OPGELOST: Een grote snoepje - Verificatieprobleem

668
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 29 dagen geleden door njanjam
Memphis Murray
  • Gestart door
  • Memphis Murray
  • Nieuwkomer 4
  • laatste activiteit 30 dagen geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo, ik wilde iedereen laten weten dat alle casino's van Inclave met elkaar verbonden zijn en informatie delen over stortingen, winsten en je spelersrang of -klasse, zoals zij het noemen.

    Lees

    Inclave is corrupt.

    2 1.01 K
    2 maanden geleden
  • Hallo, ik hoop dat dit bij de juiste persoon terechtkomt. Dit is de e-mail die ik hen heb gestuurd, en ik heb al meerdere soortgelijke e-mails verstuurd, maar ik heb geen reactie ontvangen.

    Lees
  • Hit'n'Spin - Exclusieve bonus zonder storting Alle spelers - niet wij! Aantal: 65 gratis spins op Coin Win Express: Hold The Spin (Gamzix) Gates of Olympus 1000 (Pragmatic Play) Hoe claim je de...

    Lees

    Exclusieve Hit'n'Spin bonus zonder stort...

    2 1.11 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I wanted to open this discussion up and see if this is where I should be asking questions like this. I used lcbs code and signed up for a big candy. I ended up making it to the place to requirements and having the cash out amount ready to go.

     

     I contacted the document verification email to see what I needed to do and follow the instructions of sending them my ID and selfie, but afterwards was told that they wouldn't attempt to verify my ID until after I made a verification deposit. Now I'm still in the process so I can't say if there's anything wrong, but I wanted to see if it's just me that viewed this is a little bit ripe for exploitation on their end.

     

     

    I've dealt with multiple of these spin logic real-time gaming casinos and none of them have ever done it in that order. it really doesn't make any sense to me and I'm just concerned a bit now. it just feels like the verification deposit should be the final step after they've already confirmed your ID and everything else because now you just lose the positive they find some nitpicky thing to go after you for and not verify you. I have no reason to think though not approve my documents.... I've never had another account on there and use the same enclave account for all the casinos so they should be well aware that I've never had one but it just feels wrong to me. am I off here?

     

    is this standard practice at some? thanks in advance. i really appreciate having this community and its members as a resource for questions like this

    Ik wilde dit onderwerp aansnijden en kijken of dit de juiste plek is om dit soort vragen te stellen. Ik heb de code van LCB gebruikt en me aangemeld voor een Big Candy-bonus. Uiteindelijk voldeed ik aan de vereisten en had ik het uitbetalingsbedrag klaar.

    Ik heb contact opgenomen met het e-mailadres voor documentverificatie om te vragen wat ik moest doen en heb de instructies gevolgd om mijn identiteitsbewijs en een selfie op te sturen. Daarna kreeg ik echter te horen dat ze mijn identiteit pas zouden verifiëren nadat ik een verificatiebetaling had gedaan. Ik zit nu nog midden in het proces, dus ik kan nog niet zeggen of er iets mis is, maar ik wilde wel even navragen of ik de enige ben die dit een beetje verdacht vindt.

    Ik heb met meerdere van deze Spin Logic real-time gaming casino's te maken gehad en geen van hen heeft het ooit in die volgorde gedaan. Het slaat echt nergens op en ik begin me er nu een beetje zorgen over te maken. Het voelt alsof de verificatiestorting de laatste stap zou moeten zijn, nadat ze je identiteit en alles al hebben gecontroleerd. Anders verlies je het positieve effect als ze een of ander pietluttig detail vinden om je te verifiëren. Ik heb echter geen reden om te denken dat mijn documenten niet worden goedgekeurd... Ik heb nooit een ander account bij dat casino gehad en gebruik hetzelfde Enclave-account voor alle casino's, dus ze zouden zich ervan bewust moeten zijn dat ik er nooit een heb gehad, maar het voelt gewoon verkeerd. Zit ik ernaast?

    Is dit bij sommigen de standaardprocedure? Alvast bedankt. Ik waardeer het enorm dat ik deze community en haar leden als hulpmiddel kan gebruiken bij dit soort vragen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Memphis Murray,

    Thank you for sharing your concerns with us.

    Please be advised that many casinos do require a verification deposit before processing withdrawals if a player has not previously made a deposit. While this may seem unusual if you haven't encountered it before, it is a practice used by some operators.

    In fact, the casino's Terms and Conditions state:

    "Upon requesting a withdrawal, a verification deposit may be required, if the customer doesn't have a prior deposit."

    The verification deposit is generally used for security and payment method verification purposes. It is typically not subject to wagering requirements and is usually returned together with your withdrawal if everything is in order.

    Also, please note that we do not currently have an exclusive welcome bonus for the mentioned casino, so we're not certain which specific promotion you used or whether it included any additional conditions.

    Could you please let us know which bonus you used and how much the required verification deposit is? This will help us better understand your situation and determine whether any additional conditions may apply.

    Hallo Memphis Murray ,

    Dank u wel dat u uw zorgen met ons hebt gedeeld.

    Houd er rekening mee dat veel casino's een verificatiestorting vereisen voordat ze uitbetalingen verwerken als een speler nog niet eerder een storting heeft gedaan. Hoewel dit misschien ongebruikelijk lijkt als u dit nog niet eerder bent tegengekomen, is het een gangbare praktijk bij sommige aanbieders.

    In feite staat in de algemene voorwaarden van het casino het volgende:

    "Bij een opnameverzoek kan een verificatiestorting worden gevraagd als de klant geen eerdere storting heeft gedaan."

    De verificatiestorting wordt over het algemeen gebruikt voor beveiligings- en betaalmethodeverificatie. Deze is doorgaans niet onderworpen aan inzetvereisten en wordt meestal samen met uw uitbetaling teruggestort als alles in orde is.

    Houd er ook rekening mee dat we momenteel geen exclusieve welkomstbonus voor het genoemde casino hebben. We weten daarom niet zeker welke specifieke promotie u heeft gebruikt of of er aanvullende voorwaarden aan verbonden waren.

    Kunt u ons laten weten welke bonus u heeft gebruikt en hoe hoog de vereiste verificatieborg bedraagt ? Dit helpt ons uw situatie beter te begrijpen en te bepalen of er aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So I made the verification deposit and now I am apparently waiting 5 business days for..... crypto withdrawal address verification. I tried to ask support what the situation was but they literally couldn't help with anything. They didn't know anything it seems, so I felt bad asking them over and over. 

    Just seems like some random delay tactics. Very unprofessional in my opinion. I believe the bonus I used was CANDY100. 

    So that's where it stands as of now... Identity approved, verification deposit made.... pending... yes you read it right..... crypto wallet address verification. Just like the user in the above reply said. I got fooled by the RTG slots into thinking this was like bonusblitz, Bettywins,etc. They have all done right by me every time. 

     

    I can't recommend anyone play here as of now even if they do pay out. Anyone who knows anything about crypto knows that any "address verification" may as well be asking you where the turn signal fluid is. Just nonsense words. 

    Ik heb de verificatiestorting gedaan en nu moet ik blijkbaar 5 werkdagen wachten op de verificatie van mijn crypto-uitbetalingsadres. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice om te vragen wat er aan de hand was, maar ze konden me echt nergens mee helpen. Ze wisten er blijkbaar niets van, dus ik voelde me bezwaard om het steeds opnieuw te vragen.

    Het lijkt gewoon een willekeurige vertragingstactiek. Erg onprofessioneel, naar mijn mening. Ik geloof dat de bonus die ik gebruikte CANDY100 was.

    Dus dat is de huidige stand van zaken... Identiteit goedgekeurd, verificatiestorting gedaan.... in behandeling... ja, je leest het goed..... verificatie van het cryptowalletadres. Precies zoals de gebruiker in het bovenstaande antwoord al zei. Ik ben door de RTG-slots misleid en dacht dat dit vergelijkbaar was met Bonusblitz, Bettywins, enz. Die hebben me tot nu toe altijd goed geholpen.

    Ik kan op dit moment niemand aanraden om hier te spelen, zelfs niet als ze uitbetalen. Iedereen die iets van crypto afweet, weet dat "adresverificatie" net zo goed kan neerkomen op de vraag waar de richtingaanwijzervloeistof is. Pure onzin.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Memphis Murray,

    Thank you for the update!

    We do understand that waiting an additional 5 business days for your crypto wallet verification is frustrating. Unfortunately, this is part of the casino's internal procedure.

    The verification deposit is generally used for security and payment method verification purposes and is typically returned together with your withdrawal if everything is in order.

    We hope the verification is completed soon and that you'll receive your withdrawal without any further delays. Please keep us posted.

    Hallo Memphis Murray ,

    Bedankt voor de update!

    We begrijpen dat het frustrerend is om nog eens 5 werkdagen te moeten wachten op de verificatie van uw cryptowallet. Helaas is dit onderdeel van de interne procedure van het casino.

    De verificatieborg wordt over het algemeen gebruikt voor beveiligings- en betaalmethodeverificatie en wordt doorgaans samen met uw opname teruggestort als alles in orde is.

    We hopen dat de verificatie snel is afgerond en dat u uw uitbetaling zonder verdere vertraging ontvangt. Houd ons alstublieft op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Memphis Murray,

    Could you please let us know if there have been any updates regarding your verification deposit? Has the casino processed it or provided any new information?

    Hallo Memphis Murray ,

    Kunt u ons laten weten of er al updates zijn met betrekking tot uw verificatiestorting? Heeft het casino deze verwerkt of nieuwe informatie verstrekt?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Memphis Murray,

    Since we have not heard back from you, and considering the nature of this case (KYC), as well as the instructions we already provided, we will mark your case as RESOLVED.

    However, if you still need our assistance, please let us know, and we will reopen the case.

    Hallo Memphis Murray ,

    Aangezien we niets meer van u hebben vernomen, en gezien de aard van deze zaak (KYC) en de instructies die we u al hebben gegeven, zullen we uw zaak als OPGELOST markeren.

    Mocht u echter nog steeds onze hulp nodig hebben, laat het ons dan weten, dan zullen we de zaak heropenen.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
94

Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 dagen geleden
5

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

orcaspins
orcaspins United States 2 maanden geleden
38

Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins