ONOPGELOST: verantwoord gokken 22bet

ik opende begin september een account en speelde regelmatig elke dag met 22bet en nam regelmatig contact met hen op, klaagde ongelukkig en wilde met het management spreken waarin ze mij negeerden, zeggen dat dit niet mogelijk is, de dingen werden in de loop van de tijd erger en ik lag meer en nam contact op met de 3 tot 4 keer per dag, of het nu chat of e-mail is. en ze vragen nooit of ik de controle heb of geven ze enig gereedschap. Ik stuur zelfs dan op 26 september een e-mail waarin ik vloek dat ik het helemaal kwijt ben, hen opgetuigd oplichterij en weinig keuze scheldwoord waarop ze nog steeds niet antwoorden en vragen of ik ' m OK of onder controle. dan opnieuw op het 28e soortgelijke bericht en veel livechats die ik aan de manager vroeg, ik ben niet tevreden. maar toch geen reactie op een e-mail, geen verantwoord gokken, niets. waar sta ik, zoals mij is verteld door de kansspelcommissie dat ze hadden moeten handelen, ik heb een klacht bij hen ingediend en ze zeiden niets in mijn gedrag gemarkeerd (ru in het echt) ze zijn een slecht bedrijf en ik kan ze hier zeker voor aanklagen

Dus hoe zijn zij verantwoordelijk voor uw daden en wat wilt u dat zij in ruil daarvoor doen?

Nou, ze hebben een zorgplicht jegens spelers van en naar de e-mail die ik ze op 26 september heb gestuurd, ze hadden zeker contact met mij moeten opnemen en zouden echt het account moeten bemachtigen, laat staan tools aanbieden en vragen of het goed met me gaat. Dit is de reden waarom ik het vraag. Ik belde en vroeg dit aan de gokcommissie en zij zeiden dat het zeker moest worden gemeld en dat ze de verantwoordelijkheid hebben om dit te doen.

Oké, dus wat wil je dat ze doen?

Het geld terugbetalen vanaf 26 februari tot nu, wanneer ze de e-mails en chats hebben gehad. Het wordt duidelijk aangegeven. Ik heb grote problemen waarbij ze hun verantwoordelijke gokbeleid hebben genegeerd en een speler volledig negeren, in principe per e-mail is de grootste waarschuwing van een probleem dat u kunt krijgen

Als u had gewonnen en uitbetaald, zou u dan nog steeds om een terugbetaling vragen?

Dat doet er niet toe, het punt is dat ik niet kon stoppen en dus zelfs als ik 50.000 dollar zou winnen, zou ik het lot gokken. Dus irrelevante vraag, nietwaar!! Ze hadden meer moeten doen en de rode vlaggen waren er volop en dat valt niet te ontkennen. Ze hebben plichtszorg en mensen laten tekenen zien dat ze erbij betrokken moeten worden en dat hebben ze nooit gedaan. Redelijk makkelijk

Het terugbetalen van verliezen omdat een speler een gokprobleem heeft, maakt de zaken alleen maar erger voor de gokker.

Het zou je alleen maar aanmoedigen om ergens anders te blijven gokken, in de hoop dat je, zelfs als je verliest, het misschien terug kunt krijgen.

Hallo smash2323,

Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox , zodat we namens u contact kunnen opnemen met het casino.

Dit is niet waar en een totaal valse verklaring als je je hebt aangemeld om overal verbannen te worden enz. Dit is niet mogelijk. Geld terug voor een fout of geen enkele spelerbescherming is een fout van daar. We hebben allebei een plicht en zij faalden daarin net zo goed als ik. Dus je bent het er niet helemaal mee eens dat je het ergens anders zou gaan uitgeven. Ik ben overal verbannen en ik ben niet van plan ooit nog te gokken. Dus dit zou voor mij betekenen dat ik verder kan met mijn leven in de goede richting.

@smash2323 - Bedankt, uw accountgegevens zijn naar het casino verzonden. Houden u op de hoogte.

Houd er ook rekening mee dat dit merk op onze waarschuwingslijst staat vanwege trage betalingen en middelmatige ondersteuning bij het proberen klachten op te lossen. Meer informatie hier .

@smash2323 - Tot nu toe geen reactie. We hebben nog een e-mailherinnering gestuurd.

Bedankt dat je het naar het beveiligings-e-mailadres stuurt

Hallo smash2323, we proberen rechtstreeks contact op te nemen met hun aangesloten manager.

Ja geweldig, want ze hebben mijn klacht niet erkend, absoluut geen verantwoordelijkheid onverantwoordelijk jegens een speler, wat dan ook

hallo enig nieuws ook dit bedrijf 14000 pond heb ik in 6 weken gestort al het geleende geld leverde geen bron van inkomsten op als de speler 2500 plus op één dag en 3000 op één dag inlegde, maar er is geen broninkomsten gedaan dit mislukt ukgc praktijkcode

@smash2323 - Helaas hebben we geen updates over uw zaak.

Op dit moment kunnen we alleen maar voorstellen om hier een verdere klacht in te dienen bij hun licentiegever.