OPGELOST: Slots Garden - Geen betalingsprobleem

1,427
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 11 maanden geleden door JovanaV
Lisa Anderson2963

Lezers van dit topic lazen ook:

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've been waiting on my money since yesterday and I need it .

    Betwiste bedrag: 7500.26$

    Casino: Slots Garden

    Zaaknr.: 3026

    Ik wacht al sinds gisteren op mijn geld en ik heb het nodig.

    Betwiste bedrag: 7500.26$

    Casino: Slots Garden

    Zaaknr.: 3026

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Lisa Anderson2963,

    Thank you for taking the time to reach out and explain the situation. We received your complaint and looking into it.

    Could you provide us with more explanation?

    • On the screenshot that you sent us, we can see that the withdrawal was approved on February 26th. Have you received any updates or information since then?
    • Did you verify your account?

    Thank you

    Hallo Lisa Anderson2963 ,

    Bedankt dat u de tijd heeft genomen om contact met ons op te nemen en de situatie uit te leggen. We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze.

    Kunt u ons meer uitleg geven?

    • Op de screenshot die u ons stuurde, kunnen we zien dat de opname op 26 februari is goedgekeurd. Heeft u sindsdien updates of informatie ontvangen?
    • Heb je je account geverifieerd?

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Greetings all,

    I had the opportunity to review your situation Lisa Anderson2963 and unfortunately only one free chip is valid between cash deposit/play sessions. In this case there are several free chips, some even stacked on top of one another (bonus stacking). You would not be eligible for the $100 maximum cashout value of any of these chips I'm afraid. Your deposit of $21 was reimbursed as cash into your casino account and played back into the system so there is nothing I can do here to assist.

    Sorry to dissapoint but hopefully this clarifies things. Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.

    Best wishes,

    Nick and Slots Garden

    Hallo allemaal,

    Ik heb de gelegenheid gehad om uw situatie te bekijken Lisa Anderson2963 en helaas is er maar één gratis chip geldig tussen cash storting/speelsessies. In dit geval zijn er meerdere gratis chips, sommige zelfs op elkaar gestapeld (bonus stacking). U komt helaas niet in aanmerking voor de maximale uitbetalingswaarde van $ 100 van een van deze chips. Uw storting van $ 21 is terugbetaald als contant geld op uw casino-account en teruggespeeld in het systeem, dus ik kan hier niets doen om u te helpen.

    Sorry om u teleur te stellen, maar hopelijk verduidelijkt dit de zaken. Ondersteunende documentatie is doorgestuurd naar het LCB-team ter beoordeling.

    Beste wensen,

    Nick en Slots Tuin

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Based on the rep's response we will close this complaint and mark it as RESOLVED.

    Op basis van de reactie van de vertegenwoordiger sluiten we deze klacht af en markeren deze als OPGELOST.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
4

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

Dzile
Dzile Serbia 25 dagen geleden
13

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling