Nieuwkomer
14
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
14
Vertaling 
vertaald met 
I got 25 free spins no deposit in my email box from Starz Spins casino. I complete the wager requirement. The Starz Spins casino team has confirmed me that I am eligible to withdraw my fund. But I need to pass KYC first. So I submitted my documents on December 23rd 2025. I have been waiting for the answer from them since then. My KYC is still pending. I sent several emails to ask them what is the problem but they never reply.
Casino: Starz Spins
Zaaknr.: 3865
Ik heb 25 gratis spins zonder storting ontvangen via e-mail van Starz Spins casino. Ik heb aan de inzetvereisten voldaan. Het team van Starz Spins casino heeft bevestigd dat ik mijn winst kan opnemen. Ik moet echter eerst de KYC-procedure doorlopen. Daarom heb ik mijn documenten op 23 december 2025 ingediend. Sindsdien wacht ik op een reactie. Mijn KYC-procedure is nog steeds in behandeling. Ik heb meerdere e-mails gestuurd met de vraag wat het probleem is, maar ik krijg geen antwoord.
Casino: Starz Spins
Zaaknr.: 3865
Moderator
2594
Hi amnart4art,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them to see if they can provide any information regarding your case.
We are sorry to hear that you’re still waiting for your KYC verification. The delay may be due to the holiday period.
Have you tried to contact live chat to ask about the current status of your verification?
Note that all details must be clearly visible in selfies, scans, or copies. Make sure the documents are not cropped or blurred. You can check the KYC guide on our forum. It might help if any of your documents weren’t submitted correctly.
Hallo amnart4art ,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en uw ervaring met ons hebt gedeeld.
Houd er rekening mee dat dit merk niet in onze lijst staat, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen om te kijken of ze informatie over uw geval kunnen verstrekken.
Het spijt ons te horen dat u nog steeds op uw KYC-verificatie wacht. De vertraging kan te maken hebben met de feestdagen.
Heeft u al contact opgenomen met de live chat om te vragen naar de huidige status van uw verificatie?
Let op: alle details moeten duidelijk zichtbaar zijn op selfies, scans of kopieën. Zorg ervoor dat de documenten niet bijgesneden of vervaagd zijn. Je kunt de KYC-handleiding op ons forum raadplegen. Deze kan je wellicht helpen als je documenten niet correct hebt ingediend.
Nieuwkomer
14
I am now waiting to withdraw 50 bucks from Starz Spins Casino. It's been almost 3 weeks that I request to withdraw my fund. I completed wagering but needed to be KCY verified before enable to take out the fund. I sent them many emails but they never reply. But their live chat reasured my that I will recive my reward one day.
Ik wacht nu op de uitbetaling van 50 dollar bij Starz Spins Casino. Het is al bijna 3 weken geleden dat ik de uitbetaling heb aangevraagd. Ik heb aan de inzetvereisten voldaan, maar mijn KCY-account moest geverifieerd worden voordat ik het geld kon opnemen. Ik heb ze meerdere e-mails gestuurd, maar ik krijg geen antwoord. De live chat heeft me echter verzekerd dat ik mijn beloning op een dag zal ontvangen.
Nieuwkomer
4
Watching with interest as I have the exact same problem with Starzspins
Ik volg het met interesse, want ik heb precies hetzelfde probleem met Starzspins.
Having the same issue as well
Ik heb hetzelfde probleem.
Nieuwkomer
14
Hi njanjam
Thank you for your reply.
I'm still waiting to be verified. Nothing new. No emails from them either.
I sent several emails to ask them about my KYC. They never reply. But they keep sending me their new casino promotions again and again.
I went to ask the live chat many times aswel. They reassured me that the KYC will be verified soon. And my account is eligible to withdral the fund. Nothing to worry, just be patian, they said that. But seeing more and more people having the same issue made me frustrated and losing hope. The only hope I have now is your team. I'll be very thankful if you can help manage this to get through.
Thank you so much for your time.
Hoi njanjam
Dank u voor uw antwoord.
Ik wacht nog steeds op verificatie. Niets nieuws. Ook geen e-mails van hen ontvangen.
Ik heb ze meerdere e-mails gestuurd met vragen over mijn KYC-verificatie. Ze reageren nooit. Maar ze blijven me wel steeds weer nieuwe casino-aanbiedingen sturen.
Ik heb ook meerdere keren contact opgenomen met de live chat. Ze verzekerden me dat de KYC-verificatie snel zou worden afgerond en dat mijn rekening in aanmerking kwam voor opname. Geen zorgen, gewoon geduld hebben, zeiden ze. Maar het feit dat steeds meer mensen hetzelfde probleem hadden, maakte me gefrustreerd en ik verloor de hoop. Mijn enige hoop is nu nog jullie team. Ik zou jullie zeer dankbaar zijn als jullie me hierbij kunnen helpen.
Hartelijk dank voor uw tijd.
Moderator
2594
Hi amnart4art,
Thank you for updating us. Unfortunately, we are still waiting for the response from the casino rep, so we’ve sent a reminder.
As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.
Thank you for your patience.
Hallo amnart4art ,
Bedankt voor de update. Helaas wachten we nog steeds op een reactie van de casinomedewerker, daarom hebben we een herinnering gestuurd.
Zodra we een update hebben, laten we het jullie hier in dit topic weten.
Dank u voor uw geduld.
Moderator
2594
Hi amnart4art,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Hallo amnart4art ,
We hebben de vertegenwoordiger van het casino een herinnering gestuurd omdat we nog geen reactie hebben ontvangen. Is er in de tussentijd al vooruitgang geboekt aan jullie kant?
Dank u voor uw geduld.
Nieuwkomer
14
HI njanjam
Thank you for being very helpful.
There's nothing happen here either. I talked to their live chat and they told me to send email to their support team which I did many times but no reply even once.
I hope that they will contact you soon.
Thank a lot for your help.
Hoi njanjam
Hartelijk dank voor uw hulpvaardigheid.
Ook hier gebeurt er niets. Ik heb contact opgenomen met hun live chat en ze zeiden dat ik een e-mail naar hun supportteam moest sturen, wat ik meerdere keren heb gedaan, maar ik heb nog geen enkele reactie ontvangen.
Ik hoop dat ze snel contact met je opnemen.
Hartelijk bedankt voor je hulp.
Nieuwkomer
14
Hi njanjam
I got an update from the Starz Spins casino just now.
They have approved my documents already and I can request to withdraw my fund now. My withdrawal status is still pending, not successful yet. However it's showing big progress. Hopfully the other 2 guys who facing the same issue would have good news soon too.
More or less this must be the impact of your help.
Thank you so much I really appriciate it.
Hoi njanjam
Ik heb zojuist een update ontvangen van het Starz Spins casino.
Mijn documenten zijn al goedgekeurd en ik kan nu een opnameverzoek indienen. Mijn opname is nog in behandeling, nog niet succesvol. Er is echter wel grote vooruitgang te zien. Hopelijk krijgen de andere twee mensen die met hetzelfde probleem kampen binnenkort ook goed nieuws.
Dit moet min of meer het effect van uw hulp zijn.
Heel erg bedankt, ik waardeer het enorm.
Moderator
2594
Hi amnart4art,
Thank you for updating us. We also received confirmation from the casino rep that your account has been successfully verified.
Thank you for your patience. We hope you will successfully withdraw your winnings soon 
Hallo amnart4art ,
Bedankt voor de update. We hebben ook bevestiging ontvangen van de casinomedewerker dat uw account succesvol is geverifieerd.
Bedankt voor uw geduld. We hopen dat u uw winst binnenkort succesvol kunt opnemen.
Nieuwkomer
14
Hi again njanjam
More update on Starz Spins casino.
I am able to withdraw my fund and I finally get my money. This is a decent casino to play and you can trust them. They pay me 50$ without my deposit. I'm not sure that I can share the link of the casino here or not. If I can't just notify me and I'll come to delete it later.
Thank you again for your help
Hallo njanjam
Meer updates over het Starz Spins casino.
Ik kan mijn geld opnemen en heb het eindelijk ontvangen. Dit is een prima casino om in te spelen en je kunt ze vertrouwen. Ze hebben me $50 uitbetaald zonder dat ik een storting had gedaan. Ik weet niet zeker of ik de link naar het casino hier mag delen. Als dat niet mag, laat het me dan even weten, dan verwijder ik hem later.
Nogmaals hartelijk bedankt voor je hulp.
Moderator
2594
Hi amnart4art,
That's great news! Congratulations on your win and successful withdrawal 
. We will mark complaint #3865 as RESOLVED.
It was a pleasure helping you. If you need any assistance at any time, we'll be here to help.
Have a nice play, and feel free to share more of your winnings with us HERE 
Hallo amnart4art ,
Dat is fantastisch nieuws! Gefeliciteerd met je winst en succesvolle uitbetaling! We zullen klachtnummer 3865 als OPGELOST markeren.
Het was ons een genoegen u te helpen. Mocht u op enig moment hulp nodig hebben, dan staan we voor u klaar.
Veel speelplezier, en deel gerust meer van je winsten met ons HIER.
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
