Been having an issue getting my account verified through slotsgarden. The time frame is 72 hours and its going on two weeks. Sent several emails to no avail and their live chat does not work. Telephone number does not work. Kind of mad that I sent sensitive info over for them to just ignore me. Not sure if this casino is still functional.
OPGELOST: Kasteelwacht
- 992
- bekeken
- 5
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Berks
- Gestart door
- Fiskrob
-
Nieuwkomer
10
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Fiskrob
- op Jan 17, 23, 10:53:14 PM
-
Nieuwkomer
10
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik ondervind een probleem bij het verifiëren van mijn account via slotsgard. Het tijdsbestek is 72 uur en het duurt twee weken. Verschillende e-mails verzonden zonder succes en hun livechat werkt niet. Telefoonnummer werkt niet. Beetje boos dat ik gevoelige informatie heb gestuurd zodat ze me gewoon konden negeren. Ik weet niet zeker of dit casino nog steeds functioneert.
-
Bedankt voor deze post van:
Hello Fiskrob,
Please be advised that we don't have that casino listed at LCB, but we're going to try to help you anyway. Please send out your username at the casino via private message and we'll try to get in contact with a casino representative to inquire on your behalf.
Hallo Fiskrob ,
Houd er rekening mee dat we dat casino niet bij LCB hebben vermeld, maar we gaan je toch proberen te helpen. Stuur alstublieft uw gebruikersnaam naar het casino via een privébericht en we zullen proberen contact op te nemen met een vertegenwoordiger van het casino om namens u navraag te doen.
-
-
- Beantwoord door
- Nickhelp
- op Jan 20, 23, 05:16:14 AM
-
Casino Rep
283
Greetings all,
Sorry you're having issues Fiskrob, I located your submitted documents and the ID images submitted were cropped on the edges so we are unable to scan them for verification. Also the proof address document submitted, is folded, cropped, and dates back to March of last year. The proof of address needs to show the complete document and can be no older than 60 days for verification purposes. If you re-submit and let me know here I'll make sure they are reviewed as quickly as possible.
I also noticed that there is more than one account at your address, phone number, and using the same IP who also enjoys cashing our free chips and playing. Unfortunately the terms and conditions of the casino only allow one account per player/household and one free chip between cash deposits. I can assist with account verification but I'm afraid that any requested withdrawal would be denied on those grounds. What I can do if you request is assist with account verification and shut down the secondary account, this way your account would be valid should you choose to deposit an play.
Supporting evidence has been forwarded to the lcb.org team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Hallo allemaal,
Sorry dat je problemen ondervindt Fiskrob , ik heb je ingediende documenten gevonden en de ingediende ID-afbeeldingen zijn aan de randen bijgesneden, dus we kunnen ze niet scannen ter verificatie. Ook het ingediende proefadresdocument is gevouwen, bijgesneden en dateert van maart vorig jaar. Het adresbewijs moet het volledige document tonen en mag ter verificatie niet ouder zijn dan 60 dagen. Als u de aanvraag opnieuw indient en mij dit hier laat weten, zorg ik ervoor dat ze zo snel mogelijk worden beoordeeld.
Ik heb ook gemerkt dat er meer dan één account is op jouw adres, telefoonnummer en met hetzelfde IP-adres, die ook graag onze gratis fiches verzilvert en speelt. Helaas staan de algemene voorwaarden van het casino slechts één account per speler/huishouden toe en één gratis chip tussen contante stortingen. Ik kan helpen met de accountverificatie, maar ik ben bang dat elke aangevraagde opname op deze gronden zal worden geweigerd. Wat ik kan doen als u daarom vraagt, is hulp bij de accountverificatie en het afsluiten van de secundaire account. Op deze manier is uw account geldig als u ervoor kiest een spel te storten.
Ondersteunend bewijsmateriaal is ter beoordeling doorgestuurd naar het team van lcb.org.
Beste wensen,
Nick en Slotstuin
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
Lukasz Greszczyszyn
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
