GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: sportcenterbetting.com - KYC-probleem

830
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 2 maanden geleden door JovanaV
Sachin89
  • Gestart door
  • Sachin89
  • India Nieuwkomer 2
  • laatste activiteit 2 maanden geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Sachin89
    • Gestart door
    • Sachin89
    • op Dec 21, 25, 11:37:37 PM
    • India Nieuwkomer 2
    • laatste activiteit 2 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I am writing to report a serious issue with an online casino where my account verification (KYC) has been pending for an unreasonable amount of time. I created my account on 27 November and was asked to complete KYC verification on 28 November Since then, I have sent multiple emails to both the KYC team and support team, including all required documents. Despite continuous follow-ups for more than 27 days, I have not received a single meaningful response. Due to the unresolved KYC verification: I am unable to access my account properly My withdrawal request is blocked My funds are being held without justification This lack of communication is unacceptable and violates fair gaming practices. Additionally, the casino has not clearly disclosed valid and updated licensing information. As per official public notice, Gaming Curaçao ceased operations on 18 August 2024, and any expired or misleading license display is considered fraudulent. The casino has failed to clarify its current regulator despite repeated requests

    Betwiste bedrag: 484€

    Casino: sportcenterbetting.com

    Zaaknr.: 3823

    Ik schrijf u om een ernstig probleem te melden met een online casino, waar mijn accountverificatie (KYC) al onredelijk lang in behandeling is. Ik heb mijn account aangemaakt op 27 november en werd op 28 november gevraagd de KYC-verificatie te voltooien. Sindsdien heb ik meerdere e-mails gestuurd naar zowel het KYC-team als de klantenservice, inclusief alle vereiste documenten. Ondanks herhaaldelijk navragen gedurende meer dan 27 dagen, heb ik geen enkele zinvolle reactie ontvangen. Door de onopgeloste KYC-verificatie: kan ik niet correct toegang krijgen tot mijn account; is mijn opnameverzoek geblokkeerd; worden mijn tegoeden zonder rechtvaardiging vastgehouden. Dit gebrek aan communicatie is onacceptabel en schendt de principes van eerlijk spel. Bovendien heeft het casino geen duidelijke en actuele licentiegegevens verstrekt. Volgens een officiële openbare kennisgeving heeft Gaming Curaçao de activiteiten gestaakt op 18 augustus 2024 en wordt elke weergave van een verlopen of misleidende licentie als frauduleus beschouwd. Het casino heeft ondanks herhaalde verzoeken nagelaten om de huidige toezichthouder te vermelden.

    Betwiste bedrag: 484€

    Casino: sportcenterbetting.com

    Zaaknr.: 3823

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Dec 22, 25, 04:15:19 AM
    • Serbia Moderator 6022
    • laatste activiteit 18 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sachin89,

    Could you please let us know what exact reason the casino has provided for your account verification being delayed or not completed? For example, have they mentioned any issues with the documents submitted, or provided any specific explanation?

    Please also note that this casino brand is not listed on our website. However, we will contact the casino to request further clarification regarding your case.

    Kindly make sure to follow this thread for further updates, as we will post any new information here once we receive a response.

    Thank you for your cooperation.

    Hallo Sachin89 ,

    Kunt u ons laten weten wat de exacte reden is die het casino heeft opgegeven voor de vertraging of het niet voltooien van uw accountverificatie? Hebben ze bijvoorbeeld melding gemaakt van problemen met de ingediende documenten, of een specifieke uitleg gegeven?

    Houd er rekening mee dat dit casinomerk niet op onze website vermeld staat. We zullen echter contact opnemen met het casino om meer informatie over uw geval te verkrijgen.

    Volg dit forumonderwerp voor verdere updates, want we zullen hier alle nieuwe informatie plaatsen zodra we een reactie ontvangen.

    Dank u voor uw medewerking.

  • Sachin89
    • Beantwoord door
    • Sachin89
    • op Dec 22, 25, 10:21:48 PM
    • India Nieuwkomer 2
    • laatste activiteit 2 maanden geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    This is Big problem with casino I am 25 day continue email sent but not replying any 1 e-mail i send multiple times e-mail but total ignored all e-mail 

    Dit is een groot probleem met het casino. Ik heb al 25 dagen e-mails gestuurd, maar krijg geen enkele reactie. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar ze worden allemaal genegeerd.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Dec 24, 25, 09:17:42 AM
    • Serbia Moderator 6022
    • laatste activiteit 18 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sachin89,

    We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Hallo Sachin89 ,

    We hebben het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie van hen hebben ontvangen. Is er aan jullie kant inmiddels al vooruitgang geboekt?

    Dank u voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Dec 26, 25, 08:26:32 AM
    • Serbia Moderator 6022
    • laatste activiteit 18 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Sachin89,

    Could you please update us on the progress of your case? Have you managed to receive a response from the casino’s support regarding the KYC update?

    Thank you.

    Hallo Sachin89 ,

    Kunt u ons een update geven over de voortgang van uw zaak? Heeft u al een reactie ontvangen van de klantenservice van het casino met betrekking tot de KYC-update?

    Bedankt.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Dec 29, 25, 07:06:30 AM
    • Serbia Moderator 6022
    • laatste activiteit 18 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3823 due to the submitter's inactivity.

    Aangezien we geen reactie van het lid hebben ontvangen, sluiten we zaaknummer 3823 af vanwege inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
7

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

7 Bekijk
drgabber
drgabber Bulgaria 1 maand geleden
7

EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting

7 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
15

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling

15 Bekijk