?
Thank you.
Hallo Swaoligang ,
Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we contact met hen kunnen opnemen om u te helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Dec 05, 23, 05:06:33 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Swooligang
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Hallo Swaoligang
Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u met deze kwestie te helpen.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 06, 23, 09:13:29 AM
-
Superheld
1655
Hello Swooligang,
Please note that we do not have that casino listed on our website, but we will do our best to assist you with your issue. Did you become verified in the meantime? Could you also send me your casino's name via PM?
Thanks in advance for your reply.
Hallo Swaoligang ,
Houd er rekening mee dat we dat casino niet op onze website hebben vermeld, maar we zullen ons best doen om u te helpen met uw probleem. Bent u in de tussentijd geverifieerd? Kunt u mij ook de naam van uw casino via PM sturen?
Alvast bedankt voor uw antwoord.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 07, 23, 05:27:59 AM
-
Superheld
1655
Bedankt van:
Hello Swooligang,
Kindly note that the Casino Representative contacted us and informed us that, according to your registered email address, you did not submit any verification documents. If that is the issue, could you please confirm this and send the documents, then get back to us?
KYC requirements:
A copy of ID, Driver's License, or Passport;
A selfie (photo of yourself) holding your ID, Driver's License or Passport;Please send the documents from your registered e-mail address to banking(at)pacificspins. com.
Thank you.
Hallo Swaoligang ,
Houd er rekening mee dat de casinovertegenwoordiger contact met ons heeft opgenomen en ons heeft laten weten dat u, volgens uw geregistreerde e-mailadres, geen verificatiedocumenten heeft ingediend. Als dit het probleem is, kunt u dit dan bevestigen, de documenten opsturen en vervolgens contact met ons opnemen?
KYC-vereisten:
Een kopie van identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort;
Een selfie (foto van jezelf) met je identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort;Stuur de documenten vanaf uw geregistreerde e-mailadres naar banking(at)pacificspins. com.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Swooligang
- op Dec 07, 23, 10:55:54 AM
-
Nieuwkomer
9
Bedankt van:
I was unaware I sent it from the wrong email I have sent it from the correct email now and am hoping for it to go throughIk wist niet dat ik het vanaf het verkeerde e-mailadres had verzonden. Ik heb het nu vanaf het juiste e-mailadres verzonden en hoop dat het doorkomt -
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 08, 23, 03:53:18 AM
-
Superheld
1655
-
- Beantwoord door
- Swooligang
- op Dec 08, 23, 03:55:53 AM
-
Nieuwkomer
9
Still nothing but alright if it takes a minNog steeds niets, maar goed als het een minuut duurt -
- Beantwoord door
- Swooligang
- op Dec 08, 23, 08:52:46 AM
-
Nieuwkomer
9
How long should I wait before contacting you guys againHoe lang moet ik wachten voordat ik weer contact met jullie opneem? -
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 08, 23, 09:58:11 AM
-
Superheld
1655
Bedankt van:
Hello Swooligang,
We can't say for sure because we didn't list this casino on our website; it all depends on how long it takes them to validate KYC documents and the processing timings depending on the payment option used. But if it takes more than three days, contact us again.
Hallo Swaoligang ,
We kunnen het niet met zekerheid zeggen, omdat we dit casino niet op onze website hebben vermeld; het hangt allemaal af van hoe lang het duurt om KYC-documenten te valideren en de verwerkingstijdstippen, afhankelijk van de gebruikte betalingsoptie. Maar als het langer dan drie dagen duurt, neem dan opnieuw contact met ons op.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 12, 23, 05:57:13 AM
-
Superheld
1655
Hello Swooligang,
We will contact the casino representative again as we saw your PM message about not receiving your winnings.
Keep you posted.
Hallo Swaoligang ,
We zullen opnieuw contact opnemen met de casinovertegenwoordiger omdat we uw PM-bericht hebben gezien over het niet ontvangen van uw winst.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 18, 23, 04:04:30 AM
-
Superheld
1655
Hello Swooligang,
We will mark this complaint as Resolved because we got evidence from the casino that you had multiple accounts.
Thanks for understanding.
Hallo Swaoligang ,
We zullen deze klacht als opgelost markeren omdat we van het casino bewijs hebben gekregen dat u meerdere accounts had.
Bedankt voor het begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
