GESLOTEN: RTG betaalt u niet? Klacht?....

1,770
bekeken
20
antwoorden
Laatste post geleden 5 maanden geleden door JovanaV
Tabitha Hamlin
  • Gestart door
  • Tabitha Hamlin
  • United States Senior Nieuwkomer 48
  • laatste activiteit 1 uur geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dit onderwerp is verplaatst naar Casino's . /onlinecasinobonusforum/casinos/casino-8

    Lees

    VERPLAATST: Casino

    1 320
    2 maanden geleden
  • MrPunter Casino - Gokkast van de week Actie geldig van 25 november 2024 tot en met 1 december 2024. Prijzenpot: 1.100 munten Als u nog geen account bij het casino heeft , meld u dan hier aan . Hoe...

    Lees

    MrPunter Casino Toernooien

    2 389
    2 maanden geleden
  • Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) RTG 777 slot Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK ,...

    Lees

    Decode Casino - Exclusieve gratis spins

    2 666
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can somebody please tell me how this is correct. If you look at the description of the play it does not even match what the picture is. I had Master take over initiated and during Master takeover it lists clearly that the master takes over quote replaces quote all the other major Masters if you look at the description it lists that Master take over Panda was on a symbol that was actually a tiger, an ace, A gorilla, and one of them was a panda but all major symbols should have been changed to red panda it says that Master takeover was initiated somebody please tell me I'm wrong if you read the description of what happened and what was supposed to happen master takeover clearly says all Masters are taken over so every single Master on here should have been the same one. And in this case it was that it was red panda . I will reply to this with the rest of my screenshots I'm absolutely furious I was offered a $20 coupon on Mr o and a $20 coupon on eternal when the spin was worth at least $50 and I could have won $100 off of it now I have to do the playthrough and with these stupid $20 coupons I will reply to this with the rest of the screenshots somebody please actually take the time to look at this and read the rules of Master takeover and read what it says happened during the spin and look it's not even matching the description somebody please help

    Kan iemand mij vertellen hoe dit juist is. Als je naar de beschrijving van het stuk kijkt, komt het niet eens overeen met wat op de foto staat. Ik liet Master Take Over starten en tijdens Master Takeover wordt duidelijk vermeld dat de Master Take Over Quote alle andere grote Masters vervangt. Als je naar de beschrijving kijkt waarin staat dat Master Take Over Panda op een symbool stond dat eigenlijk een tijger was, een aas, een gorilla, en een van hen was een panda, maar alle belangrijke symbolen hadden moeten worden veranderd in rode panda. Er staat dat de Master-overname is geïnitieerd. Iemand, vertel me alsjeblieft dat ik ongelijk heb als je de beschrijving leest van wat er is gebeurd en wat er werd verondersteld Om een master-overname te laten gebeuren, staat er duidelijk dat alle Masters zijn overgenomen, dus elke Master hier had dezelfde moeten zijn. En in dit geval was het een rode panda. Ik zal hierop antwoorden met de rest van mijn screenshots. Ik ben absoluut woedend. Ik kreeg een kortingsbon van $ 20 aangeboden op Mr o en een kortingsbon van $ 20 op Eternal, terwijl de spin minstens $ 50 waard was en ik er nu $ 100 van had kunnen winnen. moet de playthrough doen en met deze stomme kortingsbonnen van $ 20 zal ik hierop antwoorden met de rest van de screenshots. Iemand, neem alsjeblieft de tijd om hiernaar te kijken en de regels van Master Takeover te lezen en te lezen wat er staat tijdens de spin en kijk het komt niet eens overeen met de beschrijving, help alstublieft

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've been waiting days for them and then they tell me that it's correct here's the rest of the things I have if you read the descriptions it's not correct and I am absolutely furious I am a very loyal customer to these casinos and they're telling me straight up when I'm looking right at the rules that it's correct when it's not matching what the rules say master takeover was initiated therefore all Masters should be the same because Master takeover means the master takes over every single master so there are four different Masters still on the board why are they not all the same?

    Ik heb dagen op ze gewacht en dan vertellen ze me dat het klopt, hier zijn de rest van de dingen die ik heb. Als je de beschrijvingen leest, klopt het niet en ik ben absoluut woedend. Ik ben een zeer loyale klant van deze casino's en ze zijn Als ik goed naar de regels kijk, vertel ik me eerlijk dat het correct is als het niet overeenkomt met wat de regels zeggen dat de master-overname is geïnitieerd. Daarom moeten alle Masters hetzelfde zijn, omdat Master-overname betekent dat de master elke afzonderlijke master overneemt, dus er zijn er vier Er staan nog steeds verschillende Masters op het bord. Waarom zijn ze niet allemaal hetzelfde?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've been waiting days for them and then they tell me that it's correct here's the rest of the things I have if you read the descriptions it's not correct and I am absolutely furious I am a very loyal customer to these casinos and they're telling me straight up when I'm looking right at the rules that it's correct when it's not matching what the rules say master takeover was initiated therefore all Masters should be the same because Master takeover means the master takes over every single master so there are four different Masters still on the board why are they not all the same? And I messed up thing is is I was watching closely and I watched them all change to a panda and then they quickly changed back because that was my last spin on my bonus so it changed to the panda all of those symbols course I don't have proof of that but if you read the description literally the description does not even match the picture what is going on here that's $50 if those were all pandas it's over $50 I stopped counting when there was 13 just with the top symbol on the first real I didn't even go to the bottom one to count how many combinations of six pandas I had

    Ik heb dagen op ze gewacht en dan vertellen ze me dat het klopt, hier zijn de rest van de dingen die ik heb. Als je de beschrijvingen leest, klopt het niet en ik ben absoluut woedend. Ik ben een zeer loyale klant van deze casino's en ze zijn Als ik goed naar de regels kijk, vertel ik me eerlijk dat het correct is als het niet overeenkomt met wat de regels zeggen dat de master-overname is geïnitieerd. Daarom moeten alle Masters hetzelfde zijn, omdat Master-overname betekent dat de master elke afzonderlijke master overneemt, dus er zijn er vier Er staan nog steeds verschillende Masters op het bord. Waarom zijn ze niet allemaal hetzelfde? En ik heb het verprutst, het is dat ik goed keek en ik zag hoe ze allemaal in een panda veranderden en toen veranderden ze snel weer, want dat was mijn laatste draai aan mijn bonus, dus het veranderde in de panda, al die symbolen natuurlijk, dat doe ik niet heb daar een bewijs van, maar als je de beschrijving letterlijk leest, komt de beschrijving niet eens overeen met de foto, wat is hier aan de hand, dat is $ 50 als het allemaal panda's waren, het is meer dan $ 50. Ik stopte met tellen toen het er 13 waren, alleen met het bovenste symbool op de eerste echte Ik ben niet eens naar de onderste gegaan om te tellen hoeveel combinaties van zes panda's ik had

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tabitha Hamlin,

    Please send us your casino username via PM so that we could contact the casino rep and look further into this case.

    Thank you.

    Hallo Tabitha Hamlin ,

    Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via PM, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en deze zaak verder kunnen onderzoeken.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Can you look at it and tell me what you think? It says Master takeover was initiated. And in the rules it clearly states what Master takeover is. I watched the screen turn all of those symbols into a red panda and then they quickly disappeared and I won 1$

    Kun je ernaar kijken en me vertellen wat je ervan vindt? Er staat dat de Master-overname is gestart. En in de regels staat duidelijk wat Master takeover is. Ik zag hoe het scherm al die symbolen in een rode panda veranderde en toen verdwenen ze snel en won ik 1$

  • Origineel English Vertaling Dutch
    1. They scammed me and I play there so much. I am elite and they are denying it I just want somebody else to look at it and tell me that Master takeover rules were applied and that screen shows the result of Master takeover, if you read what it says under master takeover for the spin it lists random symbols saying they were changed to a panda, one is a tiger, one is an A, one is a kingkong guy, and the last one I think MIGHT be a panda.. but what are the rules of Master takeover? One master TAKES OVER  ALLLLLLLLL. the other Masters. I don't see that I see all different master symbols but during my gameolay I watched them all change! Then it changed back quickly and never paid me  Its been says dealing with this I just want to cry 
    1. Ze hebben mij opgelicht en ik speel daar zo vaak. Ik ben tot de elite en zij ontkennen het. Ik wil gewoon dat iemand anders ernaar kijkt en me vertelt dat de Master Takeover-regels zijn toegepast en dat scherm het resultaat van de Master Takeover toont, als je leest wat er staat onder Master Takeover voor de spin die erop staat willekeurige symbolen die zeggen dat ze zijn veranderd in een panda, de ene is een tijger, de andere is een A, de andere is een Kingkong-man, en de laatste denk ik dat het een panda zou kunnen zijn.. maar wat zijn de regels van Master Takeover? Eén meester NEEM ALLLLLLLLL OVER. de andere meesters. Ik zie niet dat ik allemaal verschillende hoofdsymbolen zie, maar tijdens mijn gameolay zag ik ze allemaal veranderen! Toen veranderde het snel terug en betaalde het me nooit. Er wordt gezegd dat ik hiermee moet omgaan. Ik wil gewoon huilen
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin,

    Sorry to hear that you are facing this kind of issue. 

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep and inquired about this matter. Once they reply, we will let you know here on the thread.

    Thank you for your patience.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    Het spijt me te horen dat u met dit soort problemen wordt geconfronteerd.

    Bedankt voor het verzenden van uw accountgegevens. We hebben ze doorgestuurd naar de casinovertegenwoordiger en hebben naar deze kwestie geïnformeerd. Zodra ze antwoorden, laten we het je hier in de thread weten.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

     I'm curious of this outcome I too noticed when playing funny things with this game to be exact.  Hopefully it's posted if so will go back in my game play and find the one I felt was wrong. 

    Ik ben benieuwd naar deze uitkomst, die ik ook opmerkte toen ik grappige dingen speelde met dit spel om precies te zijn. Hopelijk wordt het gepost, als dat zo is, ga ik terug in mijn spel en vind ik degene waarvan ik dacht dat die verkeerd was.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin,

    The casino rep has informed us that they are still looking into your case. We will update you as soon as we receive a response from them.

    Thank you for your patience.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat ze uw zaak nog steeds onderzoeken. We zullen u op de hoogte houden zodra we een reactie van hen ontvangen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin,

    We've received the following reply from the casino representative:

    A request has been sent to RTG, our Game provider, to review the gameplay and bet in question.

    Please keep an eye on this thread for further updates. Thank you for your patience.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    We hebben het volgende antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger:

    Er is een verzoek verzonden naar RTG, onze spelaanbieder, om de betreffende gameplay en weddenschap te beoordelen.

    Houd dit draadje in de gaten voor verdere updates. Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin,

    We sent a reminder to the casino rep for an update regarding your case. Keep you updated on this thread.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    We hebben een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd voor een update over uw zaak. Houd u op de hoogte via dit draadje.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yeah they had to get a supervisor and go and have them contact RTG again I'm so mad. Yesterday I had an email at 12am central time for the elite and it was a $50 chip. So I deposited 11 bucks. I ended up at 170$ at one point and then I was like ahh I got that free chip it's like 250 MCO  So I played. All my money down n then find out I cannot even use the coupon cuz I'm no longer elite. Which not everybody gets the elite emails. So it's like if you're gonna take the status away why are you sending me emails that are false and they can't say it's just automatic everyone gets them cuz only elite members get the dam emails.  It's so stupid I'm so mad right now. Rtg who knows what they will even do. 3 or 4 weeks later, oh here's a chip in the amount you were supposed to get paid with a wager of x30 on it and a 100 MCO who knows it would be some stupid cr*** like that anyway I know it. Makes me so mad idk what I'm waiting for they trick me they lie to me they rip me off it's just disgusting 

    Ja, ze moesten een supervisor zoeken en hen opnieuw contact laten opnemen met RTG. Ik ben zo boos. Gisteren had ik om 12.00 uur centrale tijd een e-mail voor de elite en het was een chip van $ 50. Dus ik heb 11 dollar gestort. Ik eindigde op een gegeven moment op $ 170 en toen dacht ik: ahh, ik kreeg die gratis chip, het is ongeveer 250 MCO. Dus ik speelde. Al mijn geld op en kom er dan achter dat ik de kortingsbon niet eens kan gebruiken omdat ik niet langer elite ben. En niet iedereen krijgt de elite-e-mails. Dus het is alsof je de status wegneemt, waarom stuur je mij e-mails die vals zijn en ze kunnen niet zeggen dat het gewoon automatisch is, iedereen krijgt ze, want alleen eliteleden krijgen de dam-e-mails. Het is zo stom dat ik nu zo boos ben. Rtg wie weet wat ze nog gaan doen. 3 of 4 weken later, oh hier is een chip voor het bedrag dat je zou moeten krijgen met een inzet van x30 erop en een MCO van 100. Wie weet zou het toch zo'n stomme klootzak zijn, ik weet het. Het maakt me zo boos, ik weet niet waar ik op wacht, ze bedriegen me, ze liegen tegen me, ze zetten me af, het is gewoon walgelijk

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin

    We contacted the casino rep again, and they informed us that they still haven't received any response from the game provider. As soon as we receive any feedback from them, we will let you know.

    Thank you for your patience.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en zij hebben ons laten weten dat ze nog steeds geen reactie van de spelaanbieder hebben ontvangen. Zodra wij feedback van hen ontvangen, laten wij u dit weten.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Tabitha Hamlin wrote:

    Yeah they had to get a supervisor and go and have them contact RTG again I'm so mad. Yesterday I had an email at 12am central time for the elite and it was a $50 chip. So I deposited 11 bucks. I ended up at 170$ at one point and then I was like ahh I got that free chip it's like 250 MCO  So I played. All my money down n then find out I cannot even use the coupon cuz I'm no longer elite. Which not everybody gets the elite emails. So it's like if you're gonna take the status away why are you sending me emails that are false and they can't say it's just automatic everyone gets them cuz only elite members get the dam emails.  It's so stupid I'm so mad right now. Rtg who knows what they will even do. 3 or 4 weeks later, oh here's a chip in the amount you were supposed to get paid with a wager of x30 on it and a 100 MCO who knows it would be some stupid cr*** like that anyway I know it. Makes me so mad idk what I'm waiting for they trick me they lie to me they rip me off it's just disgusting 

    🤣😂😅🤣😂💯!!    👏👏👏👍

    Tabitha Hamlin schreef:

    Ja, ze moesten een supervisor halen en ze moesten RTG weer laten contacteren. Ik ben zo boos. Gisteren kreeg ik om 12 uur 's nachts een e-mail voor de elite en het was een chip van $ 50. Dus ik stortte 11 dollar. Ik kwam op een gegeven moment op 170 dollar uit en toen dacht ik: ahh, ik heb die gratis chip, het is ongeveer 250 MCO. Dus ik speelde. Al mijn geld was op en toen kwam ik erachter dat ik de coupon niet eens kon gebruiken omdat ik niet langer elite ben. En niet iedereen krijgt de elite-e-mails. Dus het is alsof je de status weghaalt, waarom stuur je me dan e-mails die vals zijn en ze kunnen niet zeggen dat het gewoon automatisch is, iedereen krijgt ze, want alleen elite-leden krijgen die verdomde e-mails. Het is zo stom, ik ben nu zo boos. Rtg, wie weet wat ze überhaupt gaan doen. 3 of 4 weken later, oh hier is een chip in het bedrag dat je betaald zou krijgen met een inzet van x30 erop en een 100 MCO wie weet zou het een of andere stomme cr*** zijn als dat hoe dan ook ik weet het. Maakt me zo boos ik weet niet waar ik op wacht ze bedriegen me ze liegen tegen me ze lichten me op het is gewoon walgelijk

    🤣😂😅🤣😂💯!! 👏👏👏👍

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin

    Unfortunately, the casino rep informed us that they still have not received a response from the game provider. We will update you whenever we receive any news regarding your case.

    Thank you for understanding. 

    Beste Tabitha Hamlin ,

    Helaas heeft de casinovertegenwoordiger ons laten weten dat ze nog steeds geen reactie van de spelaanbieder hebben ontvangen. We zullen u op de hoogte houden wanneer we nieuws ontvangen over uw zaak.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I apologiE I didn't understand that I was spamming but it's funny cuz I was actually told that they did hear back from RTG and they said I'm wrong. But I still cannot seem to get my questions answered..so your rep and the emails I've received are giving me different information 

    Ik verontschuldig me, ik begreep niet dat ik spamde, maar het is grappig, want mij werd verteld dat ze wel van RTG hadden gehoord en dat ze zeiden dat ik het mis had. Maar ik krijg nog steeds geen antwoord op mijn vragen..dus uw vertegenwoordiger en de e-mails die ik heb ontvangen, geven me andere informatie

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin

    So you've received the response from the casino clarifying your case, is that correct?

    Thank you.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    U hebt dus een reactie van het casino ontvangen waarin uw zaak wordt verduidelijkt. Klopt dat?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No all they did was send me a screenshot of somebody telling them no it's fine. But.  I KNOW this spin isn't right. All it was was an email referring to a new issue on eternal, and they said oh yeah you're paid out we gave you a chip (which says was for inconvenience and having to wait) so I waited this long to not even get a response just about this kong fu spin. After all this waiting, all I get is an email about something completely different and they just say oh just so you know they said this.. n it had a screen shot of an email or message. So they weren't even going to go out of their way to say something about it? Cuz like I said this was them responding to a different issue.  I waited for soooooo long. And they are wrong. but nobody will take two seconds to explain to me how I'm incorrect. that's all I want. actually I just want to be reimbursed and I want to know the actual amount that should have been paid. But nobody seems to care I have been waiting for so long and all I get is a mention in a different email like it wasn't a big deal. this is a big deal to me. I spend my money and it says they are fair gaming. But they aren't going to acknowledge me or explain to me cuz hey if i am wrong I will own it but I I don't see how I can be wrong if they just would actually read my message and my complaint to specifically analyze the spin. It's embarrassing they are in the wrong and I have spent so much time money and everything with all kinds of a RTG slots at all different websites. I wish I could get a phone call from whoever is telling me I'm wrong while we both look at the the same pictures so my obvious concerns can be addressed ... please i have been waiting for so long month and half to not even get directly notified of anything because they only  emailed me because of this new issue. It says if there are any questions ..... I have several!!''Please help me get connected...

    Nee, alles wat ze deden was me een screenshot sturen van iemand die ze vertelde dat het niet goed was. Maar. IK WEET dat deze draai niet klopt. Het was alleen een e-mail die verwees naar een nieuw probleem op eternal, en ze zeiden oh ja, je wordt uitbetaald, we hebben je een chip gegeven (waarop staat dat het was voor het ongemak en het moeten wachten), dus ik heb zo lang gewacht om niet eens een reactie te krijgen over deze kong fu-draai. Na al dat wachten, krijg ik alleen een e-mail over iets heel anders en ze zeggen alleen oh, zodat je weet dat ze dit hebben gezegd.. en er zat een screenshot van een e-mail of bericht bij. Dus ze zouden er niet eens iets over zeggen? Want zoals ik al zei, dit was hun reactie op een ander probleem. Ik heb zooooo lang gewacht. En ze hebben het mis. maar niemand zal twee seconden de tijd nemen om me uit te leggen hoe ik het mis heb. dat is alles wat ik wil. eigenlijk wil ik gewoon worden terugbetaald en ik wil weten wat het werkelijke bedrag is dat had moeten worden betaald. Maar niemand lijkt er om te geven. Ik wacht al zo lang en ik krijg alleen een vermelding in een andere e-mail alsof het geen groot probleem was. Dit is een groot probleem voor mij. Ik geef mijn geld uit en het zegt dat ze eerlijk spelen. Maar ze gaan me niet erkennen of uitleggen, want als ik het mis heb, zal ik het toegeven, maar ik zie niet in hoe ik het mis kan hebben als ze gewoon mijn bericht en mijn klacht zouden lezen om specifiek de spin te analyseren. Het is gênant dat ze het mis hebben en ik heb zoveel tijd, geld en alles besteed aan allerlei soorten RTG-slots op alle verschillende websites. Ik wou dat ik een telefoontje kon krijgen van degene die me vertelt dat ik het mis heb terwijl we allebei naar dezelfde foto's kijken, zodat mijn duidelijke zorgen kunnen worden aangepakt ... alsjeblieft, ik wacht al zo lang, anderhalve maand, om niet eens rechtstreeks op de hoogte te worden gesteld van iets, omdat ze me alleen een e-mail hebben gestuurd vanwege dit nieuwe probleem. Er staat als er vragen zijn ..... Ik heb er meerdere!!''Help me alsjeblieft om verbinding te maken...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin,

    We understand your frustration. We contacted the casino rep again and referred them to your latest post. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    We begrijpen uw frustratie. We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hen verwezen naar uw laatste bericht. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Tabitha Hamlin,

    Since there is no response from the casino regarding your case, we will have to close this complaint. 

    If they respond at any time, we will let you know.

    Thanks for your understanding.

    Beste Tabitha Hamlin ,

    Omdat het casino niet heeft gereageerd op uw klacht, moeten we deze klacht sluiten.

    Als ze op enig moment reageren, laten we het u weten.

    Bedankt voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 1 maand geleden
43

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

bitspin365
bitspin365 United States 2 maanden geleden
88

Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread

Dzile
Dzile Serbia 24 dagen geleden
126

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!