SELF EXCLUSION NOT HONORED - Amongst many other suspicious acts.
In a nutshell I had an issue with roobet not excluding my account fast enough and taking 3 days to respond costing me about 30k. After I lost it all they responded and closed my account just before my highest Tier kickbacks for the week and month were to be given.
Fast about a month later I set up another account simply using a different email. Figured they had software to figure it out but to no eval I played for 3 months with this account started slow in case they tried to pull anything funny but I never won a single dollar. I proceed to lose another 150k over the next 4 months at which time had multiple shady issues with their games I complained about and never got resolved.
On the last issue I had with a roulette game not accepting my bets saying I didn’t have enough money when I clearly did. I know for a fact that the video is delayed. I believe that when you are betting the same bet over and over they can adjust. Hence why they stress ALL DAY long to use “auto play” it’s not for the players benefit it’s theirs. Anyways seeing as the player is delayed even if it’s 5 seconds then that allows them see where the ball drops first at which case they kill the video signal. Now they can either change the entire spin at that point or if you did win break you from your momentum swinging run and kill your energy and take all your money.
So after filing complaint with evolutions shady support and them filing a claim they said they would get back to me in 24 hrs. It took them 8 days. During that time of me persistently asking the status and expressing my discomfort with the games as a player giving them a lot of money I thought I could do that in a safe place. What I got in return was a email from a department that never existed until this day. One that should have been introduced long before considering how much money I gave them. The department that reached out was the “LOYALTY DEPARTMENT”.
When I saw that I thought “here we go, Finally someone is going to show some customer service here.” I thought maybe they got some training or something. It Started off well written and distinguished, and led into them telling me that if I didn’t send my ID and social and address and a bunch of other stuff, that my account would be closed and they wouldn’t be allowed to speak to me anymore.
Again this was there special ops “Loyalty Program” reaching out to show how they loyal they are to me for giving them over 150k on this account they were aware of. As you can imagine I was livid. Look I have nothing to hide and have done nothing illegal to obtain Bitcoin it’s hard earned money that I invested. There were multiple reasons I was hesitant.
A) I did not want them to correlate me with the other account that was shutdown and self-excluded seeing as how seriously they are supposed to take self-exclusion I would only imagine the worst if they found out.
B) I was in the middle of waiting in a response from the claim i made and felt like if they couldn’t respond to me when they said they could I don’t need to respond to them.
C) I had lost 150k and they were claiming that coincidently they’re random computers and security system asked for this info for the required AKC checks or whatever. All BS
D) Oh and the Clincher was that the email was sent on a Monday morning basically telling me they couldn’t pay me or do anything with my account and that it would be shutdown in a week. They let me deposit 15k which of course I lost and then I saw the email that night. So knowing all this they let me deposit more money no problem.
Alright to the finale... So my account gets shutdown obviously I wasn’t giving them my info for what? I had heard from research and others that they tracked players betting styles etc and adjusted accordingly at any rate I Made another account late night a day or so later using a VPN as I did on all the other accounts.
Fresh account. New Day New Money. I end up winning 6k. Go to cash out and guess what happened? Yup you nailed it account locked. Couldn’t email them because I was locked so emailed in the thread with the “royalty dept”. Finally they responded saying they can’t talk to me until everything they asked for is confirmed and that any accounts set up by me was and will be detected and automatically locked by their software.
It’s at this point they F-d up!!! If you’re not following or don’t know where I’m going with this then I don’t know what to tell you.
Remember my self exclusion they homered after my first 50k I gave them and asked for exclusion. Set up an account and was allowed to bet for 4 months losing another 150k. Where was this software then guys? Why did it not pickup my account when I was losing that entire 4 months?
They knowingly allowed me to bet on another account knowing 1000 percent it was me. Their software detected me right away. They admitted it this time.
I want my money back and this place to be destroyed. They are dishonest and far from loyal. They are crooks and there is no excuse for what they did to me. Accepting bets from someone who told them they had a problem.
It’s not right and not fair.
ZELFUITSLUITING NIET GEHOORD - Naast vele andere verdachte handelingen.
In een notendop: ik had een probleem waarbij roobet mijn account niet snel genoeg uitsluitte en het drie dagen duurde om te reageren, wat me ongeveer 30.000 euro kostte. Nadat ik alles kwijt was, reageerden ze en sloten mijn account af net voordat mijn smeergeld op het hoogste niveau voor de week en de maand zou worden gegeven.
Ongeveer een maand later heb ik snel een ander account aangemaakt, simpelweg met een ander e-mailadres. Ik dacht dat ze software hadden om het uit te zoeken, maar ik speelde 3 maanden lang met dit account en begon traag voor het geval ze iets grappigs probeerden uit te halen, maar ik heb nooit een enkele dollar gewonnen. Ik verlies nog eens 150.000 in de komende vier maanden. Op dat moment had ik meerdere duistere problemen met hun games waarover ik klaagde en die nooit zijn opgelost.
Bij het laatste probleem dat ik had met een roulettespel waarbij mijn weddenschappen niet werden geaccepteerd, werd gezegd dat ik niet genoeg geld had, terwijl dat duidelijk wel het geval was. Ik weet zeker dat de video is vertraagd. Ik geloof dat als je steeds dezelfde weddenschap inzet, ze zich kunnen aanpassen. Daarom benadrukken ze de hele dag om "automatisch afspelen" te gebruiken. Het is niet voor de spelers dat het hun voordeel is. Hoe dan ook, aangezien de speler vertraging heeft, ook al is het 5 seconden, kunnen ze zien waar de bal het eerst valt, in welk geval ze het videosignaal doden. Nu kunnen ze op dat moment óf de hele draai veranderen, óf, als je wint, je uit je swingende run halen en je energie doden en al je geld afpakken.
Dus nadat ze een klacht hadden ingediend bij de schimmige ondersteuning van Evolutions en nadat ze een claim hadden ingediend, zeiden ze dat ze binnen 24 uur contact met me zouden opnemen. Het kostte hen 8 dagen. Gedurende de tijd dat ik voortdurend naar de status vroeg en mijn ongemak uitte over de spellen als speler die ze veel geld opleverde, dacht ik dat ik dat op een veilige plek kon doen. Wat ik daarvoor terug kreeg, was een e-mail van een afdeling die tot op de dag van vandaag nooit heeft bestaan. Een die geïntroduceerd had moeten worden lang voordat je bedacht hoeveel geld ik ze gaf. De afdeling die contact opnam was de “LOYALTY DEPARTMENT”.
Toen ik dat zag dacht ik “daar gaan we, eindelijk gaat iemand hier wat klantenservice tonen.” Ik dacht dat ze misschien een training hadden gehad of zoiets. Het begon goed geschreven en onderscheidend, en leidde ertoe dat ze me vertelden dat als ik mijn identiteitsbewijs, sociaal adres en een heleboel andere dingen niet zou sturen, mijn account zou worden gesloten en dat ze niet zouden mogen praten met mij niet meer.
Opnieuw was er een speciale operatie van het “Loyaliteitsprogramma” die uitreikte om te laten zien hoe loyaal ze aan mij zijn omdat ik ze meer dan 150.000 heb gegeven op dit account waarvan ze op de hoogte waren. Zoals je je kunt voorstellen was ik razend. Kijk, ik heb niets te verbergen en heb niets illegaals gedaan om Bitcoin te verkrijgen. Het is het zuurverdiende geld dat ik heb geïnvesteerd. Er waren meerdere redenen waarom ik aarzelde.
A) Ik wilde niet dat ze mij in verband zouden brengen met het andere account dat werd afgesloten en zichzelf had uitgesloten, aangezien ik, aangezien ze verondersteld worden zelfuitsluiting te nemen, alleen maar het ergste zou vermoeden als ze erachter zouden komen.
B) Ik zat midden in het wachten op een reactie op de bewering die ik had gedaan en had het gevoel dat als ze niet op mij konden reageren, terwijl ze zeiden dat ze dat wel konden, ik niet op hen hoefde te reageren.
C) Ik had 150k verloren en ze beweerden dat het toevallig willekeurige computers waren en dat het beveiligingssysteem om deze informatie vroeg voor de vereiste AKC-controles of wat dan ook. Allemaal BS
D) Oh en het belangrijkste was dat de e-mail op maandagochtend werd verzonden, waarin stond dat ze me niet konden betalen of iets met mijn account konden doen en dat het binnen een week zou worden gesloten. Ze lieten me 15k storten, wat ik natuurlijk verloor, en toen zag ik de e-mail die avond. Dus omdat ze dit allemaal wisten, lieten ze me zonder problemen meer geld storten.
Oké, naar de finale... Dus mijn account wordt afgesloten. Het is duidelijk dat ik ze mijn gegevens niet heb gegeven, waarvoor? Ik had uit onderzoek en anderen gehoord dat ze de gokstijlen van spelers enz. bijhielden en in ieder geval dienovereenkomstig aanpasten. Ik maakte een dag of wat later laat op de avond nog een account met behulp van een VPN, zoals ik deed bij alle andere accounts.
Nieuwe rekening. Nieuwe dag nieuw geld. Uiteindelijk win ik 6k. Ga naar uitbetalen en raad eens wat er is gebeurd? Ja, je hebt het voor elkaar gekregen, account vergrendeld. Ik kon ze niet e-mailen omdat ik zo was opgesloten in de thread met de “royalty dept”. Uiteindelijk antwoordden ze dat ze niet met me konden praten totdat alles waar ze om vroegen is bevestigd en dat alle door mij ingestelde accounts door hun software werden en zullen worden gedetecteerd en automatisch worden vergrendeld.
Het is op dit punt dat ze opstaan!!! Als je het niet volgt of niet weet waar ik heen wil, dan weet ik niet wat ik je moet vertellen.
Denk aan mijn zelfuitsluiting, ze homerden na mijn eerste 50k die ik ze gaf en om uitsluiting vroeg. Maak een account aan en mocht 4 maanden wedden en nog eens 150k verliezen. Waar was deze software dan jongens? Waarom werd mijn rekening niet opgehaald terwijl ik die hele vier maanden aan het verliezen was?
Ze lieten me willens en wetens op een andere rekening wedden, wetende dat ik het voor 1000 procent was. Hun software heeft mij meteen gedetecteerd. Dit keer gaven ze het toe.
Ik wil mijn geld terug en deze plek wordt vernietigd. Ze zijn oneerlijk en verre van loyaal. Het zijn oplichters en er is geen excuus voor wat ze mij hebben aangedaan. Weddenschappen accepteren van iemand die hem vertelde dat hij een probleem had.
Het is niet juist en niet eerlijk.
Vertaling 
