I don't know what to make of this, but, here goes...
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Lilly'
Lilly: Welcome to the casino's online Live Chat service. How may I assist you?
bentot: hi
bentot: i couldnt login to my account
Lilly: Please give me a moment while I have a look for you.
Lilly: Thank you for holding
bentot: np
Lilly: I can see that your account has been banned due to registration of several accounts and you have been playing a lot of free bonuses without making deposits
bentot: yes you are the third person i talked to about that
bentot: i have NEVER able to log in
bentot: in ANY of these accounts
bentot: not even the first one
Lilly: Yes but you played several free coupons right
Lilly: and this is against the rule of the casino
bentot: on which account?
Lilly: My other colleagues has already told you about it I suppose
bentot: they told me otherwise
bentot: on which account have i logged in?
Lilly: Okk
bentot: last guys told me just wait for a bit and try to login again
bentot: but is till couldnt login
Lilly: Bot am telling you that yoour account has been banned automatically by the system and cannot be unbanned
Lilly: Yes you will not be able to
Lilly: You have been banned
bentot: why did the lady from yesterday told me to just reset my password and the guy from half hour ago told me just wait a couple minutes and try again?
Lilly: because she did not checked your history
bentot: on which account did i use any bonus?
bentot: or logged in at least
bentot: is the question really that hard?
Lilly: I'm sorry I'm only getting back to you now, we are experiencing high chat volumes at the moment, Thank you for your patience.
bentot: thats fine
bentot: so is this going to be resolve or should i just look for another site to play?
Lilly: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
bentot: its ok but you havent really answered my question
Lilly: Thank you for holding Mc Anthony
Lilly: You have played over $ 500 as free bonuses account bentot casino Grand Fortune
Lilly: and you have been a bonus abuser
bentot: whoa
bentot: i thought i was trying to login on raging bull, i might have clicked the wrong casino
Lilly: Even on raging bull your account is banned
bentot: oh wait its the right one
Lilly: due to abuse of bonuses on one of our syster casino
bentot: i know that it is
bentot: i would like to see where in your T&C that says that
bentot: would refer me which part i could look that up?
Lilly: https://lcb.org/casinos/raging-bull
Lilly: It was a pleasure assisting you, and please feel free to get in touch with us anytime for any additional help you may need.
Chat session has been terminated by the site operator. Agent/ Connection lost, Please reconnect the chat if it has been lost/ disconnected.
You are not currently in a chat session.
You are not currently in a chat session.
Then she just left while I was reading their T&C. It was hilarious. It was fun talking to you Lilly, and work just a bit on your typos. I could also tell Raging Bull's casino rep how I ended up with multiple accounts if he/she ever see these post. Its cause of a bug on their instant play page.
Lilly van RagingBull
- 2,504
- bekeken
- 6
- antwoorden
- Gestart door
- McAnthony Balingit
-
Senior Nieuwkomer
16
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- McAnthony Balingit
- op Feb 15, 16, 03:25:46 PM
-
Senior Nieuwkomer
16
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik weet niet wat ik hiervan moet denken, maar hier gaat het...
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Lilly'
Lilly: Welkom bij de online Live Chat-service van het casino. Hoe kan ik je helpen?
bentot: hallo
bentot: ik kon niet inloggen op mijn account
Lilly: Geef me even een momentje, terwijl ik naar je kijk.
Lilly: Bedankt voor het vasthouden
bentot: np
Lilly: Ik zie dat je account is verbannen vanwege de registratie van meerdere accounts en dat je veel gratis bonussen hebt gespeeld zonder stortingen te doen
bentot: ja, je bent de derde persoon met wie ik daarover sprak
bentot: ik kan NOOIT inloggen
bentot: in ELK van deze accounts
bentot: zelfs niet de eerste
Lilly: Ja, maar je hebt verschillende gratis kortingsbonnen goed gespeeld
Lilly: en dit is in strijd met de regels van het casino
bentot: op welke rekening?
Lilly: Mijn andere collega's hebben je er al over verteld, neem ik aan
bentot: ze vertelden me anders
bentot: op welk account ben ik ingelogd?
Lilly: Oké
bentot: de laatste jongens vertelden me dat je even moet wachten en opnieuw moet proberen in te loggen
bentot: maar is tot kon niet inloggen
Lilly: Bot vertelt je dat je account automatisch door het systeem is verbannen en niet kan worden opgeheven
Lilly: Ja, dat zal je niet lukken
Lilly: Je bent verbannen
bentot: waarom zei de dame van gisteren dat ik gewoon mijn wachtwoord opnieuw moest instellen en de man van een half uur geleden zei dat ik gewoon een paar minuten moest wachten en het opnieuw moest proberen?
Lilly: omdat ze je geschiedenis niet heeft gecontroleerd
bentot: op welke account heb ik een bonus gebruikt?
bentot: of tenminste ingelogd
bentot: is de vraag echt zo moeilijk?
Lilly: Het spijt me dat ik nu pas contact met je opneem, we ervaren momenteel een hoog chatvolume. Bedankt voor je geduld.
bentot: dat is prima
bentot: zal dit een oplossing zijn of moet ik gewoon op zoek gaan naar een andere site om te spelen?
Lilly: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij je.
bentot: het is oké, maar je hebt mijn vraag niet echt beantwoord
Lilly: Bedankt dat je Mc Anthony vasthoudt
Lilly: Je hebt meer dan $ 500 aan gratis bonussen gespeeld op de Bentot Casino Grand Fortune-account
Lilly: en jij bent een bonusmisbruiker geweest
bentot: hoi
bentot: ik dacht dat ik probeerde in te loggen op raging bull, misschien heb ik op het verkeerde casino geklikt
Lilly: Zelfs bij Raging Bull is je account verbannen
bentot: oh wacht, het is de juiste
Lilly: vanwege misbruik van bonussen op een van onze syster casino's
bentot: ik weet dat het zo is
bentot: ik zou graag willen zien waar in uw algemene voorwaarden dat staat
bentot: zou mij kunnen verwijzen welk deel ik dat zou kunnen opzoeken?
Lilly: https://lcb.org/casinos/raging-bull
Lilly: Het was een genoegen om je te helpen, en neem gerust contact met ons op als je meer hulp nodig hebt.
Chatsessie is beëindigd door de exploitant van de site. Agent/verbinding verbroken. Maak opnieuw verbinding met de chat als deze verloren/verbroken is.
Je bent momenteel niet in een chat sessie.
Je bent momenteel niet in een chat sessie.
Toen ging ze gewoon weg terwijl ik hun algemene voorwaarden aan het lezen was. Het was hilarisch. Het was leuk om met je te praten, Lilly, en om wat aan je typefouten te werken. Ik zou de casinovertegenwoordiger van Raging Bull ook kunnen vertellen hoe ik meerdere accounts kreeg als hij/zij deze post ooit zou zien. De oorzaak van een bug op hun instant play-pagina.2.1/ 5
-
- Beantwoord door
- kerch123
- op Feb 16, 16, 12:02:32 AM
-
Volledig lid
182
-
- Beantwoord door
- Jason FTA
- op Feb 16, 16, 01:39:01 AM
-
Casino Rep
568
Hi McAnthony Balingit,
My apologies for the poor service which you received from the chat operator. I will be taking this chat up with the Call Center Manager. In the meantime please afford me the opportunity to look into your account and why you are not able to login.
Thanks for your patience!
Best Regards
JasonHallo McAnthony Balingit,
Mijn excuses voor de slechte service die u heeft ontvangen van de chatoperator. Ik zal dit gesprek bespreken met de Call Center Manager. Geef mij in de tussentijd de gelegenheid om in uw account te kijken en te achterhalen waarom u niet kunt inloggen.
Bedankt voor je geduld!
Hartelijke groeten
Jason -
- Beantwoord door
- Jason FTA
- op Feb 16, 16, 02:21:50 AM
-
Casino Rep
568
Bedankt voor deze post van:
Hi McAnthony Balingit,
I have looked into your account status and unlocked the account. Apart from the account being locked due to the multiple bonuses on Grand Fortune (which is irrelevant) I do see that you entered your password in incorrectly as well.
Regarding the chat you had with the call center agent. She was totally out of line and I will ensure that she gets dealt with appropriately.
Yes, you have redeemed multiple coupons without attempting to deposit on Grand Fortune, but Grand Fortune and Raging Bull Casino are treated as two separate casinos.
Having said this, I would like to warn you that redeeming multiple bonuses could result in your bonus to purchase ratio being high which might result in future restrictions.
Please do me a favor, try accessing your account now. Once you have done so, let me know and I will pop a little inconvenience bonus on the account for you,
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
JasonHallo McAnthony Balingit,
Ik heb uw accountstatus bekeken en het account ontgrendeld. Afgezien van het feit dat de account is vergrendeld vanwege de vele bonussen op Grand Fortune (wat niet relevant is), zie ik dat je ook je wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd.
Wat betreft het gesprek dat u had met de callcenteragent. Ze was totaal buiten de lijn en ik zal ervoor zorgen dat ze op de juiste manier wordt behandeld.
Ja, je hebt meerdere coupons ingewisseld zonder te proberen een storting te doen op Grand Fortune, maar Grand Fortune en Raging Bull Casino worden behandeld als twee afzonderlijke casino's.
Dit gezegd hebbende, wil ik u waarschuwen dat het inwisselen van meerdere bonussen ertoe kan leiden dat uw bonus-aankoopratio hoog wordt, wat kan leiden tot toekomstige beperkingen.
Doe mij een plezier en probeer nu toegang te krijgen tot uw account. Zodra u dit heeft gedaan, kunt u mij dit laten weten. Dan zet ik een kleine ongemakbonus voor u op de rekening.
Wacht met spanning op uw antwoord!
Hartelijke groeten
Jason2.1/ 5
2.9/ 5
-
- Beantwoord door
- pokergranni
- op Feb 16, 16, 08:41:17 PM
-
Superheld
1335
Bedankt voor deze post van:
WTG Jason!
That certainly is top-shelf customer service and the very reason I play at Raging Bull. I would normally say keep up the good work, but that is something that I need NOT to worry about. This situation is an outstanding example for any players that might not know what superior customer service is all about! Jason and Raging Bull totally rock!
Thanks,
Pokergranni
Hi McAnthony Balingit,
I have looked into your account status and unlocked the account. Apart from the account being locked due to the multiple bonuses on Grand Fortune (which is irrelevant) I do see that you entered your password in incorrectly as well.
Regarding the chat you had with the call center agent. She was totally out of line and I will ensure that she gets dealt with appropriately.
Yes, you have redeemed multiple coupons without attempting to deposit on Grand Fortune, but Grand Fortune and Raging Bull Casino are treated as two separate casinos.
Having said this, I would like to warn you that redeeming multiple bonuses could result in your bonus to purchase ratio being high which might result in future restrictions.
Please do me a favor, try accessing your account now. Once you have done so, let me know and I will pop a little inconvenience bonus on the account for you,
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
Jason
WTG Jason!
Dat is zeker klantenservice van het hoogste niveau en de reden waarom ik bij Raging Bull speel. Normaal gesproken zou ik zeggen: ga zo door, maar dat is iets waar ik me GEEN zorgen over hoef te maken. Deze situatie is een uitstekend voorbeeld voor spelers die misschien niet weten wat superieure klantenservice inhoudt! Jason en Raging Bull rocken helemaal!
Bedankt,
Pokergrani
Hallo McAnthony Balingit,
Ik heb uw accountstatus bekeken en het account ontgrendeld. Afgezien van het feit dat de account is vergrendeld vanwege de vele bonussen op Grand Fortune (wat niet relevant is), zie ik dat je ook je wachtwoord verkeerd hebt ingevoerd.
Wat betreft het gesprek dat u had met de callcenteragent. Ze was totaal buiten de lijn en ik zal ervoor zorgen dat ze op de juiste manier wordt behandeld.
Ja, je hebt meerdere coupons ingewisseld zonder te proberen een storting te doen op Grand Fortune, maar Grand Fortune en Raging Bull Casino worden behandeld als twee afzonderlijke casino's.
Dit gezegd hebbende, wil ik u waarschuwen dat het inwisselen van meerdere bonussen ertoe kan leiden dat uw bonus-aankoopratio hoog wordt, wat kan leiden tot toekomstige beperkingen.
Doe mij een plezier en probeer nu toegang te krijgen tot uw account. Zodra u dit heeft gedaan, kunt u mij dit laten weten. Dan zet ik een kleine ongemakbonus voor u op de rekening.
Wacht met spanning op uw antwoord!
Hartelijke groeten
Jason2.1/ 5
2.9/ 5
-
- Beantwoord door
- kerch123
- op Feb 17, 16, 07:18:24 AM
-
Volledig lid
182
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
