OPGELOST: Pacific draait casino

PACIFIC SPINS CASINO

AFZETTEN

Ik probeer sinds 23/11 mijn identiteit bij dit casino te verifiëren. Ik krijg steeds dat ze een selfie nodig hebben met mijn gezicht en ID. Ik heb 6 verschillende e-mails gestuurd met 5 verschillende selfies. Laatst verzonden e-mail naar Pacific Spins op 19 januari 2024. Vandaag 23 januari 2024 ontving ik een e-mail met dezelfde tekst.

Hallo Shelby,

Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

Kunt u zo vriendelijk zijn een nieuwe selfie te sturen met uw identiteitsbewijs en alle subtiliteiten.

Wij vragen u vriendelijk hoe u deze noodzakelijkheden zou kunnen interpreteren.

Wij zijn verplicht om u en uw eigen gegevens te beschermen, zodat u veilig kunt spelen en op een beschermde manier voor uw beloningen kunt zorgen.

Met vriendelijke groeten,

Phoebe

Banking Pacificspins

Uw aanvraagnummer: 395***

ELKE KEER DEZELFDE E-MAIL. IK KAN GEEN CONTACT OPNEMEN MET DE HULP OMDAT MIJN ACCOUNT IS GESLOTEN.

GEBRUIKERSNAAM: sh****

Hallo Shelbs78 ,

Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.

Bedankt voor het delen van uw casinogegevens. We nemen nu contact op met het casino om te informeren naar uw verificatiestatus.

Hallo Shelbs78,

Wij hopen dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat we contact hebben opgenomen met onze bankafdeling over de status van uw rekeningverificatie. Wij hebben vernomen dat de door u verzonden documenten zijn verlopen en dat de Verificatieprocedure daardoor niet kan worden afgerond.

Om uw account te laten verifiëren, hoeft u alleen maar documenten aan te leveren die up-to-date zijn en de procedure is in een mum van tijd voltooid.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Pacific Spins-beheer

Hallo Shelbs78 ,

Heeft u updates voor ons?

Groeten,

Ik heb hetzelfde probleem!! Ik moest mijn profielgegevens bijwerken en mijn profiel laten verifiëren, zodat ik mijn geld kan opnemen en ik heb de selfie met de datum van vandaag enz. verzonden, evenals de documenten die nodig zijn om mijn accountgegevens te wijzigen en te verifiëren, en ik krijg een antwoord met de tekst " Hallo Pursalonspa,

Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.

Uw gegevens uit de door u verzonden rapporten komen niet overeen met de gegevens uit uw dossier. Stuur alstublieft legitieme archieven mee, bovendien voldoet de aard van de foto's om deze reden niet aan de normen.

Met vriendelijke groeten,

Phoebe

Banking Pacificspins

Uw aanvraagnummer: 3954****

het is alsof ze mijn e-mail niet eens hebben gelezen met de informatie dat ik ook mijn profielinformatie verander. Ik heb ze nog een paar keer gemaild met alle relevante documenten en heb geen antwoord gehoord. geen enkel casino doet er zo lang over om te verifiëren. het is schaduwrijk.

Help alstublieft!!

Gebruikersnaam: janetc*****

Ik heb hetzelfde probleem met bonusblitz... deze casino's willen mensen gewoon niet betalen, het is belachelijk.

Kunt u mij alstublieft helpen de verificatie van mijn account af te ronden, waarbij ze niet alleen maar zeggen dat mijn informatie niet overeenkomt met wat ze in ons bestand hebben (toen ik meer dan een miljoen keer ging hoe de naam in mijn profielsectie moest worden bijgewerkt). Ik heb ze nu mijn licentie, selfies en zelfs mijn ss-kaart gestuurd. Ik begrijp niet dat dit niet genoeg verificatie is lol. gebruikersnaam: janetc****

Bedankt!!

De laatste e-mail die ik heb verzonden, bevat een foto van mijn rijbewijs. Hieruit blijkt duidelijk dat het niet is verlopen. Kunt u aangeven wat er nodig is om dit verificatieproces versneld te voltooien?

In de laatste e-mail die ik heb verzonden, staat een foto van mijn rijbewijs. Het is duidelijk dat het pas in 2025 afloopt. Ik heb een kopie bij dit antwoord gevoegd

Hallo micheledibartolo ,

Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!

We nemen contact op met een casinovertegenwoordiger om te informeren naar uw zaak.

Houden u op de hoogte.

Hallo watty2193 ,

Heeft u een klacht over uw situatie op ons forum geplaatst?

Hallo Micheledibartolo,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Houd er rekening mee dat we contact hebben opgenomen met onze bankafdeling over uw rekening en de volgende informatie hebben ontvangen.
De profielupdate die u wilde uitvoeren, kan niet worden uitgevoerd. Bij het registreren van uw account, zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden van het Casino, bent u verplicht om waarheidsgetrouwe informatie in te voeren.
Desalniettemin is de informatie die u wilde vervangen al gebruikt om een andere rekening te registreren. Daarom heeft de Bankafdeling u laten weten dat de rekeningverificatie niet kan worden voltooid.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groeten,

Pacific Spins-beheer

Hallo Shelbs78,

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Stuur nieuwe foto's van uzelf met een geldig document per e-mail naar banking@pacificspins.com.
Zorg er ook voor dat de gegevens op uw identiteitsbewijs/rijbewijs duidelijk zichtbaar zijn.

Bedankt voor uw begrip.

Groeten,

Pacific Spins-beheer

Hallo Micheledibartolo,

Gezien de reactie van de vertegenwoordiger van het casino, zullen we deze zaak als opgelost markeren omdat we bewijs van zijn verklaring hebben ontvangen.

Bedankt voor uw begrip.

Hallo Shelbs78,

We zullen deze zaak als opgelost markeren gezien het antwoord van de vertegenwoordiger van het casino.

Als u nog meer problemen ondervindt nadat u nieuwe documenten heeft verzonden, zullen we de klacht heropenen.