this casino is runned by crooks . i made few deposit and my last one of 300 euro was pratically stolen as they blocked my account , they ask me for documents and their email bounced back. thye have my 300 euro and their sipport dosent reply to my emails. please do not advertise this casino and put it it in the black list . can someone helps me to get my money back, for sure ther must be someone or somewhre to report this crooks .
OPGELOST: Casino Cromwell
- 2,415
- bekeken
- 18
- antwoorden
Laatste post
geleden 5 jaar geleden door
Adele
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
dit casino wordt gerund door oplichters. Ik heb een paar stortingen gedaan en mijn laatste van 300 euro werd vrijwel gestolen toen ze mijn account blokkeerden, ze vroegen me om documenten en hun e-mail werd teruggestuurd. Ze hebben mijn 300 euro en hun sipport-dosent antwoord op mijn e-mails. Maak alstublieft geen reclame voor dit casino en plaats het op de zwarte lijst. kan iemand mij helpen mijn geld terug te krijgen, er moet zeker iemand of ergens zijn die deze oplichters kan melden.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 01, 18, 11:35:53 AM
-
Almachtige
15546
Sorry to hear that, icnusa.
We do not have this brand on our lists, but we can try to get in touch with them and investigate it further.
Sorry om dat te horen, icnusa.
We hebben dit merk niet op onze lijst staan, maar we kunnen proberen contact met hen op te nemen en het verder te onderzoeken.
-
That would be great if u could.i rreally want to warnother players too not to registered in this site they are proper scammers . fake office in london, fake number , and ghost support 100% fraud
Dat zou geweldig zijn als je dat zou kunnen. Ik wil andere spelers ook echt waarschuwen om zich niet op deze site te registreren. Zij zijn echte oplichters. nepkantoor in Londen, nepnummer en spook ondersteunen 100% fraude
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 01, 18, 11:47:44 AM
-
Almachtige
15546
icnusa wrote:
That would be great if u could.i rreally want to warnother players too not to registered in this site they are proper scammers . fake office in london, fake number , and ghost support 100% fraud
Could you please private message me your casino username?
icnusa schreef:Dat zou geweldig zijn als je dat zou kunnen. Ik wil andere spelers ook echt waarschuwen om zich niet op deze site te registreren. Zij zijn echte oplichters. nepkantoor in Londen, nepnummer en spook ondersteunen 100% fraude
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen ?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 02, 18, 05:26:35 AM
-
Almachtige
15546
Thanks for sending the username. The casino will be notified. Keep you posted.
Bedankt voor het sturen van de gebruikersnaam. Het casino zal op de hoogte worden gesteld. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 05, 18, 05:22:50 AM
-
Almachtige
15546
We're trying to get in touch with the casino but with no success. We got a failed delivery, we tried the 'contact us' form on their site and still no feedback from them. Since we don't have this brand listed on LCB we don't have a registered rep. Have you heard from them yet?
We proberen contact op te nemen met het casino, maar zonder succes. We kregen een mislukte levering, we probeerden het 'contactformulier' op hun site en nog steeds geen feedback van hen. Omdat we dit merk niet op LCB hebben vermeld, hebben we geen geregistreerde vertegenwoordiger. Heb je al van ze gehoord?
-
Bedankt voor deze post van:
Hi Melissa, thanks a lot for your help. Unfortuntaely i didnt hear from them . the emails i have sent they all bounce back. the chat operator never replies. Literally !!! Sent emails to the support emails, used their forms but they are totally ignoring me.
The London address is fake and the tel number too. I have called my bank and told them about that , i feel i am a victim of a fraud. I have cancelled my card and my bank now is in charge of making an investigation. For now i have my money back as the bank gave me the money i have deposited . I'll let you know if my bank will have more succcess on speaking with them but i doubt it , it looks like thye truly are scammers.
Please warn players not to play there.
Thanks a lot for your help .
Best regards
Maria
Hallo Melissa, hartelijk dank voor je hulp. Helaas heb ik niets van hen gehoord. de e-mails die ik heb verzonden, stuiteren allemaal terug. de chatoperator antwoordt nooit. Letterlijk !!! Ik heb e-mails naar de ondersteunings-e-mails gestuurd, hun formulieren gebruikt, maar ze negeren mij volledig.
Het adres in Londen is vals en het telefoonnummer ook. Ik heb mijn bank gebeld en hen daarover verteld. Ik heb het gevoel dat ik het slachtoffer ben van fraude. Ik heb mijn kaart geannuleerd en mijn bank is nu verantwoordelijk voor het onderzoek. Voorlopig heb ik mijn geld terug, aangezien de bank mij het geld heeft gegeven dat ik heb gestort. Ik zal je laten weten of mijn bank meer succes zal hebben door met hen te praten, maar ik betwijfel het, het lijkt erop dat jullie echt oplichters zijn.
Waarschuw spelers alstublieft om daar niet te spelen.
Heel erg bedankt voor je hulp .
Hartelijke groeten
Maria
-
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 12, 18, 05:00:31 AM
-
Almachtige
15546
Just to let you know that we managed to get in touch with the casino rep from Cromwell casino. We'll get the updates soon. Please keep an eye on this topic.
Om u te laten weten dat we erin zijn geslaagd contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger van Cromwell Casino. We krijgen de updates binnenkort. Houd dit onderwerp in de gaten.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 27, 18, 04:58:58 AM
-
Almachtige
15546
Hi icnusa,
We were trying to get in touch with the casino rep, sent several reminders, they promised they'd look into your account and sort out the issue, but we never heard back from them. Since you got no updates from them we're going to mark this case as Unresolved. In case they get back to you, please let us know and we're going to open this topic again.
Hoi icnusa,
We probeerden in contact te komen met de casinovertegenwoordiger, stuurden verschillende herinneringen, ze beloofden dat ze naar je account zouden kijken en het probleem zouden oplossen, maar we hebben nooit iets van ze gehoord. Omdat u geen updates van hen heeft ontvangen, markeren we deze zaak als onopgelost. Als ze contact met u opnemen, laat het ons dan weten, dan openen we dit onderwerp opnieuw.
-
- Beantwoord door
- Adele
- op Jan 10, 19, 11:51:28 AM
-
Casino Rep
10
Hi Icnusa
I sincerely apologise for your experience at the casino.
The funds were won off bonus money.
Furthermore, an illegal action was made when you did a chargeback, after you had a good play at the casino.
Kind regards,
Hallo Icnusa
Mijn oprechte excuses voor uw ervaring in het casino.
Het geld werd gewonnen met bonusgeld.
Bovendien werd er een illegale actie ondernomen toen u een terugboeking deed, nadat u goed gespeeld had in het casino.
Met vriendelijke groeten,
-
Bedankt voor deze post van:
The funds were not bonus casino and after i actually trued to send a billions emails , try to call a number who dosent exist and the chat operator would ignore me in purpouse I acutally got scared and really believed the casino was a scam and called my bank and told the i was a victim of fraud as not only the casinodidnt reply but all the emails would bounce back and there was not way to contacted them and after i have sent all my documents , id and they had my cc details i had to make sure my card infoo were not going to be used, i never recieved a single reply from the numerous amounts of emails i sent and of course i had to make my bank know as which casino has fake number , an addressof london that dosent look leggtimate as i live in London and checked , and mostly their custmer service they ignore you afteru queue for hours and once they realise u are there to complaint they ghost u out.
I am shocked this casino is still open ,they operate in uk soil without license and they totally ignore u and there is not way to contact them and i have asked them so many times to close my account and they ignore my request so many times. Shoking ! and if u check all the complaint u miight realised there is a ton!!!
So bad!!!
Het geld was geen bonuscasino en nadat ik daadwerkelijk had beloofd miljarden e-mails te sturen, probeerde ik een nummer te bellen dat niet bestond en de chatoperator negeerde me met opzet. Ik werd echt bang en geloofde echt dat het casino oplichterij was en belde mijn bank en vertelde dat ik het slachtoffer was van fraude, omdat niet alleen het casino niet antwoordde, maar alle e-mails terugkwamen en er geen manier was om contact met hen op te nemen en nadat ik al mijn documenten, ID en ze hadden mijn cc-gegevens die ik moest maken Ik wist zeker dat mijn kaartgegevens niet zouden worden gebruikt, ik heb nooit een enkel antwoord ontvangen op de vele e-mails die ik heb verzonden en natuurlijk moest ik mijn bank laten weten welk casino een nepnummer heeft, een adres uit Londen dat er niet legitiem uitziet als Ik woon in Londen en heb het gecontroleerd, en meestal negeren ze je nadat je uren in de rij hebt gestaan en zodra ze beseffen dat je er bent om te klagen, worden ze je eruit gejaagd.
Ik ben geschokt dat dit casino nog steeds open is, ze opereren zonder vergunning in Groot-Brittannië en ze negeren je totaal en er is geen manier om contact met ze op te nemen en ik heb ze zo vaak gevraagd om mijn account te sluiten en ze negeren mijn verzoek zo vaak. Schokkend! en als je alle klachten bekijkt, besef je misschien dat er een hoop is!!!
Zo slecht!!!
-
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 11, 19, 05:42:29 AM
-
Almachtige
15546
Thanks for your comment, icnusa. We opened this case again since the casino rep got back to us and is ready to resolve the complaints. Hope they are going to take into consideration your story.
Let's see what the casino rep is going to say.
Bedankt voor je reactie, icnus. We hebben deze zaak opnieuw geopend nadat de casinovertegenwoordiger contact met ons heeft opgenomen en klaar staat om de klachten op te lossen. Ik hoop dat ze je verhaal in overweging zullen nemen.
Laten we eens kijken wat de casinovertegenwoordiger gaat zeggen.
-
- Beantwoord door
- Fiekie247
- op Jan 11, 19, 05:48:28 AM
-
Held
750
icnusa wrote:
The funds were not bonus casino and after i actually trued to send a billions emails , try to call a number who dosent exist and the chat operator would ignore me in purpouse I acutally got scared and really believed the casino was a scam and called my bank and told the i was a victim of fraud as not only the casinodidnt reply but all the emails would bounce back and there was not way to contacted them and after i have sent all my documents , id and they had my cc details i had to make sure my card infoo were not going to be used, i never recieved a single reply from the numerous amounts of emails i sent and of course i had to make my bank know as which casino has fake number , an addressof london that dosent look leggtimate as i live in London and checked , and mostly their custmer service they ignore you afteru queue for hours and once they realise u are there to complaint they ghost u out.
I am shocked this casino is still open ,they operate in uk soil without license and they totally ignore u and there is not way to contact them and i have asked them so many times to close my account and they ignore my request so many times. Shoking ! and if u check all the complaint u miight realised there is a ton!!!
So bad!!!
Same thing.
Emails bounce back, Support is never online, I am unable to login to my account and if I request a password reset, no email hitting my inbox. I claimed the 10 euro no deposit bonus, completed wager but I am unable to withdraw the x10 the bonus amount max cash out which is 100 euro.
Even when I want to withdraw they deduct 35 euro for fees and I will only 65 euro and bank transfer is the only option. As soon as you fill in the bank details and swift numbers etc and click submit withdrawal, it takes you to the home page.
When I initially received the bonus last year August, they only had Betsoft slots and something else. Now they have Netent, Microgaming and more providers, even though their email address is not working and you cannot get hold of support an dI still cannot login.
icnusa schreef:Het geld was geen bonuscasino en nadat ik daadwerkelijk had beloofd miljarden e-mails te sturen, probeerde ik een nummer te bellen dat niet bestond en de chatoperator negeerde me met opzet. Ik werd echt bang en geloofde echt dat het casino oplichterij was en belde mijn bank en vertelde dat ik het slachtoffer was van fraude, omdat niet alleen het casino niet antwoordde, maar alle e-mails terugkwamen en er geen manier was om contact met hen op te nemen en nadat ik al mijn documenten, ID en ze hadden mijn cc-gegevens die ik moest maken Ik wist zeker dat mijn kaartgegevens niet zouden worden gebruikt, ik heb nooit een enkel antwoord ontvangen op de vele e-mails die ik heb verzonden en natuurlijk moest ik mijn bank laten weten welk casino een nepnummer heeft, een adres uit Londen dat er niet legitiem uitziet als Ik woon in Londen en heb het gecontroleerd, en meestal negeren ze je nadat je uren in de rij hebt gestaan en zodra ze beseffen dat je er bent om te klagen, worden ze je eruit gejaagd.
Ik ben geschokt dat dit casino nog steeds open is, ze opereren zonder vergunning in Groot-Brittannië en ze negeren je totaal en er is geen manier om contact met ze op te nemen en ik heb ze zo vaak gevraagd om mijn account te sluiten en ze negeren mijn verzoek zo vaak. Schokkend! en als je alle klachten bekijkt, besef je misschien dat er een hoop is!!!
Zo slecht!!!
Hetzelfde.
E-mails stuiteren terug, ondersteuning is nooit online, ik kan niet inloggen op mijn account en als ik een wachtwoordreset aanvraag, komt er geen e-mail in mijn inbox. Ik heb de bonus zonder storting van 10 euro geclaimd, de weddenschap voltooid, maar ik kan de x10 van het maximale uitbetalingsbedrag van de bonus, dat 100 euro is, niet opnemen.
Zelfs als ik wil opnemen, trekken ze 35 euro af voor kosten en ik slechts 65 euro en bankoverschrijving is de enige optie. Zodra u de bankgegevens en Swift-nummers etc. invult en op Opname indienen klikt, gaat u naar de startpagina.
Toen ik vorig jaar augustus de bonus voor het eerst ontving, hadden ze alleen Betsoft-slots en nog iets anders. Nu hebben ze Netent, Microgaming en meer providers, ook al werkt hun e-mailadres niet en kun je geen ondersteuning krijgen en kan ik nog steeds niet inloggen.
-
Same here , i had winnings and they blocked my account, i tried so many times to contact them and when i say many times i mean loads and the emails would bounce back and sent my id and all the things asked for.They keep sending me promotional emails eventhoug i asked not too and to selfexclude my account and still i recieve email, this Natalie is this emails never replied to any of my emails and all my emails bounced back They tel is fake so not chance to reach them on the phone. I did even use a bonus money and they totally dont care about custmer service which dosent exist, i had to call my bank saying i was victim of fraud as i am convinced this site is a fraud, they operate and advertise they site to uk players which is also illega, and they should not offer registration to uk and accept the money.
I have never asked for charges back inmy life and infact i call the fraud department of my bank as i felt i was frauded by this site .
What is frustrating is that none can really help and those casino will still scam people.
So sad !
Hetzelfde hier, ik had winst en ze blokkeerden mijn account, ik heb zo vaak geprobeerd contact met ze op te nemen en als ik vaak zeg, bedoel ik heel veel en de e-mails kwamen terug en stuurden mijn identiteitsbewijs en alle dingen waar om werd gevraagd. Ze blijven me sturen promotionele e-mails, ook al heb ik het niet gevraagd en om mijn account uit te sluiten en toch ontvang ik e-mail, deze Natalie is deze e-mails hebben nooit op mijn e-mails gereageerd en al mijn e-mails zijn teruggestuurd. Ze tel. is nep, dus geen kans om ze telefonisch te bereiken. Ik heb zelfs een bonusgeld gebruikt en ze geven totaal niets om de klantenservice die er wel is, ik moest mijn bank bellen en zei dat ik het slachtoffer was van fraude, omdat ik ervan overtuigd ben dat deze site fraude is, ze opereren en adverteren hun site voor Britse spelers wat ook illegaal is, en ze mogen geen registratie aanbieden aan Groot-Brittannië en het geld accepteren.
Ik heb in mijn leven nog nooit om afschrijvingen gevraagd en eigenlijk bel ik de fraudeafdeling van mijn bank omdat ik het gevoel had dat ik door deze site was opgelicht.
Wat frustrerend is, is dat niemand echt kan helpen en dat die casino’s nog steeds mensen zullen oplichten.
Zo jammer !
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 11, 19, 06:19:13 AM
-
Almachtige
15546
I see and understand your frustration. We bring this to the casino rep's attention. We want them to be fair in this case. Hope they'll make it right.
Fortunately, that's why we are here so people can exchange their experience on the forum and see where they should not play and deposit their money. We still haven't added this brand to our site.
Ik zie en begrijp je frustratie. Wij brengen dit onder de aandacht van de casinovertegenwoordiger. Wij willen dat ze in dit geval eerlijk zijn. Ik hoop dat ze het goed zullen maken.
Gelukkig zijn we daarom hier, zodat mensen hun ervaringen op het forum kunnen uitwisselen en kunnen zien waar ze niet moeten spelen en hun geld moeten storten. We hebben dit merk nog steeds niet aan onze site toegevoegd.
-
Bedankt voor deze post van:
Thanks Melissa,
i truly hope you won't add this casino to this site as it will mislead so many people, as once u deposit your money you can say byebye to it and they are so unhhelpful and they should put a real number as their tel number dosen'twork as their support emails.
Thanks a lot.
Icnusa
Bedankt Melissa,
Ik hoop echt dat je dit casino niet aan deze site toevoegt, omdat het zoveel mensen zal misleiden. Als je eenmaal je geld hebt gestort, kun je er gedag tegen zeggen en ze zijn zo onbehulpzaam en ze zouden een reëel nummer als hun tel-nummer moeten vermelden 'twork als hun ondersteunings-e-mails.
Hartelijk bedankt.
Icnusa
-
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 22, 19, 07:22:35 AM
-
Almachtige
15546
Hi icnusa,
The casino rep says you've been doing chargebacks several times which is against rules. If you did the chargebacks we can't really help you since it's strictly forbidden.
We have been waiting for the casino rep's reply on the forum but her emails don't seem to work properly. we're going to send a reminder and ask her to address you directly on the forum.
Hoi icnusa,
De casinovertegenwoordiger zegt dat je meerdere keren terugvorderingen hebt uitgevoerd, wat in strijd is met de regels. Als u de terugboekingen heeft gedaan, kunnen we u niet echt helpen, aangezien dit ten strengste verboden is.
We hebben gewacht op het antwoord van de casinovertegenwoordiger op het forum, maar haar e-mails lijken niet goed te werken. we gaan een herinnering sturen en haar vragen je rechtstreeks op het forum aan te spreken.
-
- Beantwoord door
- Adele
- op Jan 25, 19, 02:00:51 AM
-
Casino Rep
10
Bedankt voor deze post van:
Hi ICNUSA,
Your account has been locked due to fraudulent activity and you have made chargebacks.
You have played out the funds and then made chargebacks.
Please note that your account has been permanently blocked.
Kind regards,
Hallo ICNUSA,
Uw account is vergrendeld vanwege frauduleuze activiteiten en u heeft terugvorderingen uitgevoerd.
U heeft het geld uitgespeeld en vervolgens terugvorderingen uitgevoerd.
Houd er rekening mee dat uw account permanent is geblokkeerd.
Met vriendelijke groeten,
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
