I signed up to ph. Casino a while ago and have deposited a fair chunk of money. I was informed by them they accept UK players so i thought great! Ive since discovered they are Curaçao based and they have no UK license. Ive asked for a refund. I even was willing to accept a loss and asked for a small amount back as I feel as if I'm to blame a bit as maybe i should of checked. Where do i stand on this please?
ONOPGELOST: Ph. Casino accepteert spelers zonder Britse licentie
- 1,852
- bekeken
- 9
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 jaar geleden door
MelissaN
Verbannen
- Gestart door
- Dazza171
-
Volledig lid
126
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Verbannen
- Gestart door
- Dazza171
- op Apr 08, 20, 10:04:10 AM
-
Volledig lid
126
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb me aangemeld bij ph. Casino een tijdje geleden en heb een behoorlijk stuk geld gestort. Ik kreeg van hen te horen dat ze Britse spelers accepteren, dus ik vond het geweldig! Sindsdien heb ik ontdekt dat ze op Curaçao zijn gevestigd en geen Britse licentie hebben. Ik heb om terugbetaling gevraagd. Ik was zelfs bereid een verlies te accepteren en vroeg om een klein bedrag terug, omdat ik het gevoel heb dat ik een beetje de schuld heb, zoals ik misschien had moeten controleren. Waar sta ik hierover alstublieft?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Apr 08, 20, 10:58:08 AM
-
Almachtige
15546
Hi Dazza171,
Yes this brand had Curacao license they do not have the UK license. Have they refunded your deposit?
Yes, it's always better to check the license and casino T&C before you deposit there,just to be on the safe side and save yourself trouble.
Hallo Dazza171,
Ja, dit merk had een Curaçao-licentie, ze hebben geen Britse licentie. Hebben ze uw aanbetaling terugbetaald?
Ja, het is altijd beter om de licentie en de casinovoorwaarden te controleren voordat u daar een storting doet, gewoon voor de zekerheid en om uzelf problemen te besparen.
-
Verbannen
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Apr 08, 20, 11:53:39 AM
-
Volledig lid
126
Nope.. They are being extremely rude in there emails also.. Worse thing is they are withholding my money in there account as they have banned me since making the complaint... Refusing to acknowledge me by constantly saying the case is closed.. There terms and conditions doesn't state they don't accept UK players which is why i assumed it was ok. I am a bit unsure when it comes to licenses so i didn't know
Nee. Ze zijn ook extreem onbeleefd in hun e-mails. Het ergste is dat ze mijn geld op hun rekening achterhouden omdat ze me hebben verbannen sinds ze de klacht hebben ingediend... Ze weigeren me te erkennen door voortdurend te zeggen dat de zaak gesloten is. In de algemene voorwaarden staat niet dat ze geen Britse spelers accepteren, daarom ging ik ervan uit dat het goed was. Ik ben een beetje onzeker als het om licenties gaat, dus ik wist het niet
-
Did you get a refund?
I'm going through the same with another site
Heeft u een terugbetaling ontvangen?
Ik heb hetzelfde met een andere site
-
Dazza171 wrote:
Nope.. They are being extremely rude in there emails also.. Worse thing is they are withholding my money in there account as they have banned me since making the complaint... Refusing to acknowledge me by constantly saying the case is closed..This is unacceptable. If you deposited using a credit card, you can dispute the transaction.
Dazza171 schreef:
Nee. Ze zijn ook extreem onbeleefd in hun e-mails. Het ergste is dat ze mijn geld op hun rekening achterhouden, omdat ze me hebben verbannen sinds ze de klacht hebben ingediend... Ze weigeren me te erkennen door voortdurend te zeggen dat de zaak gesloten is.Dit is niet aanvaardbaar. Als u met een creditcard heeft gestort, kunt u de transactie betwisten.
-
Verbannen
- Beantwoord door
- Dazza171
- op May 05, 20, 03:51:13 AM
-
Volledig lid
126
I have tried everything.... My bank won't help as it seems they don't understand how these shady casinos work.. They just say its out of our hands!
Ik heb alles geprobeerd. Mijn bank wil niet helpen, omdat het lijkt alsof ze niet begrijpen hoe deze duistere casino's werken. Ze zeggen alleen dat het niet in onze handen ligt!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 05, 20, 06:45:40 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Dazza171 wrote:
I have tried everything.... My bank won't help as it seems they don't understand how these shady casinos work.. They just say its out of our hands!
Sorry to hear that. Have you tried to contact their licensor? This is the only option left. They might help you.
Dazza171 schreef:Ik heb alles geprobeerd. Mijn bank wil niet helpen, omdat het lijkt alsof ze niet begrijpen hoe deze duistere casino's werken. Ze zeggen alleen dat het niet in onze handen ligt!
Sorry om dat te horen. Heb je geprobeerd contact op te nemen met hun licentiegever? Dit is de enige overgebleven optie. Zij kunnen je misschien helpen.
-
Verbannen
- Beantwoord door
- Dazza171
- op May 06, 20, 06:50:18 AM
-
Volledig lid
126
Yep and they said after speaking to the casino in question the case is closed....!?
Ja, en na een gesprek met het casino in kwestie zeiden ze dat de zaak gesloten is...!?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op May 06, 20, 10:04:59 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Oh sorry to hear that. They don't even have the UK license so you also can't comaplin to the UK Gambling Commission. They should have refunded your deposit.
You should be more careful next time and play only at casinos that have a proper UK license. Please check our list HERE.
Dazza171 schreef:
Ja, en na een gesprek met het casino in kwestie zeiden ze dat de zaak gesloten is...!?Oh het spijt me dat te horen. Ze hebben niet eens de Britse licentie, dus je kunt je ook niet aanmelden bij de UK Gambling Commission. Ze hadden je aanbetaling moeten terugbetalen.
De volgende keer moet je voorzichtiger zijn en alleen spelen bij casino's die over een goede Britse licentie beschikken. Bekijk HIER onze lijst.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
