I have a clean win off a welcome chip of which the max cash out is $100. Made it through verification with only minor bs, waited the amount of time specified in the Tos, I've even been informed, my payout has been approved. However, yesterday I received an email that said this (see below);
Hello Crystal
Hope you are doing well today
Please be advised that at the moment our BTC processor is experiencing major delays and we cannot provide a time frame or date as to when you will receive your payment. As soon as we receive any updates from our processor we will share the details with you.
Kind Regards
Alicia
Finance Team
Well I must say the day was going well until I got the email! I don't know what to do. I need help, please!
Thank you,
Crystal
user name: vmds8fgwe9
Request ID #387273
Casino Name: Sunrise
url: www.sunriseslots.com
Ik heb een zuivere overwinning op een welkomstchip waarvan de maximale uitbetaling $ 100 is. Ik ben door de verificatie gekomen met slechts kleine bs, heb de tijd gewacht die is gespecificeerd in de Servicevoorwaarden, ik ben zelfs op de hoogte gesteld, mijn uitbetaling is goedgekeurd. Gisteren ontving ik echter een e-mail waarin dit stond (zie hieronder);
Hallo Kristal
Ik hoop dat het goed met je gaat vandaag
Houd er rekening mee dat onze BTC-verwerker momenteel grote vertragingen ondervindt en dat we geen tijdsbestek of datum kunnen geven waarop u uw betaling zult ontvangen. Zodra wij updates ontvangen van onze verwerker, zullen wij de gegevens met u delen.
Met vriendelijke groeten
Alicia
Het financiële team
Nou, ik moet zeggen dat de dag goed verliep totdat ik de e-mail kreeg! Ik weet niet wat ik moet doen. Ik heb hulp nodig, alsjeblieft!
Bedankt,
Kristal
gebruikersnaam: vmds8fgwe9
Verzoek-ID #387273
Casinonaam: Zonsopgang
url: www.sunriseslots.com
Vertaling 
