I have been waiting almost two weeks for a reply from the support team for this casino. I’ve done my kyc and it says it’s completed and approved, but in the redeem part of the site it says still pending. I’ve contacted these people like 4 times from my email I signed up with, another email regarding maybe it was a blocked issue, I’ve contacted every one of their social medias and still not a single answer back. I’m very frustrated. I feel like I’m being ripped of considering I have put money into this casino.
Betwiste bedrag: 170$
Casino: Spins America
Zaaknr.: 4335
Ik wacht al bijna twee weken op een reactie van de klantenservice van dit casino. Ik heb mijn KYC-verificatie voltooid en er staat dat deze is goedgekeurd, maar op de website staat 'in behandeling' bij het inwisselen van mijn winst. Ik heb ze al vier keer gecontacteerd via het e-mailadres waarmee ik me heb aangemeld, nog een e-mail met de vraag of het misschien een probleem was met een geblokkeerd account, en ik heb contact opgenomen met al hun sociale media, maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Ik ben enorm gefrustreerd. Ik voel me opgelicht, aangezien ik geld in dit casino heb gestort.
Betwiste bedrag: 170$
Casino: Spins America
Zaaknr.: 4335
Vertaling 
