I requested payout on the 16th of July and was told I would receive a deposit in 24-48 hours. Never did. I contacted them on the 4th day after noticing that I never received a deposit from them. They told me over chat that they had to "escalate my matter to a the special department who is in charge of payout approvals" and told me it would be 3-5 business days before it could be approved. After waiting that time I contacted them AGAIN and it was days past the "5th business day like they mentioned", I was furious for all the runaround. On July 25th coincidentally it just so happened that the day I chatted and to follow up just so happen to be the day that it was "approved by that department "and informed me that I would receive my pay out within 5 to 10 business days. 5 to 10 business days pass. I followed up once again and they're having delay with her and now they're having a delay with their processor at bitcoin. Just a bunch of bullshit but they said "oh don't worry you'll be paid in full" they now claim they can't give me any sort of time frame because because payouts are handled 3rd party but as soon as their processor for payouts is back up and running again then I will be contact.as soon as "something happens". Ridiculous! Do not spend your money here. Wish I would have seen this site before I did. BUYER BEWARE SUNRISE CASINO SLOTS. Can you please help me get my money that I am owed?! :(
GESLOTEN: [Vanwege het niet reageren van het casino]: Help me alstublieft mijn uitbetaling te krijgen van Sunrise-slots!
- 1,701
- bekeken
- 2
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik vroeg op 16 juli om uitbetaling en kreeg te horen dat ik binnen 24 tot 48 uur een aanbetaling zou ontvangen. Nooit gedaan. Ik nam op de 4e dag contact met hen op nadat ik merkte dat ik nooit een aanbetaling van hen had ontvangen. Ze vertelden me via de chat dat ze "mijn zaak moesten escaleren naar een speciale afdeling die verantwoordelijk is voor de goedkeuring van uitbetalingen" en vertelden me dat het 3 tot 5 werkdagen zou duren voordat het kon worden goedgekeurd. Nadat ik die tijd had gewacht, nam ik OPNIEUW contact met hen op en het was dagen na de "5e werkdag zoals ze al zeiden", ik was woedend over alle problemen. Op 25 juli gebeurde het toevallig dat de dag waarop ik praatte en opvolgde, toevallig de dag was dat het "goedgekeurd werd door die afdeling" en mij meedeelde dat ik mijn uitbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen zou ontvangen. Er gaan 5 tot 10 werkdagen voorbij. Ik heb het nogmaals gevolgd en ze hebben vertraging bij haar en nu hebben ze vertraging bij hun processor bij bitcoin. Gewoon een hoop onzin, maar ze zeiden: "Oh, maak je geen zorgen, je wordt volledig betaald". Ze beweren nu dat ze me geen enkel tijdsbestek kunnen geven, omdat uitbetalingen door derden worden afgehandeld, maar zodra hun processor voor de uitbetalingen zijn weer actief en ik neem contact op zodra er "iets gebeurt". Belachelijk! Geef uw geld hier niet uit. Ik wou dat ik deze site eerder had gezien. KOPER PAS OP SUNRISE CASINO SLOTS. Kunt u mij alstublieft helpen mijn geld terug te krijgen waar ik recht op heb?! :(
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Aug 12, 23, 10:56:26 AM
-
Machtige
4535
Hello AbbyMartin102,
Please be informed that Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.
Our hands are tied so we are forced to close this complaint.
Thanks for your understanding.
Hallo AbbyMartin102 ,
Houd er rekening mee dat Sunrise Slots Casino op de waarschuwingslijst van LCB is geplaatst vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat zij betalingen hebben uitgesteld en/of niet betaald krijgen. Blijf alsjeblieft weg van deze casinosite. We kunnen spelers niet helpen met betalingsproblemen, omdat ze weigeren mee te werken met ons klachtenteam.
Onze handen zijn gebonden en daarom zijn wij genoodzaakt deze klacht te sluiten.
Bedankt voor uw begrip.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
LCB Awards 2025 $ 6.000 cashwedstrijd: stem op de beste iGaming-game!
Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus
Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS
