Sportingbet withheld some of my winnings worth €588. I should point out that I made a deposit of €488 and only withdrew my tangible profit of €900. Then the casino had a negative balance on my account, with the result that the next deposit worth €50 that I made was also withheld. As we understand the amount of money that has been withheld is not consistent with the 20% tax.in the communication we had he told me that it is a technical error and I will not receive anything
ONOPGELOST: klacht over Sportingbet
- 3,199
- bekeken
- 15
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Complaints Moderator
- Gestart door
- Fafou
-
Nieuwkomer
6
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Fafou
- op Jan 10, 24, 10:39:50 AM
-
Nieuwkomer
6
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Sportingbet heeft een deel van mijn winst ter waarde van €588 ingehouden. Ik moet erop wijzen dat ik een storting van € 488 heb gedaan en alleen mijn tastbare winst van € 900 heb opgenomen. Vervolgens had het casino een negatief saldo op mijn rekening, met als gevolg dat de volgende storting ter waarde van €50,- die ik deed ook werd ingehouden. Zoals we begrijpen is het ingehouden geldbedrag niet consistent met de belasting van 20%. In de communicatie die we hadden, vertelde hij me dat het een technische fout was en dat ik niets zou ontvangen.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 10, 24, 03:09:47 PM
-
Almachtige
15546
Hi Fafou,
Could you please clarify, in the end you didn't get your winnings due to some technical error and the casino also imposed some tax when you wanted to withdraw your winnings?
Please private message me your casino username so we can get in touch with the casino rep and see what's going on.
Hallo Fafou,
Kunt u alstublieft verduidelijken dat u uw winst uiteindelijk niet heeft ontvangen vanwege een technische fout en dat het casino ook belasting heeft geheven toen u uw winst wilde opnemen?
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen zien wat er aan de hand is.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 11, 24, 01:55:34 AM
-
Almachtige
15546
Hi Fafou,
We received your account details and contacted the casino rep. Keep you posted.
Hallo Fafou,
We hebben uw accountgegevens ontvangen en contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Fafou
- op Jan 11, 24, 01:57:35 AM
-
Nieuwkomer
6
Bedankt voor deze post van:
-
That's awesome that you won €900 at Sportingbet. Congrats! But it's not cool that they withheld some of your money. Maybe it was a mistake and they will fix it soon. I hope you can enjoy your winnings and have more luck in the future.
Wat geweldig dat je €900 hebt gewonnen bij Sportingbet. Gefeliciteerd! Maar het is niet cool dat ze een deel van je geld hebben ingehouden. Misschien was het een vergissing en zullen ze het snel repareren. Ik hoop dat je kunt genieten van je winst en dat je in de toekomst meer geluk zult hebben.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 12, 24, 02:49:38 AM
-
Almachtige
15546
Hi Fafou,
The casino got back to us but they are asking for their login ID. Could you please private message it to me?
Hallo Fafou,
Het casino heeft contact met ons opgenomen, maar ze vragen om hun inlog-ID. Zou je mij dit a.u.b. in een privébericht kunnen sturen?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 15, 24, 02:40:35 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
MelissaN wrote
Hi Fafou,
The casino got back to us but they are asking for their login ID. Could you please private message it to me?
We messaged the casino with your account details and still haven't got any feedback regarding your complaint. We'll try to reach them again today. Keep you updated.
MelissaN schreef
Hallo Fafou,
Het casino heeft contact met ons opgenomen, maar ze vragen om hun inlog-ID. Zou je mij dit a.u.b. in een privébericht kunnen sturen?
We hebben het casino een bericht gestuurd met uw accountgegevens en hebben nog steeds geen feedback over uw klacht ontvangen. We proberen ze vandaag opnieuw te bereiken. Hou je op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Fafou
- op Jan 15, 24, 02:46:25 AM
-
Nieuwkomer
6
I confirm again that this is the sportingbet.gr casino
Ik bevestig nogmaals dat dit het casino sportingbet.gr is
-
- Beantwoord door
- Fafou
- op Jan 15, 24, 02:47:29 AM
-
Nieuwkomer
6
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 17, 24, 07:18:57 AM
-
Superheld
1655
Hi Fafou,
We have reached out to the casino again.
Keep you posted.
Hallo Fafou,
We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Fafou
- op Jan 17, 24, 07:22:01 AM
-
Nieuwkomer
6
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 22, 24, 04:44:06 AM
-
Superheld
1655
Hello Fafou,
Unfortunately, we were unable to locate the appropriate contact for the employee responsible for complaints. Casino responded that we had contacted the wrong department. We are currently waiting for them to provide us with appropriate contact information.
Keep you posted.
Hallo Fafou,
Helaas hebben wij de juiste contactpersoon voor de klachtenverantwoordelijke niet kunnen vinden. Casino antwoordde dat we contact hadden opgenomen met de verkeerde afdeling. We wachten momenteel tot ze ons de juiste contactgegevens verstrekken.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 23, 24, 08:43:17 AM
-
Superheld
1655
Hello Fafou,
We have sent them a reminder again.
Keep you posted.
Hallo Fafou,
We hebben ze opnieuw een herinnering gestuurd.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Fafou
- op Jan 23, 24, 08:48:30 AM
-
Nieuwkomer
6
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 25, 24, 06:39:09 AM
-
Superheld
1655
Hello Fafou,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, which is negatively affecting their brand image as we did not hear back from the casino after numerous attempts to get feedback regarding your case.
Thank you for understanding.
Hallo Fafou,
Helaas moeten we deze klacht als Onopgelost markeren, wat een negatief effect heeft op hun merkimago, aangezien we na talloze pogingen om feedback te krijgen over uw zaak niets van het casino hebben gehoord.
Dank u voor uw begrip.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
bitspin365
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
