OPGELOST: Chivalry Casino-klacht

921
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 1 jaar geleden door Berks
reaktiv77
  • Gestart door
  • reaktiv77
  • Belarus Nieuwkomer 2
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik wilde alleen even kijken of anderen het heel moeilijk hebben om de "spaarvarken"-functie bij Bitstarz te winnen. Het bestaat al een tijdje, maar het lijkt erg moeilijk. Ik weet dat het een...

    Lees

    Bitstarz spaarvarken

    4 608
    2 maanden geleden
  • Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...

    Lees

    Reel Fortune Casino - Exclusief 100 grat...

    31 10.87 K
    2 maanden geleden
  • Trino Casino - Exclusieve Highroller-bonus Alle spelers - Geen VS! 300% tot €3000 Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze link en de aanbieding in het bonusgedeelte...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good afternoon dear forum I have a problem with the casino chivalry ( Link removed by moderator Berks ) after registration, I received 25 spins without a deposit and without a wager,  when my balance became 172 euros I contacted the chat the operator wrote that I can withdraw money but first I need to make a deposit of 50 euros (although in their own rules nothing is written about a deposit of 50 euros for withdrawing money from this bonus) but that's not the point I tried to make a deposit with bank cards but everywhere there was a refusal I wrote in the chat that I can not make a deposit because my country is disconnected from swift and I can't make a deposit,they have only one way to replenish the account is a bank card I wrote to them in the financial department so that they solve my problem or withdraw my money to bitcoin  but they don't want to withdraw to bitcoin,they know that I cannot make a deposit and they knew very well that they would not withdraw money.I think this is a scam from the casino

    please invite a casino representative to the forum to solve the problem

    mail casino po******@mail.ru

     

     

    Goedemiddag beste forum Ik heb een probleem met de casino-ridderlijkheid (Link verwijderd door moderator Berks) na registratie ontving ik 25 spins zonder storting en zonder inzet, toen mijn saldo 172 euro werd, nam ik contact op met de chat, de operator schreef dat ik dat kan geld opnemen maar eerst moet ik een storting doen van 50 euro (hoewel er in hun eigen regels niets staat over een storting van 50 euro voor het opnemen van geld uit deze bonus) maar dat is niet het punt dat ik probeerde een storting te doen met bankkaarten, maar overal was er een weigering. Ik schreef in de chat dat ik geen storting kan doen omdat mijn land geen verbinding heeft met Swift en ik geen storting kan doen. Ze hebben maar één manier om de rekening aan te vullen: een bankkaart die ik naar hen heb geschreven op de financiële afdeling zodat ze mijn probleem oplossen of mijn geld opnemen naar bitcoin, maar ze willen het niet opnemen naar bitcoin, ze weten dat ik geen storting kan doen en ze wisten heel goed dat ze geen geld zouden opnemen. Ik denk dit is een oplichterij van het casino

    Nodig alstublieft een casinovertegenwoordiger uit op het forum om het probleem op te lossen

    mail casino po*******@mail.ru

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello reaktiv77,

    Thanks for reaching out to us. We need to inform you that we don't have this casino on LCB list, but even though we will try to help you.

    Could you please tell us has your account been verified?

    According to their T&C: 

    " You authorize us to undertake the Verification Checks that we believe are required and agree to provide any information and evidence in respect of any details you have provided us when we request them. This may include certified ID, proof of address, passport, bank statements, etc., and we may also require you to provide a photograph of yourself holding these ID documents. Occasionally, we may require you to provide either a certified or notarized copy of your ID documents"

     

    Before your first withdrawal you need to make a verification deposit of min $20 via Credit Card: 

    "In order to withdraw winnings from a no deposit bonus, the player has to verify the account by depositing a minimum amount of $/A$/€/20 via credit card."

    May we ask you which payment method did you use to make a verification deposit?

    Which payment methods do you have as an option in the cashier?

    Thank you.

    Hallo reaktiv77 ,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt. We moeten u laten weten dat dit casino niet op de LCB-lijst staat, maar we zullen proberen u te helpen.

    Kunt u ons vertellen of uw account is geverifieerd?

    Volgens hun algemene voorwaarden:

    " U machtigt ons om de verificatiecontroles uit te voeren waarvan wij denken dat deze nodig zijn en gaat ermee akkoord om alle informatie en bewijsmateriaal te verstrekken met betrekking tot de gegevens die u ons hebt verstrekt wanneer wij daarom vragen. Dit kan een gecertificeerd identiteitsbewijs, een adresbewijs, een paspoort en bankafschriften omvatten. , enz., en we kunnen ook van u verlangen dat u een foto verstrekt waarop u deze identiteitsdocumenten vasthoudt. Af en toe kunnen we van u verlangen dat u een gecertificeerde of notariële kopie van uw identiteitsdocumenten verstrekt."

    Vóór uw eerste opname moet u een verificatiestorting van minimaal $ 20 doen via creditcard:

    "Om de winsten van een no deposit bonus op te nemen, moet de speler de account verifiëren door een minimumbedrag van $/A$/€/20 te storten via een creditcard."

    Mogen wij u vragen welke betaalmethode u heeft gebruikt om een verificatiestorting te doen?

    Welke betaalmethoden heeft u als optie in de kassa?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good afternoon dear Berks they only have one way to deposit credit card,and they know full well that I can't make a deposit with a credit card since my country is offline from swift.Also they required to make a deposit of 50 euros not 20 euros they already misled me,they refuse to look for solutions to the problem

    Goedemiddag, beste Berks, ze hebben maar één manier om een creditcard te storten, en ze weten heel goed dat ik geen storting kan doen met een creditcard, aangezien mijn land offline is van Swift. Ook moesten ze een storting van 50 euro doen, niet 20 euro, ze hebben me al misleid, ze weigeren oplossingen voor het probleem te zoeken

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good afternoon Reaktiv77,

    We need to inform you that your case is unfortunate, because every player is obliged to read the terms before starting to play in a certain casino, and according to their T&C: 

    "In order to withdraw winnings from a no deposit bonus, the player has to verify the account by depositing a minimum amount of $/€/20 via credit card."

    Unfortunately we are unable to help because everything is clear by following T&C of this brand.

    We will be closing this complaint and mark it as Resolved.

    Goedemiddag Reaktiv77,

    We moeten u laten weten dat uw geval ongelukkig is, omdat elke speler verplicht is de voorwaarden te lezen voordat hij in een bepaald casino begint te spelen, en volgens hun algemene voorwaarden:

    "Om de winsten van een bonus zonder storting op te nemen, moet de speler de account verifiëren door een minimumbedrag van $/€/20 te storten via een creditcard."

    Helaas kunnen wij u niet helpen omdat alles duidelijk is door de algemene voorwaarden van dit merk te volgen.

    Wij sluiten deze klacht af en markeren deze als opgelost.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Galahad
Galahad United States 2 maanden geleden
74

https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
31

Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel

Sylvanas
Sylvanas Serbia 19 dagen geleden
167

We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!