Hello Fletch1981,
Welcome to LCB.
Sorry to hear that you are facing this kind of issue.
We kindly request the following information:
According to the casino's T&C:
The maximum withdrawal amount processed to a player is NZ$7,500 per week. Exceptions may be made to players with a higher VIP level, if any, at the Casino’s sole discretion.
Players who have made between 1 and 10 deposits are subject to a withdrawal limit of €1,000 / $1,000 / C$1,000 / A$1,000 per single transaction.
All progressive jackpot wins will be paid in full.
According to the casino's FAQ page:
All requests for withdrawals will be processed within an hour. The actual transaction times may vary for the different payout methods. In most cases, it will happen immediately after the payment has been initiated. Some payment methods may require 1-3 working days for your cash out to be processed.
Hallo Fletch1981,
Welkom bij LCB.
Het spijt me te horen dat je met dit soort problemen te maken hebt.
Wij verzoeken u vriendelijk de volgende informatie te verstrekken:
Volgens de algemene voorwaarden van het casino:
Het maximale uitbetalingsbedrag per speler is NZ$ 7.500 per week. Uitzonderingen kunnen worden gemaakt voor spelers met een hogere VIP-status, naar eigen goeddunken van het casino.
Spelers die tussen de 1 en 10 stortingen hebben gedaan, zijn onderworpen aan een opnamelimiet van €1.000 / $1.000 / C$1.000 / A$1.000 per transactie.
Alle progressieve jackpotwinsten worden volledig uitbetaald.
Volgens de FAQ-pagina van het casino:
Alle opnameverzoeken worden binnen een uur verwerkt. De daadwerkelijke transactietijd kan variëren afhankelijk van de uitbetalingsmethode. In de meeste gevallen vindt de uitbetaling direct na de aanvraag plaats. Bij sommige betaalmethoden kan het 1 tot 3 werkdagen duren voordat uw uitbetaling is verwerkt.