Hello everyone. I have been fighting to get some sort of resolution from bitplay casino. I deposited $50 back in July, and i didn't even think about the fact that my license was a couple days expired. Apparently they keep track of when your id expires because i won and after requesting my cashout i was told i need to verify my id again. Well i have no vehicle and no way to renew my id. No telling how long it will be until i can. So i ask if i can just have a refund and they refuse to give me that either. If they can't cashout then they shouldn't accept the deposit. It states on their site that they won't accept it until verified. Yet they accepted mine. Am i wrong for thinking this absolutely ridiculous?
ONOPGELOST: Weigeren te betalen of terug te betalen
- 2,060
- bekeken
- 11
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 jaar geleden door
Berks
- Gestart door
- Megameese1
-
Nieuwkomer
4
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Megameese1
- op Sep 24, 22, 04:42:18 PM
-
Nieuwkomer
4
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dag iedereen. Ik heb gevochten om een soort oplossing van bitplay casino te krijgen. Ik heb in juli $ 50 gestort, en ik dacht er niet eens aan dat mijn licentie al een paar dagen was verlopen. Blijkbaar houden ze bij wanneer je ID verloopt, want ik heb gewonnen en nadat ik mijn uitbetaling had aangevraagd, kreeg ik te horen dat ik mijn ID opnieuw moest verifiëren. Nou, ik heb geen voertuig en geen manier om mijn identiteitsbewijs te verlengen. Ik kan niet zeggen hoe lang het zal duren voordat ik het kan. Dus ik vraag of ik gewoon een terugbetaling kan krijgen, maar dat weigeren ze mij ook te geven. Als ze niet kunnen uitbetalen, mogen ze de storting niet accepteren. Op hun site staat dat ze het pas zullen accepteren nadat het is geverifieerd. Toch accepteerden ze de mijne. Heb ik het mis als ik dit absoluut belachelijk vind?
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Sep 25, 22, 05:01:54 AM
-
Machtige
4535
Hi Megameese1,
We don't have this casino listed on the LCB , however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them regarding your issue.
Hallo Megameese1 ,
We hebben dit casino niet vermeld op de LCB, maar stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox voor privéberichten en we zullen proberen contact met hen op te nemen over uw probleem.
-
- Beantwoord door
- Megameese1
- op Sep 25, 22, 05:35:26 AM
-
Nieuwkomer
4
Thank you! I haven't ever posted on here until now. I've always just read. Trying to figure out how to send you a private message. My username on there is megameese1, just in case i don't figure this out. Lol
Bedankt! Tot nu toe heb ik hier nog nooit iets gepost. Ik heb altijd alleen maar gelezen. Ik probeer uit te vinden hoe ik je een privébericht kan sturen. Mijn gebruikersnaam daar is megaese1, voor het geval ik dit niet begrijp. Lol
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Sep 26, 22, 01:59:42 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Megameese1,
Thanks for sharing your account details. We have informed Casino Representative about your issue, hope that we will get a quick reply. Keep you posted.
Hallo Megameese1 ,
Bedankt voor het delen van uw accountgegevens. We hebben de Casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht van uw probleem. We hopen dat we snel antwoord krijgen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Sep 29, 22, 04:51:12 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hi Megameese1,
We still haven't received any update from the Casino. We will let you know if get some reply. Keep you posted.
Hallo Megameese1 ,
We hebben nog steeds geen update ontvangen van het Casino. We laten het u weten als we antwoord krijgen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Megameese1
- op Sep 29, 22, 07:23:31 AM
-
Nieuwkomer
4
Bedankt van:
Thank you so much. I appreciate your help.
Ontzettend bedankt. Ik waardeer je hulp.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 01, 22, 01:40:06 PM
-
Administrator
14568
Bedankt van:
Hello Megameese1,
We still haven't received any update from the Casino. We'll send a reminder in hopes that they will respond. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Megameese1,
We hebben nog steeds geen update ontvangen van het Casino. We sturen een herinnering in de hoop dat ze zullen reageren. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- Megameese1
- op Oct 01, 22, 08:21:38 PM
-
Nieuwkomer
4
Thank you! I appreciate it.
Bedankt! Dat kan ik waarderen.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 05, 22, 02:30:55 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hi Megameese1,
We didn't get unfortunately any response from the Casino. We will send a reminder email again. Keep you posted.
Hallo Megameese1 ,
We hebben helaas geen reactie van het Casino ontvangen. Wij sturen nogmaals een herinneringsmail. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 09, 22, 02:40:44 AM
-
Administrator
14568
Bedankt van:
Hello Megameese1,
Unfortunately, they don't respond to our emails. We will send a reminder.
Hallo Megameese1,
Helaas reageren ze niet op onze e-mails. Wij sturen een herinnering.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 11, 22, 02:57:32 AM
-
Machtige
4535
Hi Megameese1,
We need to consider this case as UNRESOLVED due to Casino unresponsiveness.
Once we get some update we will re-open this complaint.Hallo Megameese1 ,
We moeten deze zaak als ONOPGELOST beschouwen omdat Casino niet reageerde.
Zodra we een update krijgen, zullen we deze klacht opnieuw openen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
RON-WELCOMEFS (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 RON-IG30 - MCO $30 RON-TG30 - MCO $30
Ronin Slots Geen Storting
