GESLOTEN: [Vanwege de onbereikbaarheid van het casino]: Stackr Casino heeft me geblokkeerd en $800 gestolen.

Ik heb ongeveer 6 mensen geholpen door ze naar de site te verwijzen en 3 van hen hadden hulp nodig, dus ik heb ze geholpen met aankopen doen, uitleggen hoe de promoties werkten en hoe ze die konden inwisselen. De volgende ochtend waren al onze accounts geblokkeerd en ze hadden allemaal minimaal $500 tot $1000 op elk account staan. Stacker Casino, blijf er ver vandaan! Ze stelen je geld met elk excuus dat ze kunnen bedenken. Ik speel bij 40 verschillende online casino's en ben nog nooit zo behandeld. Ze hebben mij en mijn vrienden gewoon bestolen.

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen, en het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring. Houd er rekening mee dat wij dit merk niet in ons assortiment hebben.

Zoals het casino heeft uitgelegd, werden de drie accounts vanaf hetzelfde IP-adres benaderd, wat ten strengste verboden is.

Het is niet toegestaan om toegang te krijgen tot of in te loggen op het account van iemand anders. Zelfs als je de intentie had om die persoon te helpen, zal het casino dit onmiddellijk als dubbele accounts markeren.

3. Beleid voor aanvaardbaar gebruik U stemt ermee in dat u Stackr alleen zult gebruiken voor doeleinden die uitdrukkelijk zijn toegestaan en beoogd in deze Servicevoorwaarden.
U mag Stackr niet voor andere doeleinden gebruiken zonder onze uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming. Zonder onze uitdrukkelijke, voorafgaande schriftelijke toestemming zult u niet:

● Toegang krijgen tot de accounts van andere gebruikers.

Het uitvoeren van verboden handelingen wordt beschouwd als een schending van deze Servicevoorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van het gebruikersaccount en de toegang tot Stackr of het platform, zonder voorafgaande kennisgeving en naar ons eigen goeddunken.

Helaas kunnen we in dit geval niets doen, aangezien deze handeling duidelijk is vermeld en verboden in de algemene voorwaarden van het casino.

Wat te denken van het feit dat ze mijn betalings- en persoonlijke gegevens naar iemand anders dan mijzelf hebben gemaild, in de "veronderstelling" dat ik het was op een dubbel account? De reden voor de ban, of naar mijn mening regelrechte diefstal van mijn winst en die van mijn vrienden, was het aanmaken van dubbele accounts, wat nooit is gebeurd.

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Hartelijk dank voor het delen van het bewijsmateriaal en de e-mails met ons. We hebben uw zaak doorgestuurd naar het casino en wachten op hun uitleg over uw situatie.

Kunt u één ding verduidelijken: hebben zij UW persoonlijke gegevens naar uw vriend(in) gestuurd, wiens account u had gebruikt? Hoe bent u daarachter gekomen?

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

We hebben de vertegenwoordiger van het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie hebben ontvangen. Is er in de tussentijd al vooruitgang geboekt aan jullie kant?

Dank u voor uw geduld.

Hallo Caimen Shaut-Holden ,

Helaas moeten we de klacht als GESLOTEN markeren vanwege het gebrek aan reactie van het casino. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, hebben we geen antwoord of verduidelijking ontvangen met betrekking tot uw zaak.

Het spijt ons oprecht dat dit is gebeurd, maar het casino heeft ervoor gekozen niet met ons samen te werken of te communiceren.

Mocht u in de toekomst een reactie of update ontvangen, dan kunt u er zeker van zijn dat we de zaak onmiddellijk heropenen en u daarover zo snel mogelijk informeren.