Slotella.com crypto casino
Casino has a fatal back on their backend. Any microgaming slot you may play it gets recognised as Immortal Romance microgaming slot on their backend. Immortal Romance is one of the few restricted microgaming slots on casino bonus wagering.
If you play ANY microgaming slot on this casino with a bonus it will look like on their backend as you where breaching the bonus terms.
They will remove the bonus and all of your winnings after you complete wager and they will claim that you played the forbidden slot immortal romance. After 10 emails I was offering explanation and video evidence about their site bug they replied to me 12 days ago they are looking at my case. After that they do not provide us with any kind of reply to the emails I send every other day to check the process of my case. The bug is still there affecting anyone playing with bonus on the site. I tried yesterday to play a new microgaming slot on the site (with lower minimum bet than immortal romance) and it still gets reflected as immortal romance on their transaction history backend even if it a new microgaming game (released 2 days ago).
They removed all of my winnings of total 8,507.88 EUR after I completed the wager because it looked like I played immortal romance even if didn't and provided evidence to them regarding their buggy site backend with microgaming slots.
I have video evidence I can send you link privately.I also have screenshot of transation history playing microgaming games with lower bet than immortal romance (minimum bet on immortal romance on slotella.com is 0.30 cents) but still gets reflected as immortal romance on their transaction history.
Can you help me?
Cryptocasino van Slotella.com
Casino heeft een fatale rug op hun backend. Elke microgaming-slot waarop u speelt, wordt op hun backend herkend als Immortal Romance microgaming-slot. Immortal Romance is een van de weinige microgaming-slots met beperkte inzet op casinobonussen.
Als je WELKE microgaming-slot dan ook in dit casino speelt met een bonus, zal het op hun backend lijken alsof je de bonusvoorwaarden hebt overtreden.
Ze zullen de bonus en al je winst verwijderen nadat je de weddenschap hebt voltooid en ze zullen beweren dat je de verboden slot-onsterfelijke romantiek hebt gespeeld. Na 10 e-mails bood ik uitleg en videobewijs over hun sitefout. Ze antwoordden mij 12 dagen geleden, ze bekijken mijn zaak. Daarna geven ze ons geen enkel antwoord op de e-mails die ik om de dag stuur om het proces van mijn zaak te controleren. De bug is er nog steeds en treft iedereen die met bonussen op de site speelt. Ik heb gisteren geprobeerd een nieuwe microgaming-slot op de site te spelen (met een lagere minimale inzet dan onsterfelijke romantiek) en het wordt nog steeds weergegeven als onsterfelijke romantiek op hun transactiegeschiedenis-backend, ook al is het een nieuw microgaming-spel (2 dagen geleden uitgebracht).
Ze verwijderden al mijn winsten van in totaal 8.507,88 EUR nadat ik de weddenschap had afgerond, omdat het leek alsof ik onsterfelijke romantiek speelde, zelfs als dat niet het geval was, en ze verstrekten bewijsmateriaal over hun buggy-site-backend met microgaming-slots.
Ik heb videobewijs dat ik je de link privé kan sturen. Ik heb ook een screenshot van de transatiegeschiedenis van het spelen van microgamingspellen met een lagere inzet dan onsterfelijke romantiek (minimale inzet op onsterfelijke romantiek op slotella.com is 0,30 cent), maar wordt nog steeds weerspiegeld als onsterfelijke romantiek op hun Transactie Geschiedenis.
Kun je me helpen?