OPGELOST: Pacific Casino verifieert mijn account niet en staat geen opname toe

2,419
bekeken
12
antwoorden
Laatste post geleden 2 jaar geleden door Complaints Moderator
Swooligang
  • Gestart door
  • Swooligang
  • United States Nieuwkomer 9
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • TikTak Bet Sports Review Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$100 Aanbieding verloopt op: Neem contact op met de klantenservice voor deze informatie.

    Lees

    TikTak Bet Sportbonussen en Promoties

    1 575
    2 maanden geleden
  • Sunny Spins - Exclusieve Oktoberfest stortingsbonus Alle spelers! Wij zijn OK! Bedrag: 125% tot $2500 + 50 spins op Gemtopia Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees
  • Ik kan de website niet op, ik ben geblokkeerd. Misschien probeer ik het een andere keer nog eens. Omdat ik de website niet als slecht wil beoordelen zonder er iets van te weten, besluit ik te klagen.

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Pacific casino gave me 50 free spins I won my 50 dollars and nobody will email me back or let me know about my verification and it's been about a week

    Pacific Casino gaf me 50 gratis spins. Ik heb mijn 50 dollar gewonnen en niemand zal me een e-mail sturen of me op de hoogte stellen van mijn verificatie en het is ongeveer een week geleden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    Please send us your Casino username via private message so we can get in touch with them in order to help you?

    Thank you. 

    Hallo Swaoligang ,

    Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we contact met hen kunnen opnemen om u te helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep you posted.

     

    Hallo Swaoligang

    Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. We zullen Casino Rep pingen om u met deze kwestie te helpen.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    Please note that we do not have that casino listed on our website, but we will do our best to assist you with your issue. Did you become verified in the meantime? Could you also send me your casino's name via PM?

    Thanks in advance for your reply.

     

    Hallo Swaoligang ,

    Houd er rekening mee dat we dat casino niet op onze website hebben vermeld, maar we zullen ons best doen om u te helpen met uw probleem. Bent u in de tussentijd geverifieerd? Kunt u mij ook de naam van uw casino via PM sturen?

    Alvast bedankt voor uw antwoord.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    Kindly note that the Casino Representative contacted us and informed us that, according to your registered email address, you did not submit any verification documents. If that is the issue, could you please confirm this and send the documents, then get back to us?

    KYC requirements:
    A copy of ID, Driver's License, or Passport;
    A selfie (photo of yourself) holding your ID, Driver's License or Passport;

    Please send the documents from your registered e-mail address to banking(at)pacificspins. com.

    Thank you.

    Hallo Swaoligang ,

    Houd er rekening mee dat de casinovertegenwoordiger contact met ons heeft opgenomen en ons heeft laten weten dat u, volgens uw geregistreerde e-mailadres, geen verificatiedocumenten heeft ingediend. Als dit het probleem is, kunt u dit dan bevestigen, de documenten opsturen en vervolgens contact met ons opnemen?

    KYC-vereisten:
    Een kopie van identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort;
    Een selfie (foto van jezelf) met je identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort;

    Stuur de documenten vanaf uw geregistreerde e-mailadres naar banking(at)pacificspins. com.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I was unaware I sent it from the wrong email I have sent it from the correct email now and am hoping for it to go through

    Ik wist niet dat ik het vanaf het verkeerde e-mailadres had verzonden. Ik heb het nu vanaf het juiste e-mailadres verzonden en hoop dat het doorkomt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    We hope so, too! Keep us posted.

    Thanks!

    Hallo Swaoligang ,

    Wij hopen het ook! Hou ons op de hoogte.

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still nothing but alright if it takes a min

    Nog steeds niets, maar goed als het een minuut duurt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How long should I wait before contacting you guys again

    Hoe lang moet ik wachten voordat ik weer contact met jullie opneem?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    We can't say for sure because we didn't list this casino on our website; it all depends on how long it takes them to validate KYC documents and the processing timings depending on the payment option used. But if it takes more than three days, contact us again.

    Hallo Swaoligang ,

    We kunnen het niet met zekerheid zeggen, omdat we dit casino niet op onze website hebben vermeld; het hangt allemaal af van hoe lang het duurt om KYC-documenten te valideren en de verwerkingstijdstippen, afhankelijk van de gebruikte betalingsoptie. Maar als het langer dan drie dagen duurt, neem dan opnieuw contact met ons op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    We will contact the casino representative again as we saw your PM message about not receiving your winnings.

    Keep you posted.

    Hallo Swaoligang ,

    We zullen opnieuw contact opnemen met de casinovertegenwoordiger omdat we uw PM-bericht hebben gezien over het niet ontvangen van uw winst.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Swooligang,

    We will mark this complaint as Resolved because we got evidence from the casino that you had multiple accounts.

    Thanks for understanding.

    Hallo Swaoligang ,

    We zullen deze klacht als opgelost markeren omdat we van het casino bewijs hebben gekregen dat u meerdere accounts had.

    Bedankt voor het begrip.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Sylvanas
Sylvanas Serbia 28 dagen geleden
88

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
LCB Awards 2025 $ 6.000 cashwedstrijd: stem op de beste iGaming-game!

tough_nut
tough_nut 1 maand geleden
15

Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus

tough_nut
tough_nut 1 maand geleden
5

Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS