yes i stopped playing and made a sceenshot firts, and talked to live chat and i left the game still with the 3 scatters on my screen all the time untill he asked me to close game and start over but no bonus game ,he sayed i pass this to provider you have a screenshot so it wil noth take long he says .
email i got back
1. I'm contacting you regarding the missing bonus round on lucky fisherman. Unfortunately there was only 2 scatters on that game round so it didnt provide any winnings. I have attached screenshot of the game round for you.
Should you have any questions or thoughts regarding our Casino you are warmly welcomed to contact us at any given time.
so i asked wy i had 3 scatters and only 2 payed.
2. Thank you for your reply.
The game round indeed only had only 2 scatters unfortunately. There seemed to be a visual bug which could be caused for example by slow internet conneciton. We are sorry about the inconvenience this has caused.
i sesponsed if it was slow internet wy do the scatter not go away and stay at his place ,and its noth my internet i use pc with
fiber optic internet no wifi.
3. Unfortunately sometimes technical errors and issues occurs on games and there is nothing we can do about it in this situation.
that was it, normaly i dont go so fast to live chat but that day was going so bad and i finaly get 1 bonus and i get no bonus .
ja ik stopte met spelen en maakte eerst een screenshot, en sprak met livechat en ik verliet het spel nog steeds met de 3 scatters op mijn scherm de hele tijd totdat hij me vroeg het spel te sluiten en opnieuw te beginnen, maar geen bonusspel, hij zei dat ik slaagde dit naar de provider, je hebt een screenshot, dus het zal niet lang duren zegt hij.
e-mail die ik terug kreeg
1. Ik neem contact met je op over de ontbrekende bonusronde op Lucky Fisherman. Helaas waren er tijdens die spelronde slechts 2 scatters, dus dit leverde geen winst op. Ik heb een screenshot van de spelronde voor je bijgevoegd.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben over ons Casino, dan bent u van harte welkom om op elk gewenst moment contact met ons op te nemen.
dus ik vroeg of ik 3 scatters had en er maar 2 betaalden.
2. Bedankt voor uw antwoord.
De spelronde had helaas maar 2 scatters. Er leek een visuele bug te zijn die bijvoorbeeld veroorzaakt kon worden door een trage internetverbinding. Het spijt ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Ik dacht dat als het traag internet was, de verspreiding niet weg zou gaan en bij hem thuis zou blijven, en het is niet mijn internet waarmee ik pc gebruik
glasvezel internet geen wifi.
3. Helaas komen er soms technische fouten en problemen voor in games en kunnen we er in deze situatie niets aan doen.
dat was het, normaal gesproken ga ik niet zo snel naar livechat, maar die dag ging zo slecht en ik krijg eindelijk 1 bonus en ik krijg geen bonus.
Vertaling 
wen i see 3 scatter on my screen and it says 2 payed ho foulds is it ? i dont even changed the screen with the 3 scatters wen i talked to live chat its noth that it was a glitch and stopped at two the screen stayed the same with 3 scatter.
