Hi my complaint is for RINGMASTER CASINO, I MADE A DEPOSIT WITHOUT ANY BONUS. 25.00. I WON 375. WITHDREW 350. AND HAVE NOT HEARD FROM THEM SINCE NOV.26,2016. i have emailed them and havent gotten Thru any representative,i checked my account and i was able to see that my payment was pending before and now it dislays nothing and i still haven't been able to communicate with them. Its been more than 10 days already and i haven't even received any acknowledgement whatsoever. my user name is Anijose. please help me
OPGELOST - RINGMASTER CASINO
- 3,310
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 9 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- Anijose84
-
Nieuwkomer
7
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Anijose84
- op Dec 08, 16, 01:49:34 AM
-
Nieuwkomer
7
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, mijn klacht betreft RINGMASTER CASINO, IK HEB EEN AANBETALING GEDAAN ZONDER ENIGE BONUS. 25.00 uur Ik heb 375 gewonnen. 350 teruggetrokken. En heb sinds 26 november 2016 niets meer van hen gehoord. Ik heb ze een e-mail gestuurd en heb geen enkele vertegenwoordiger ontvangen, ik heb mijn account gecontroleerd en ik kon zien dat mijn betaling eerder in behandeling was en nu wordt er niets weergegeven en heb ik nog steeds niet met hen kunnen communiceren. Het is al meer dan 10 dagen geleden en ik heb zelfs geen enkele bevestiging ontvangen. mijn gebruikersnaam is Anijose. Help me alstublieft
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 08, 16, 05:11:30 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt van:
Hi Anijose84,
Sorry to hear you're facing the issue with this casino. Unfortunately, the whole group is on our warning list. We'll forward your username to the casino to look into it and let you know accordingly.
Hallo Anijose84,
Het spijt me te horen dat u dit probleem ondervindt bij dit casino. Helaas staat de hele groep op onze waarschuwingslijst. We sturen uw gebruikersnaam door naar het casino om dit te onderzoeken en u hiervan op de hoogte te stellen.
-
Bedankt van:
Hello Ana,
I'm so sorry for what you've been experiencing with our casino and I'm going to do my best to help get this sorted for you as quickly as possible.
I've looked into your account and the reason for the delay is that it seems we are still missing your documentation and I will need you to confirm some personal information, so my finance colleague can go ahead and send you a check.
I have just sent you an email with the details we need in order to proceed with the payment.
Looking forward to hearing back from you.
Take care,
Elena N
Hallo Anna,
Het spijt me enorm voor wat u met ons casino heeft ervaren en ik ga mijn best doen om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Ik heb uw account bekeken en de reden voor de vertraging is dat het erop lijkt dat we uw documentatie nog steeds missen. Ik wil dat u enkele persoonlijke gegevens bevestigt, zodat mijn financiële collega u een cheque kan sturen.
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd met de gegevens die we nodig hebben om de betaling uit te voeren.
Ik kijk ernaar uit om van u te horen.
Groetjes,
Elena N
-
-
- Beantwoord door
- Anijose84
- op Dec 08, 16, 06:28:06 PM
-
Nieuwkomer
7
Bedankt van:
Thank you Melissa N i finally got an email from Elena, i went ahead and emailed her the missing documentation. i hadn't received an email asking me to do this before or any email at all, that is why it wasn't sent before. But now i have and we'll see what happens. Im just glad that i was contacted by both Melissa and Elena i got a quick response which made me feel good about the situation .
Bedankt Melissa N. Ik kreeg eindelijk een e-mail van Elena, ik ging door en e-mailde haar de ontbrekende documentatie. Ik had nog niet eerder een e-mail ontvangen waarin mij werd gevraagd dit te doen, en ook helemaal geen e-mail, daarom is deze niet eerder verzonden. Maar nu heb ik het gedaan en we zullen zien wat er gebeurt. Ik ben gewoon blij dat zowel Melissa als Elena contact met mij hebben opgenomen. Ik kreeg een snelle reactie waardoor ik me goed voelde over de situatie.
-
- Beantwoord door
- Anijose84
- op Dec 10, 16, 01:40:20 AM
-
Nieuwkomer
7
Bedankt van:
I have to let everyone know that i got an email from Elena letting me know that my check was in process and that i shall get a confirmation sometime this week. im glad that LCB was able to help me out, Melissa u GUYS ROCK!!!!!!
Ik moet iedereen laten weten dat ik een e-mail van Elena heb ontvangen waarin staat dat mijn cheque in behandeling is en dat ik ergens deze week een bevestiging zal krijgen. Ik ben blij dat LCB me heeft kunnen helpen, Melissa, GUYS ROCK !!!!!!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 11, 16, 05:52:25 AM
-
Almachtige
15546
That's good news Anijose84. We're sooo happyy to hear that. Awesomee!
Dat is goed nieuws Anijose84. We zijn zó blij om dat te horen. Geweldig!
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting
