OPGELOST: weigering om te verwerken

1,217
bekeken
26
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door Sydney
Michael o Donnell

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Wikiluck Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 200% tot €200 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze link en de bonuscode...

    Lees

    Wikiluck Casino Exclusieve Aanmeldbonus

    1 550
    2 maanden geleden
  • Hallo allemaal! Ik ben Alex en ik zal uw vertegenwoordiger zijn voor Nextbet Casino (jongere broer van Dafabet Casino). Ik help u graag bij eventuele problemen en hoor graag uw feedback over ons...

    Lees
  • Hallo beste gebruikers, Welkom bij Cristal Poker , waar u alles op één plek vindt: Casino, Live Casino, SportBook, Poker, Crash & Fast Games, Virtuele Sport & Races! Geniet ervan door je...

    Lees

    CristalPoker Casino Ondersteuning en Kla...

    4 1.37 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    casinomga state 24-48 hr process withdrawals I am now on my 7th day and my withdrawal off €500 is still in awaiting not even in process yeah... I had been on chat and all I'm getting is a repeated message and told to be patient and I'm on my 7th day and asked for a email for a manger and was refused and getting to the point if I keep tormenting chat I will be blocked and it was only after I placed a deposit I found nothing but bad about the casino can anyone help ...I never play with a bonus and never had to wait this long on a withdrawal 

    casinomga state 24-48 uur proces voor opnames Ik ben nu op mijn 7e dag en mijn opname van € 500 wacht nog steeds, niet eens in behandeling ja... Ik was in de chat geweest en het enige dat ik krijg is een herhaald bericht en verteld om geduldig te zijn en ik ben op mijn 7e dag en vroeg om een e-mail voor een kribbe en werd geweigerd en ter zake komend als ik de chat blijf kwellen, wordt ik geblokkeerd en pas nadat ik een aanbetaling had gedaan, vond ik niets anders dan slecht over het casino kan iemand helpen ...Ik speel nooit met een bonus en heb nog nooit zo lang moeten wachten op een uitbetaling

    1.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    Please note that CasinoMGA is on our Warning list since September 2018 since we caught them hosting fake games.

    You can check that on CasinoMGA review page HERE and you can also read the news article about their fake games HERE. We also found out that their license is fake and therefore we have advised all our members to avoid this casino.

    They haven't been replying to our emails, however, please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with them.

    Hallo Michael o Donnell,

    Houd er rekening mee dat CasinoMGA sinds september 2018 op onze waarschuwingslijst staat, omdat we hen hebben betrapt op het hosten van nepspellen.

    Dat kun je HIER bekijken op de CasinoMGA-recensiepagina en je kunt ook HIER het nieuwsartikel over hun nepspellen lezen. We kwamen er ook achter dat hun licentie vals is en daarom hebben we al onze leden geadviseerd dit casino te vermijden.

    Ze hebben onze e-mails niet beantwoord, maar stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox en we zullen proberen contact met hen op te nemen.

    1.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thank you ...I sent it there

    dank je...ik heb het daarheen gestuurd

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    Thanks for providing us with your casino username. We've sent them an email regarding your complaint here. We'll see if they'll get back to us. Keep you posted.

    Hallo Michael o Donnell,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben ze hier een e-mail gestuurd over uw klacht. We zullen zien of ze bij ons terugkomen. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thank you

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    You're welcome Michael o Donnell. We'll keep you updated.

    Graag gedaan Michael o Donnell. We houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    We've received a reply from the casino and they are asking for the following details:

    the email address used to create the account and the player's first and last name

    Could you please send these details to my private message inbox.

    Hallo Michael o Donnell,

    We hebben een antwoord ontvangen van het casino en zij vragen om de volgende details:

    het e-mailadres dat is gebruikt om het account aan te maken en de voor- en achternaam van de speler

    Kunt u deze gegevens naar mijn privé-inbox sturen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    Thanks for providing us with the requested details. We've sent them to the casino. Keep you posted.

    Hallo Michael o Donnell,

    Bedankt dat u ons de gevraagde gegevens heeft verstrekt. We hebben ze naar het casino gestuurd. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thank you 

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnel,

    Here's the reply from the casino:

    "As we have already explained to the player, his withdrawal request is pending, which means that it must be checked by our financial and technical departments.

    We will try to speed up the process."

    If your withdrawal doesn't get processed until Monday, please let us know and we'll send them a reminder email.

    Hallo Michael o Donnel,

    Hier is het antwoord van het casino:

    "Zoals we de speler al hebben uitgelegd, is zijn opnameverzoek in behandeling, wat betekent dat het moet worden gecontroleerd door onze financiële en technische afdelingen.

    Wij zullen proberen het proces te versnellen."

    Als uw opname pas maandag wordt verwerkt, laat het ons dan weten, dan sturen wij een herinneringsmail.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they never said anything to me about monday not once Iv apart coming up now from what I do receive.........

    Mickey

    Hello, welcome to our live chat.
    Please let me check your account.

    Michael, we apologize for any inconvenience you might have experienced.

    The delay may occur due to large volume that our colleagues need to work with, rest assured whole team is always doing their best to process each inquiry as quickly as possible.

    We have many requests for withdraw to process these days. And unfortunately, our financial team does not work in full capacity due to covid-19 situation.

    ze hebben nooit iets tegen me gezegd over maandag, niet één keer, afgezien van wat ik nu ontvang.

    Mickey

    Hallo, welkom bij onze livechat.
    Laat mij alstublieft uw account controleren.

    Michael, onze excuses voor het ongemak dat je mogelijk hebt ondervonden.

    De vertraging kan optreden als gevolg van het grote volume waarmee onze collega's moeten werken. U kunt er zeker van zijn dat het hele team altijd zijn best doet om elke aanvraag zo snel mogelijk te verwerken.

    We hebben tegenwoordig veel verzoeken om opname te verwerken. En helaas werkt ons financiële team niet op volle capaciteit vanwege de covid-19-situatie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If they had said anything about monday i wouldn't be on there back ...instead they are just ending chat with me 

    Als ze iets over maandag hadden gezegd, zou ik daar niet meer zijn. In plaats daarvan beëindigen ze gewoon de chat met mij

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    They haven't mentioned anything about Monday to us. What I wanted to say to you is to keep us updated and, if your withdrawal doesn't get processed on Monday next week, please let us know and we're going to send them a reminder email. 

    Hallo Michael o Donnell,

    Ze hebben ons niets over maandag verteld. Wat ik tegen u wilde zeggen is om ons op de hoogte te houden en als uw opname volgende week maandag niet wordt verwerkt, laat het ons dan weten, dan sturen we hen een herinneringsmail.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yes I will indeed and thank you for helping me 

    ja dat zal ik inderdaad doen en bedankt dat je me helpt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    10 days now since my withdrawal request and still no joy on my withdrawal been processed and just getting repeated messages all the time 

    10 dagen sinds mijn opnameverzoek en nog steeds geen vreugde over mijn opname, ik krijg alleen maar herhaalde berichten

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    We've sent them a reminder email regarding your withdrawal. Keep you posted.

    Hallo Michael o Donnell,

    We hebben hen een herinneringsmail gestuurd met betrekking tot uw opname. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnel,

    We've received a reply from the casino, but they haven't given us any new info when your withdrawal will be processed. Here's what they replied to us:

    "The player is 24 hours on our chat. He is informed. We are sorry, but it is under checking, standard procedure. A delay occurs sometimes due to a large volume of work."

    Hallo Michael o Donnel,

    We hebben een antwoord van het casino ontvangen, maar ze hebben ons geen nieuwe informatie gegeven wanneer uw opname zal worden verwerkt. Dit is wat ze ons antwoordden:

    "De speler is 24 uur per dag op onze chat. Hij wordt op de hoogte gehouden. Het spijt ons, maar het wordt gecontroleerd, standaardprocedure. Door een grote hoeveelheid werk ontstaat er soms vertraging."

  • Origineel English Vertaling Dutch

    one of the replys I received they blamed it on covid that's why there is a delay on it . I had stated iv never had to wait so long on a withdrawal to be processed so doesnt look like there in any rush to get this sorted . personally I dont and cant see them paying out

    in een van de antwoorden die ik ontving, gaven ze de schuld aan Covid, daarom zit er vertraging op. Ik had verklaard dat ik nog nooit zo lang heb hoeven wachten op de verwerking van een opname, dus het lijkt erop dat er geen haast is om dit op orde te krijgen. persoonlijk zie en zie ik ze niet uitbetalen

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Michael o Donnell wrote:

    one of the replys I received they blamed it on covid that's why there is a delay on it . I had stated iv never had to wait so long on a withdrawal to be processed so doesnt look like there in any rush to get this sorted . personally I dont and cant see them paying out

    We'll see what's going to happen. As I've already mentioned before, we've added this casino on our Warning list, so there's not much we can do here except keep sending them reminders. 

    Michael o Donnell schreef:

    in een van de antwoorden die ik ontving, gaven ze de schuld aan Covid, daarom zit er vertraging op. Ik had verklaard dat ik nog nooit zo lang heb hoeven wachten op de verwerking van een opname, dus het lijkt erop dat er geen haast is om dit op orde te krijgen. persoonlijk zie en zie ik ze niet uitbetalen

    We zullen zien wat er gaat gebeuren. Zoals ik al eerder heb vermeld, hebben we dit casino aan onze waarschuwingslijst toegevoegd, dus we kunnen hier niet veel meer doen dan herinneringen blijven sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I appreciate everything use are doing ...tomorrow is there so claimed 7 business days so hopefully we see something tomorrow 

    Ik waardeer alles wat het gebruik doet... morgen is het zover, dus 7 werkdagen geclaimd, dus hopelijk zien we morgen iets

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am now blocked off chat because I sent them this message after seen my withdrawal in awaiting.....

    even doh use are blacklisted by everyone question is do use still pay out ???as if been waiting since the 2nd for my withdrawal I'm wondering as chat dont do anything to help and wont give a managers email and wont contact financial department for me and when I request a transcript I'm yeah getting it from another blacklisted casino 77jackpot casino

    Ik ben nu geblokkeerd voor de chat omdat ik ze dit bericht heb gestuurd nadat ik mijn terugtrekking in afwachting had gezien.....

    zelfs doh-gebruik staat door iedereen op de zwarte lijst. De vraag is of het gebruik nog steeds uitbetaalt. Alsof ik sinds de 2e wacht op mijn opname. Ik vraag me af, terwijl de chat niets doet om te helpen en geen e-mail van de manager zal geven en geen contact zal opnemen met de financiële afdeling voor mij en als ik om een transcriptie vraag, krijg ik die van een ander casino op de zwarte lijst, 77jackpot casino

    0.4/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Micahel on Donnell,

    Sorry to hear that, but there's not much we can do here. We're doing our best to help you, but we're just getting the same replies from the beginning. The only thing that you can do at the moment is to be patient and wait.

    We'll keep sending them reminder emails regarding your withdrawal.

    Hallo Michael op Donnell,

    Sorry om dat te horen, maar we kunnen hier niet veel doen. We doen ons best om u te helpen, maar we krijgen vanaf het begin dezelfde antwoorden. Het enige dat u op dit moment kunt doen, is geduld hebben en wachten.

    We blijven hen herinneringsmails sturen met betrekking tot uw opname.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ok thank you and if things change my side I'll update you 

    Oké, bedankt en als de dingen van mijn kant veranderen, zal ik je op de hoogte houden

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    Have you received your payment from CasinoMGA?

    Hallo Michael o Donnell,

    Heeft u uw betaling van CasinoMGA ontvangen?

    1.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I received it today thank you 

    Ik heb het vandaag ontvangen, bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Michael o Donnell,

    We're glad to hear that. Thank you for letting us know. We're now going to mark this complaint as resolved.

    Hallo Michael o Donnell,

    Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je dat ons laat weten. We gaan deze klacht nu als opgelost markeren.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
15

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
3

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting