OPGELOST: Casinocarrousel - weigering om eerlijk geld te betalen

goedenavond nog een klacht bij casino carrousel.be ze zijn een dochteronderneming luckygames.be casino ze weigeren ook geld te betalen claimbedrag 200 euro. Hoe het gaat met opnemen blokkeren ze meteen de rekening en verzinnen een voorwendsel om geen geld te betalen. Vraag hun vertegenwoordiger om dit onderwerp te beantwoorden. Bij voorbaat dank

gebruikersnaam casino parabellym33@mail.ru

Bedankt dat je het ons laat weten. We proberen contact met hen op te nemen en te vragen uw account te onderzoeken. Houden u op de hoogte.

We hebben nog steeds niets van het casino gehoord over uw zaak. Heb je al iets van ze gehoord?

Hallo interbet77,

We hebben net iets gehoord van de casinovertegenwoordiger. Hij liet ons weten dat hij nog steeds wacht op nieuws van het fraudebestrijdingsteam. Hij zal ons op de hoogte houden. Ik hoop dat we de update snel krijgen. Houden u op de hoogte.

wij wachten op een antwoord

Hallo interbet77,

De casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat ze u een e-mail hebben gestuurd met hun beslissing om uw winst uit te betalen. Kunt u dat alstublieft bevestigen?

Ja bevestigen

Ik ben over deze kwestie met de manager gaan corresponderen. Ik houd u op de hoogte

Laat ons alstublieft weten wanneer het is opgelost en u het geld ontvangt.

Ik heb enkele brieven aan de manager geschreven, maar geen antwoord. Ik begrijp niet wat er aan de hand is. Ik heb de manager geschreven zodat hij geld op een bankrekening zou storten

Goededag

Casino Carousel Manager schreef dat ze geld zouden betalen en dit waren slechts woorden met zijn hand.

Ik schreef hem verschillende brieven, maar kreeg geen antwoord

Zei hij wanneer je de uitbetalingen kunt verwachten?

nee, dat zei hij niet. Hij schreef alleen dat de overboekingskosten naar de bankrekening $ 40 zouden bedragen.

En over het opnemen van geld is er al een week stilte

We hebben het casino een e-mail gestuurd om erachter te komen wanneer het geld op uw rekening zal verschijnen. Ik hoop dat we snel het antwoord krijgen.

de manager heeft nog niet op brieven gereageerd, het is gewoon afschuw en spot.

Breng het casino op een zwarte lijst, maand kan geen geld opnemen.

en help op competente wijze een klacht in te dienen bij de kansspelcommissie

Bedankt voor de update. We hebben het casino gisteren een e-mail gestuurd met het verzoek om een update over uw zaak. Laten we wachten tot de vertegenwoordiger contact met ons opneemt en we kunnen zien of ze uw winst niet uitbetalen zoals beloofd. U kunt een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie.

Wat betreft het op de zwarte lijst plaatsen van dit casino: we hebben het niet vermeld op LCB. We vonden een contactpersoon op hun website en vroegen hen om ons in deze zaak te helpen. Ze leken bereid om te helpen, dus laten we eens kijken. Het is al dagen geleden dat ze beloofden dat het geld op je rekening zou staan.

Hallo interbet77,

We hebben net iets gehoord van de casinovertegenwoordiger. Hij heeft ons laten weten dat hij vrijdag uw uitbetaling heeft aangevraagd en dat hij wacht tot de accountant bevestigt dat de betaling is verwerkt. Even geduld, want het geld kan in het weekend niet worden overgemaakt.

Hij heeft ons ook gevraagd u te vertellen dat u moet stoppen met het spammen van hem. Wacht alstublieft nog even, de casinovertegenwoordiger zal er voor zorgen. Wij hebben hem gevraagd ons dit te laten weten zodra het geld is overgemaakt. Zij zullen u ook informeren.

OK

dus het geld is op vrijdag 18 01 2019 overgemaakt. Ik heb het goed begrepen

Hij heeft uw verzoek om uitbetaling vrijdag doorgestuurd en wacht op een reactie van hun financiële afdeling. Zodra hij iets van hen hoort, laat hij het ons weten. Ik hoop dat het snel zal zijn.

hij heeft gisteren net om een bankrekeningnummer gevraagd, ze hebben nog niet eens geld opgenomen

en weer stilte, moeten waarschijnlijk een half jaar wachten tot hun accountant geld overmaakt

De casinovertegenwoordiger zei dat hij het ons zou laten weten zodra zijn financiële team de winsten zou verzenden. Wij houden u ook op de hoogte.

de manager die je schreef heeft tegen je gelogen, ze dachten niet dat je geld moest betalen. Ik vraag je om het casino op de watchlist te zetten en alle spelers te informeren dat het casino geen geld betaalt

We nemen maandag opnieuw contact met hen op om te zien wat er aan de hand is met uw opname.

goedemiddag MelissaN, vertel me alsjeblieft dat je een reactie hebt ontvangen van een casinovertegenwoordiger

Hoi,

Hij heeft ons nog geen e-mail gestuurd. We sturen hem een herinnering om te zien wanneer het geld op uw rekening zal verschijnen.

goede dag MelissaN Je hebt een reactie ontvangen van een casinovertegenwoordiger

De herinnering is verzonden. We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd wanneer je het geld kunt verwachten. Ik hoop dat we vandaag het antwoord krijgen.

Goedemiddag, er is nieuws van de manager

Ja, we hebben het gehoord van de casinovertegenwoordiger. Hij heeft ons namelijk laten weten dat u nog steeds zijn inbox blijft spammen en hem bedreigen, hoewel we u hebben geadviseerd een beetje geduld te hebben, aangezien hij met zijn financiële team moest praten over uw metdarwal. Hij heeft u zelfs een e-mail gestuurd over de betalingsmethode waarop u uw winst wilt laten uitbetalen. Ik ben het ermee eens dat het te lang duurt en dat je je geld al zou moeten krijgen, maar we moeten ook geduld hebben als ze ons dat vragen. We hebben hen gevraagd wanneer je de uitbetaling kunt verwachten. Wacht nog steeds op zijn antwoord.

Het casino heeft ons zojuist laten weten dat ze uw winst gisteren hebben uitbetaald. Laat ons weten wanneer u het geld ontvangt, zodat we dit onderwerp kunnen sluiten.

OK

laat hem de scandatum en het nummer van de opnamebevestiging weggooien.

alvast bedankt

goede dag Vandaag heb ik geld ontvangen. Onderwerp kan worden gesloten. Hartelijk dank MelissaN voor je hulp en nogmaals bedankt

Blij om dat te horen.