I have been verified back in June. I requested a withdrawal of 2000 euros.
They had some issues and I see in the cashier it was all restarted on 5. 7., so almost 6 months ago.
They mostly have not replied to my emails.
They did reply on three occasions, on two of those they said it'd be all sorted ASAP.
Here's what it looked like back then
Hi
Please let us know if your payment is still pending, we have advised our payments team of your cashout of 2000$ on the 5th of July 2018.
Enjoy our casino experience!
Remember you can use your username and password to visit our 3 sites: www.betswagger.com, www.ph.casino and www.playhubcasino.com
William Dornat
Support Team
Still nothing. I have personal messaged Melissa my username and some more details of the case.
Ik ben in juni geverifieerd. Ik heb een opname van 2000 euro aangevraagd.
Ze hadden wat problemen en ik zie aan de kassa dat het allemaal opnieuw is opgestart op 5. 7., dus bijna 6 maanden geleden.
Ze hebben meestal niet op mijn e-mails gereageerd.
Ze hebben drie keer geantwoord, en bij twee daarvan zeiden ze dat het allemaal zo snel mogelijk zou worden opgelost.
Hier is hoe het er toen uitzag
Hoi
Laat het ons weten als uw betaling nog in behandeling is. We hebben ons betalingsteam op de hoogte gebracht van uw uitbetaling van $ 2000 op 5 juli 2018.
Geniet van onze casino-ervaring!
Vergeet niet dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt gebruiken om onze 3 sites te bezoeken: www.betswagger.com, www.ph.casino en www.playhubcasino.com
Willem Dornat
Ondersteuningsteam
Nog steeds niets. Ik heb Melissa persoonlijk mijn gebruikersnaam en wat meer details van de zaak gestuurd.