GESLOTEN: [Vanwege inactiviteit van het casino]: Parimatch Casino - Geen betalingsprobleem

Hallo LCB-team, ik dien een formele klacht in tegen Parimatch vanwege een reeks frauduleuze handelingen en betalingsmanipulaties. Deze klacht betreft een verdwenen storting van 20 AZN en een niet-uitbetaalde opname van 270,64 AZN. Ik beschik over officiële bankdocumenten die aantonen dat het "bewijs" van het casino vervalst is. 1. De zaak werd afgesloten als "Onopgelost" omdat Parimatch niet reageerde op de technische vragen van de mediator. 2. Het casino leverde een "ontvangstbewijs" zonder RRN-nummer, gedateerd 13 dagen VOORDAT mijn opname officieel "Goedgekeurd" werd op hun website (20 januari 2026). Gedocumenteerde feiten: Mijn account stond op 8 en 18 januari op "In behandeling" en veranderde pas op 20 januari in "Goedgekeurd". Het ontvangstbewijs van het casino heeft geen RRN-nummer en dateert uit een periode waarin de transactie nog "In behandeling" was. Mijn officiële bankafschrift bewijst dat er geen geld is ontvangen. Ik ben 62 jaar oud (Gebruikers-ID: Elcin1964) en ik zoek gerechtigheid. Met vriendelijke groeten, Elcin Gahramanov

Betwiste bedrag: 290.64₼

Casino: Parimatch Casino

Zaaknr.: 4095

Ik heb vijf sets documenten bij de klacht gevoegd. Kunt u bevestigen of u ze allemaal heeft ontvangen?

Ik heb vijf sets documenten bij de klacht gevoegd. Kunt u bevestigen of u ze allemaal heeft ontvangen?

Hallo Elcin1964 ,

We nemen contact op met de vertegenwoordiger van het casino voor meer informatie. Stuur ons in de tussentijd eventuele relevante schermafbeeldingen via een privébericht .

We zullen updates plaatsen in dit topic, dus houd het in de gaten.

Hallo Elcin1964 ,

We hebben van de casinomedewerker de melding ontvangen dat uw account niet gevonden kon worden op basis van de verstrekte gegevens.

Kunt u ons via een privébericht de link naar het betreffende casino sturen, evenals eventuele relevante schermafbeeldingen van uw casinoaccount, zodat we u verder kunnen helpen?

Bedankt.

Hallo Elcin1964 ,

Stuur ons alstublieft via een privébericht de link naar het betreffende casino, evenals eventuele relevante schermafbeeldingen van uw casinoaccount, zodat we u verder kunnen helpen. De medewerker van het casino kon uw account namelijk niet vinden op basis van de verstrekte gegevens.

Bedankt.

Hallo njanjam,

Het casino liegt. Ze doen alsof ze mijn account niet kunnen vinden om verantwoordelijkheid te ontlopen. Ik heb duidelijke e-mails van hun supportteam (support@parimatch-az.com) waaruit blijkt dat ze mijn accountgegevens eerder hebben bevestigd en zelfs een vervalste bon hebben geaccepteerd voordat ze de zaak sloten.

Ik stuur je de link naar het casino en alle relevante screenshots nu via een privébericht. Dit is overduidelijk een geval van fraude en manipulatie door Parimatch.

Groeten,

Elchin

Hallo Elcin1964 ,

Houd er rekening mee dat, aangezien deze zaak betrekking heeft op Parimatch AZ, we eerst alles rechtstreeks met de casino-medewerker moeten verifiëren.

Bedankt voor de extra screenshots. We hebben ze doorgestuurd naar de medewerker van het casino en we laten u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

Dank u voor uw geduld.

Hallo JovanaV,

Ik voeg hierbij extra schermafbeeldingen van mijn e-mailcorrespondentie met Parimatch als aanvullend bewijs. Deze tonen duidelijk aan dat zij mijn account herkenden en rechtstreeks met mij communiceerden. Bekijk ze alstublieft om de waarheid te zien.

Groeten,

Elchin

Hallo Elcin1964 ,

We hebben nog geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino. Houd er rekening mee dat er vanwege de feestdagen vertraging kan optreden bij het beantwoorden van uw bericht.
We zullen u informeren zodra we een update van hen ontvangen.

Dank u voor uw geduld.

Hallo JovanaV,

Ik begrijp de vakantieplanning. Echter, gezien de onmiskenbare e-mailcorrespondentie en alle screenshots die ik heb aangeleverd (profiel-ID, saldo en transactiegeschiedenis), is de eerdere bewering van het casino dat ze 'het account niet konden vinden' volledig ontkracht. De feiten en het visuele bewijs spreken nu voor zich. Ik verwacht een eerlijke oplossing en een update zodra ze weer aan het werk zijn.

Groeten,

Elchin

Hallo Elcin1964 ,

We hebben nog geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

Heb je intussen nog updates van jouw kant?

Dank u voor uw geduld.

Hallo JovanaV,

De enige update is dat een andere bemiddelingssite onlangs om mijn bankafschrift heeft gevraagd, met de bewering dat Parimatch dit nodig had. Ik heb al een pdf-bestand aangeleverd van 19 januari tot nu, waaruit blijkt dat er geen geld is ontvangen.

Het is belangrijk om te weten dat Parimatch er een geschiedenis van heeft om dit soort klachten te negeren; zo hebben ze bijvoorbeeld nooit gereageerd op mijn zaak op een andere website. Ik heb echter besloten om dit aan LCB voor te leggen, omdat we weten dat jullie een veel sterker en invloedrijker platform zijn. Het lijkt erop dat ze hier dezelfde vertragingstactiek gebruiken, maar ik hoop dat jullie tussenkomst resultaat zal opleveren. Ik heb al het bewijsmateriaal klaarliggen, mocht u dat nodig hebben.

Dank u voor uw volharding.

Hallo Elcin1964 ,

We hebben van de casinomedewerker bericht ontvangen dat uw zaak nog steeds in behandeling is.

We stellen uw geduld op prijs totdat we iets van hen horen.

Hallo JovanaV, bedankt voor de update. Ik waardeer je inspanningen om met het casino te communiceren.

Dit 'beoordelingsproces' is echter al geruime tijd aan de gang. Hoewel ik geduldig blijf, zou ik graag willen weten of er een specifieke termijn is waarbinnen ze een definitief antwoord verwachten. Ik heb 100% vertrouwen in de authenticiteit van mijn bankgegevens en ben bereid om direct alle verdere bewijsstukken te verstrekken die ze nodig hebben.

Ik hoop dat we snel tot een oplossing kunnen komen. Dank u wel."

Ik heb al meerdere keren berichten geplaatst over Parimatch vanwege interne fouten en betalingsproblemen. Als je alle vereiste documenten hebt aangeleverd, zouden ze geen reden moeten hebben om opnames te weigeren. De live chat is waarschijnlijk de gemakkelijkste manier om met ze in contact te komen, anders kan het weken duren voordat je een reactie krijgt.

Hallo Elcin1964 ,

We hebben een update ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino en we willen u vriendelijk verzoeken om ons uw bankafschriften voor de periode 05-01-2026 t/m 09-01-2026 via een privébericht toe te sturen, zodat we deze ter verdere beoordeling kunnen doorsturen.

Alvast bedankt!

Hallo Jovana,

Hierbij verstrek ik het gevraagde bankafschrift voor de periode van 5 tot en met 9 januari 2026. Ik doe dit proactief om de misleidende tactieken van het casino aan de kaak te stellen.

Het casino zal waarschijnlijk wijzen naar de transacties van 120 AZN en 150 AZN in mijn afschrift en ten onrechte beweren dat dit de 'betalingen' voor mijn opname zijn. De volgende onweerlegbare feiten bewijzen echter dat hun beweringen en de door hen verstrekte ontvangstbewijzen volledig frauduleus zijn:

1. De tijdparadox: Ik heb mijn uitbetaling aangevraagd op 7 januari om 17:01 uur. De 'ontvangstbewijzen' van het casino (en de transactiedatum op mijn afschrift) zijn voorzien van een tijdstempel van 14:37 uur op dezelfde dag. Het is fysiek onmogelijk voor een casino om een uitbetalingsverzoek te verwerken voordat de gebruiker het verzoek überhaupt heeft ingediend.

2. Bevestigde bron (Rabitabank): Mijn bankafschrift vermeldt expliciet 'RABITABANK C2C' (overboeking tussen particulieren) als bron van deze transacties van 120 en 150 AZN. Dit waren mijn eigen persoonlijke fondsen die via Rabitabank zijn overgemaakt, geen geld afkomstig van een casino.

3. Frauduleuze ontvangstbewijzen (zonder RRN): De door het casino verstrekte ontvangstbewijzen missen een referentienummer (RRN). Een document zonder RRN is geen bewijs van betaling; het is slechts een gemanipuleerde afbeelding.

4. Verschil in bedrag en logica: Mijn exacte opnamebedrag was 270,64 AZN. Het casino probeert dit te 'matchen' door twee van mijn ongerelateerde persoonlijke transacties (120 + 150 = 270) te gebruiken, waarbij de ontbrekende decimalen worden genegeerd.

5. Tegenspraak met de goedkeuringsdatum: Het systeem van het casino heeft deze opname pas op 20 januari 'goedgekeurd'. Ze kunnen niet beweren dat ze op 7 januari hebben uitbetaald wat ze pas 13 dagen later hebben goedgekeurd.

6. Verschil in kaarttype: Mijn opnameverzoek werd ingediend voor één Visa-kaart (eindigend op 3411). De valse betalingsbewijzen tonen echter geld dat zogenaamd van verschillende kaarttypen is overgemaakt, waaronder een Mastercard.

Ik heb alle bewijsstukken bijgevoegd. Deze bewijzen overduidelijk dat het casino probeert mijn persoonlijke transacties te misbruiken om te voorkomen dat ze mijn schuld moeten betalen.

Hartelijke groeten,

Elchin Gahramanov

Hallo Cookie17,

Ik heb het bankafschrift klaar liggen, maar op mijn mobiel is er geen knop 'Bestand bijvoegen' of 'Uploaden' om het naar u te sturen.

Kunt u mij een e-mailadres of een andere manier geven om dit document privé te versturen?

Hartelijke groeten,

Elcin

Hallo Cookie17,

Ik heb al een bericht gestuurd over de ontbrekende knop voor bijlagen. Kunt u een alternatieve methode opgeven, zoals een e-mailadres, zodat ik mijn bankafschrift privé met u kan delen?

Hartelijke groeten,

Elcin

Hallo Elcin1964 ,

We hebben de details via een privébericht gedeeld.

Bedankt!

Hallo, kunt u bevestigen of u de bankafschriften die ik naar uw support-e-mailadres heb gestuurd, heeft ontvangen? Ik wil er zeker van zijn dat het bewijsmateriaal wordt bekeken. Dank u wel.

Hallo Elcin1964 ,

Bedankt voor het aanleveren van de documentatie. We hebben deze doorgestuurd naar het casino en nemen zo snel mogelijk contact met u op zodra we een update hebben.

Dank u voor uw geduld!

Hallo Elcin1964 ,

We hebben nog geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

We verzoeken u vriendelijk dit forum te volgen voor nieuwe informatie en ons te laten weten als u iets ontvangt.

Dank u voor uw geduld.

"Bedankt voor de update en voor je doorzettingsvermogen, Cookie17."

Ik waardeer de professionele aanpak van het LCB-team bij het opvolgen van deze zaak enorm. Het is duidelijk waarom de vertegenwoordiger van het casino zwijgt; de officiële bankafschriften en de RRN-codes die ik heb verstrekt, zijn onweerlegbare feiten die de inconsistenties in hun beweringen aantonen.

Ik blijf geduldig en zal deze zaak nauwlettend volgen. Ik heb vertrouwen in de inzet van LCB voor een eerlijk en grondig onderzoek. Nogmaals bedankt voor jullie steun aan de spelers."

Hallo Elcin1964 ,

Het casino heeft om de volgende gegevens gevraagd:

1) Gedetailleerde betalingsbewijzen (gedateerd 07.01.2026) die op de schermafbeeldingen werden getoond
2) Gedetailleerde betalingsbewijzen (120 en 150 AZN gedateerd 09.01.2026) die in het bankafschrift van de speler zijn opgenomen.

Alvast bedankt.

Geachte LCB-team en casinovertegenwoordiger,

Zoals gevraagd, voeg ik hierbij mijn officiële bankafschrift in PDF-formaat toe. Let alstublieft op de creditboekingen van 120 AZN en 150 AZN van 9 januari 2026.

Ik wil graag een cruciaal feit benadrukken om het bewijs te versterken: de individuele ontvangstbewijzen die ik eerder heb overlegd, tonen de datum 07-01-2026, omdat dat het exacte moment was waarop de gelden werden overgemaakt. Opvallend is dat deze transacties (120 en 150 AZN) precies 2 uur en 24 minuten vóór mijn opnameverzoek op diezelfde dag werden uitgevoerd. Deze bedragen staan echter op het officiële bankafschrift vermeld als 09-01-2026, omdat de 'boekingsdatum' (het moment waarop de bank de transactie afrondt) later viel vanwege de standaard verwerkingstijden van banken.

Cruciaal is dat u, als u de boekingen van 07-01-2026 in het bijgevoegde afschrift bekijkt, zult zien dat deze specifieke bedragen daar niet vermeld staan. Dit bevestigt dat de boekingen van 9 januari exact dezelfde bedragen betreffen als die van 7 januari. Het feit dat de bedragen identiek zijn en beide transacties via Rabitabank (C2C BKM) zijn verlopen, zowel in de individuele ontvangstbewijzen als in het officiële afschrift, maakt dit bewijs onweerlegbaar.

De discrepantie in datums die het casino probeert te gebruiken voor manipulatie, is duidelijk uitgelegd en ontkracht in deze officiële documentatie. Ik verwacht een onmiddellijke oplossing. Bovendien ben ik, als aanvullend bewijs van alles wat hierboven is vermeld, bereid om op verzoek een schermopname van mijn bankrekening-app te verstrekken.

Geachte LCB-team en moderator,

In navolging van mijn vorige bericht, lever ik hierbij aanvullend onweerlegbaar bewijs. Vergelijk het bankafschrift dat ik eerder heb verstuurd met deze drie bonnen: 120 AZN, 150 AZN en 210 AZN.

1. Directe overeenkomst op afschrift: Op mijn bankafschrift, onder de datum 09-01-2026, staan alle drie de bedragen (120, 150 en 210) samen vermeld als 'RABITABANK C2C'.

2. De '6532'-identificatie: Ik voeg nu de gedetailleerde bonnen voor alle drie bij. U zult zien dat ze allemaal dezelfde MMC-code 6532 hebben. Dit bewijst dat ze allemaal afkomstig zijn van exact dezelfde lokale terminal.

3. Het bewijs: Ik heb de 210 AZN zelf gestort – het casino registreert dit bedrag niet eens in hun administratie. Aangezien de 210 AZN de code 6532 heeft en duidelijk van mij is, zijn de bonnen van 120 en 150 AZN met exact dezelfde code ook mijn persoonlijke stortingen.

Het casino probeert mijn stortingen als hun 'uitbetalingen' te claimen, simpelweg omdat de bedragen vergelijkbaar zijn. Dit technische bewijs (MMC 6532) toont aan dat ze liegen. Vraag het casino om uit te leggen hoe mijn persoonlijke stortingsterminalcode op hun zogenaamde 'betalingen' terecht is gekomen.

Hartelijk dank voor uw hulp bij het ontmaskeren van deze fraude.

Hallo Elcin1964 ,

Bedankt voor uw reactie en het aanleveren van de documentatie. We hebben de zaak terugverwezen naar het casino en nemen contact met u op zodra we een update van hun kant ontvangen.

Wij waarderen uw geduld.

Hallo Elcin1964 ,

Aangezien we geen reactie hebben ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op zodra we een update hebben.

Dank u voor uw geduld.

"Beste Cookie17,

Het stilzwijgen van Parimatch is een tactiek die ik al eerder ben tegengekomen. Ze hebben deze aanpak ook op andere platforms gebruikt, waarbij ze weigerden te reageren totdat de zaak als 'onopgelost' werd afgesloten. Dit is hun standaardmanier om zich terug te trekken wanneer ze geen verweer hebben tegen technisch bewijsmateriaal zoals de MMC 6532-codes.

Ik begrijp niet hoe een bedrijf als Parimatch het kan rechtvaardigen om mijn zuurverdiende, bewezen investering vier lange maanden vast te houden. Dit is niet langer slechts een technisch geschil; het is een flagrante verduistering van mijn rechtmatige geld.

Ik ben er echter van overtuigd dat LCB een veel invloedrijkere en veeleisendere instantie is dan andere sites. Ik verzoek u dringend om hen niet toe te staan dit patroon van ontwijking en disrespect op uw platform te herhalen. Uw reputatie is sterk genoeg om een echt antwoord van hen af te dwingen. Hun stilzwijgen is het ultieme bewijs van hun schuld. Ik verzoek u vriendelijk om uw volledige professionele invloed aan te wenden om dit onrecht recht te zetten en ervoor te zorgen dat mijn geld eindelijk wordt uitbetaald.

Hallo Elcin1964 ,

We hebben de vertegenwoordiger van het casino opnieuw een bericht gestuurd over deze zaak en nemen contact met u op zodra we meer informatie hebben.

Dank u voor uw geduld.

"Beste Cookie17,

Ik waardeer de inspanningen die u in deze zaak steekt enorm. Het spijt me oprecht dat ik u in een positie heb gebracht waarin u te maken krijgt met een casino als Parimatch, dat duidelijk geen zelfrespect heeft en geen acht slaat op zijn partners. Ik heb er alle vertrouwen in dat u met uw ervaring en professionaliteit deze zaak tot een goed einde zult brengen.

Als ze uw autoriteit blijven negeren en geen reactie geven, hoeft u zich verder geen zorgen meer te maken (canınız sağ olsun) – uw inspanningen worden nog steeds zeer gewaardeerd. In dat geval vertrouw ik erop dat u mij zult helpen deze zaak door te verwijzen naar hogere regelgevende instanties. Ik ben vastbesloten dit probleem op de een of andere manier op te lossen; ik heb in mijn leven nog nooit een strijd onopgelost gelaten, en deze zaak zal daarop geen uitzondering zijn."

Hallo Elcin1964 ,

Helaas hebben we nog steeds geen antwoord van het casino ontvangen, dus hebben we een nieuwe herinnering gestuurd.

Volg dit forumonderwerp voor verdere updates.

Dank u voor uw geduld.

"Dankjewel, Cookie17. Ik waardeer je doorzettingsvermogen en de opvolging. Ik blijf geduldig en zal de discussie volgen voor updates."

Beste Cookie17,

Ik wil allereerst mijn oprechte waardering uitspreken voor uw hoge mate van professionaliteit en doorzettingsvermogen in deze zaak. Ik waardeer de tijd en moeite die u investeert in het opvolgen van de kwestie met het casino enorm; een toegewijde moderator zoals u is een grote steun voor de spelers.

Ik wil u vriendelijk verzoeken: Heeft u een specifiek plan met betrekking tot Parimatch Casino, dat ondanks het onweerlegbare bewijs dat wij hebben geleverd, blijft zwijgen? Wat zullen onze volgende stappen zijn als zij uw vragen blijven negeren? Heeft u kanalen om dit gebrek aan medewerking te melden bij hun vergunningsinstantie, of volgt u een specifieke procedure in dergelijke gevallen?

Nogmaals hartelijk bedankt voor uw fantastische steun. Ik kijk uit naar uw begeleiding.

Hallo Elcin1964 ,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en geduld gedurende dit proces. We stellen uw medewerking en de gedetailleerde informatie die u tot nu toe heeft verstrekt zeer op prijs, aangezien dit ons zeker helpt om de zaak duidelijker te presenteren in de communicatie met het casino.

In dit stadium zetten we onze pogingen voort om een reactie van het casino te krijgen en hen aan te sporen de in uw klacht genoemde problemen aan te pakken. Helaas kan het voorkomen dat casino's niet reageren.

Om realistische verwachtingen te scheppen: forummoderators en het forum zelf hebben geen regelgevende bevoegdheid over casino's, dus we kunnen hen niet dwingen te reageren of een beslissing terug te draaien. Wat we wel kunnen doen, is de zaak blijven opvolgen, het gebrek aan medewerking openbaar documenteren in de klacht en ervoor zorgen dat de volledige communicatiegeschiedenis transparant blijft voor andere spelers en voor het casino zelf.

Uw klacht blijft openbaar zichtbaar, waardoor duidelijk blijkt dat deze is gesloten vanwege het gebrek aan reactie van het casino. Zo waarborgen wij transparantie en informeren wij andere spelers.
Daarnaast zullen we, als we een consistent gedragspatroon zoals dit opmerken, overwegen om het casino op een "waarschuwing" of "zwarte lijst" te plaatsen, wat direct gevolgen zal hebben voor hun merkimago.

Dankjewel, Cookie17, voor je transparantie en voortdurende inzet. Ik begrijp dat je geen regelgevende bevoegdheid hebt, maar je steun bij het documenteren van dit gedrag is erg belangrijk voor mij. Ik wacht de uiteindelijke uitkomst af en ik hoop dat Parimatch Casino zijn reputatie voldoende waardeert om deze onmiskenbare feiten aan te pakken. Ik ben ook bereid om dit voor te leggen aan hun licentieverlenende instantie als ze de waarheid blijven negeren.

Hallo Elcin1964 ,

Aangezien we geen reactie van het casino hebben ontvangen met betrekking tot uw zaak, zullen we zaaknummer 4095 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van het casino.

Bedankt voor uw begrip.