OPGELOST: Pacific Spins betaalt niet uit hun freespins en hun klantenservice is de slechtste in de branche

3,177
bekeken
8
antwoorden
Laatste post geleden 2 jaar geleden door Complaints Moderator
Slate001
  • Gestart door
  • Slate001
  • United States Nieuwkomer 3
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • PlayUzu is een casino met bonussen zonder inzetvereisten en duizenden spellen om van te genieten, waaronder gokkasten, tafelspellen en live dealers – plezier is hier op zijn hoogtepunt.

    Lees

    RE: Wat is je absolute favoriete film?

    2 526
    2 maanden geleden
  • Holyluck Sports Review Aanmeldbonus: 100% tot €200 Bonus voor de tweede storting: 100% tot €300 Bonus voor de 3e storting: 50% tot €500 Herlaadbonus: 50% tot €200 Aanbieding verloopt: Neem contact op...

    Lees

    Holyluck Sports Bonussen en Promoties

    1 309
    2 maanden geleden
  • Yabby Casino - Exclusieve kerstbonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $200 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en wissel de bonuscode in bij...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Pacific spins sends me several emails a week offering 50 free spins no deposit required. So I played and won. I had my winnings up to more than $300. Of course you can only cashout $50. So I send in my documents to verify my identity and I wait for 9 days for a reply. I don't get a single reply from them at any time. I talked with their completely useless 24/7 chat trying to get any information back. Then after 9 days the money is gone. They then say I have multiple accounts and my winnings have been taken. I don't have multiple accounts on any of these casinos. That would mean I was a cheater. I don't cheat online or in life. In fact I take that as a direct insult of my character. They started emailing me is the only reason I even have an account with them. Now that I have actually won they make up lies of which they have absolutely no evidence 

    Pacific Spins stuurt mij meerdere e-mails per week met 50 gratis spins waarvoor geen storting vereist is. Dus ik speelde en won. Ik had mijn winst tot meer dan $ 300. Natuurlijk kun je slechts $ 50 uitbetalen. Dus stuur ik mijn documenten op om mijn identiteit te verifiëren en wacht 9 dagen op antwoord. Ik krijg geen enkel antwoord van hen. Ik sprak met hun volkomen nutteloze 24/7 chat om informatie terug te krijgen. Na 9 dagen is het geld weg. Ze zeggen dan dat ik meerdere accounts heb en dat mijn winsten zijn afgeschreven. Ik heb bij geen van deze casino's meerdere accounts. Dat zou betekenen dat ik een bedrieger was. Ik speel niet vals online of in het leven. Eigenlijk beschouw ik dat als een directe belediging van mijn karakter. Ze begonnen me te e-mailen en dat is de enige reden dat ik zelfs maar een account bij hen heb. Nu ik daadwerkelijk gewonnen heb, verzinnen ze leugens waar ze absoluut geen bewijs voor hebben

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Slate001,

    First of all, welcome to LCB! smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can try to reach out to the casino representative to assist you further?

    Thanks.

     

    Hallo Slate001 ,

    Allereerst welkom bij LCB! smiley

    Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we kunnen proberen contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger om u verder te helpen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That's seriously messed up! What a shady move by Pacific Spins. Winning $300 and then having them pull the multiple accounts card without any evidence is just plain wrong. Sorry you had to deal with their nonsense. Next time, let's hit up a more reliable spot for some spins!

    Dat is serieus verpest! Wat een duistere zet van Pacific Spins. Het winnen van $300 en vervolgens de kaart met meerdere accounts laten trekken zonder enig bewijs is gewoonweg verkeerd. Sorry dat je met hun onzin te maken kreeg. Laten we de volgende keer een betrouwbaardere plek zoeken voor een paar spins!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yabby is one of my favorites. I have cashed out 5 times there. After the second time I had to make a deposit but I feel that's completely fair. 

    Yabby is een van mijn favorieten. Ik heb daar 5 keer uitbetaald. Na de tweede keer moest ik een storting doen, maar dat vind ik volkomen eerlijk.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Slate001,

    Thanks for providing us with your casino credentials. We will reach out to the casino representative in order to assist you.

    Keep you posted.

    Hallo Slate001 ,

    Bedankt dat u ons uw casinogegevens heeft verstrekt. Wij zullen contact opnemen met de casinovertegenwoordiger om u te helpen.

    Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Slate001,

    As we got proof from the casino about multiple accounts and that another player has already claimed these bonuses using the same IP address, we will mark this complaint as Resolved.

    Thanks for understanding.

    Hallo Slate001 ,

    Omdat we van het casino bewijs hebben gekregen over meerdere accounts en dat een andere speler deze bonussen al heeft geclaimd met hetzelfde IP-adres, zullen we deze klacht als opgelost markeren.

    Bedankt voor het begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How is that even possible the same IP address. I am the only one using my cell phone. 

    Hoe is dat überhaupt mogelijk hetzelfde IP-adres. Ik ben de enige die mijn mobiele telefoon gebruikt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Slate001,

    Casino's term 7.1.c. states: Each promotion is limited to one per player, family, address, credit card number, and shared computers (such as those in libraries, workplaces, schools, etc.) unless the casino management has granted prior approval. Verification of a player's identity might involve several forms of identification, including name, mailing address, e-mail, IP address, and credit card number.

    Regarding an IP address, that is is a unique address that identifies a device on the internet or a local network. 

    In essence, the IP address identifies different computers, routers, and websites and as we got proof from the casino about multiple accounts and that another player has already claimed these bonuses using the same IP address, we have marked this complaint as Resolved.

    Thanks for understanding.

    Hallo Slate001 ,

    Casinotermijn 7.1.c. stelt: Elke promotie is beperkt tot één per speler, familie, adres, creditcardnummer en gedeelde computers (zoals die in bibliotheken, werkplekken, scholen, etc.), tenzij het casinomanagement vooraf toestemming heeft verleend. Verificatie van de identiteit van een speler kan verschillende vormen van identificatie omvatten, waaronder naam, postadres, e-mailadres, IP-adres en creditcardnummer.

    Wat een IP-adres betreft, dat is een uniek adres dat een apparaat op internet of een lokaal netwerk identificeert.

    In wezen identificeert het IP-adres verschillende computers, routers en websites en omdat we van het casino bewijs hebben gekregen over meerdere accounts en dat een andere speler deze bonussen al heeft geclaimd met hetzelfde IP-adres, hebben we deze klacht als opgelost gemarkeerd.

    Bedankt voor het begrip.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
8

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

drgabber
drgabber Bulgaria 2 maanden geleden
10

EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
20

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling