OPGELOST: Sunrise Slots Casino - Geen betalingsprobleem

1,801: bekeken

6: antwoorden

Laatste post geleden 11 maanden geleden door njanjam

Gestart door
Trish4223
Nieuwkomer 1
laatste activiteit 10 maanden geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Yabby Casino - Exclusieve Thanksgiving Day-bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $175 Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten Meld u aan via onze LINK en verzilver de...
Lees

GESLOTEN: Yabby Casino - Exclusieve Than...

1 529
2 maanden geleden
Gratis Spinza Aanmeldbonus: 150% tot €1000 2e stortingsbonus: 100% tot € 2000 3e stortingsbonus: 200% tot 1000 spins Herlaadbonus: 100% tot €200 Cashbackbonus: 25% cashback Aanbieding verloopt op:...
Lees

Gratis Spinza-bonussen en promoties

1 458
2 maanden geleden
ViciBet Sports Review Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$150 Aanmeldbonus - Noorwegen: 100% tot NOK2000 Aanmeldbonus - Nieuw-Zeeland: 100% tot NZ$200 Aanmeldbonus -...
Lees

ViciBet Sportbonussen en Promoties

1 259
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

Trish4223

op Feb 17, 25, 08:21:03 PM

Nieuwkomer 1

laatste activiteit 10 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald met

New player at this casino .. I log in thru enclave .. I believe I was offered free spins. I played through the amount required. And was cashing out at 167.00 . I had to contact Custer service a couple times cause it wouldn’t take my verification. Then I needed to deposit$10 thru litecoin to verify my account .. after all that i got locked out of my account , did not get my payment and received an email that my account was closed because according to them their brand does not fit my needs .. so they just stole that money from me?

Betwiste bedrag: 160$

Casino: Sunrise Slots Casino

Zaaknr.: 2928

Nieuwe speler bij dit casino .. Ik log in via enclave .. Ik geloof dat ik gratis spins aangeboden kreeg. Ik speelde door het vereiste bedrag. En ik liet uitbetalen voor 167,00. Ik moest een paar keer contact opnemen met Custer service omdat ze mijn verificatie niet accepteerden. Toen moest ik $ 10 storten via litecoin om mijn account te verifiëren .. na dat alles werd ik buitengesloten van mijn account, kreeg ik mijn betaling niet en kreeg ik een e-mail dat mijn account was gesloten omdat volgens hen hun merk niet aan mijn behoeften voldeed .. dus ze hebben dat geld gewoon van me gestolen?

Betwiste bedrag: 160$

Casino: Sunrise Slots Casino

Zaaknr.: 2928

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
Beantwoord door

njanjam

op Feb 18, 25, 06:41:53 AM

Moderator 2594

laatste activiteit 5 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Trish4223,

Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention.

We've received your complaint and notified the casino rep about it. In the meantime, could you provide us with more information? Did you manage to recover your deposit?

Hallo Trish4223 ,
Jammer om te horen over uw ervaring. Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.
We hebben uw klacht ontvangen en de vertegenwoordiger van het casino hiervan op de hoogte gesteld. Kunt u ons in de tussentijd meer informatie geven? Is het u gelukt om uw storting terug te krijgen?
Beantwoord door

Nickhelp

op Feb 18, 25, 10:54:30 AM

Casino Rep 335

laatste activiteit 11 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Greetings all,

I had a look and the win in question was on the 2nd consecutive free chip without a cash deposit/play session, the terms and conditions of the casino and the free chips themselves only allow one chip between cash deposits thus the requested withdrawal was denied. The account was closed by our security team for entirely different reasons. If you can give me a valid Bitcoin address Trish4223, I will see if I can get your account confirmation deposit refunded.

Best wishes,

Nick and Sunrise

Hallo allemaal,
Ik heb gekeken en de winst in kwestie was op de 2e opeenvolgende gratis chip zonder een cash storting/speel sessie, de algemene voorwaarden van het casino en de gratis chips zelf staan slechts één chip toe tussen cash stortingen dus de gevraagde opname werd geweigerd. De account werd gesloten door ons beveiligingsteam om geheel andere redenen. Als u mij een geldig Bitcoin adres kunt geven Trish4223 , zal ik kijken of ik uw accountbevestigingsstorting kan terugbetalen.
Beste wensen,
Nick en Sunrise
Beantwoord door

njanjam

op Feb 21, 25, 07:26:01 AM

Moderator 2594

laatste activiteit 5 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Trish4223,

Did you manage to provide the casino rep valid Bitcoin address?

Hallo Trish4223 ,
Heb je de casinomedewerker een geldig Bitcoin-adres kunnen geven?
Beantwoord door

njanjam

op Feb 24, 25, 08:44:22 AM

Moderator 2594

laatste activiteit 5 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Trish4223,

Could you give us any update regarding your case?

Hallo Trish4223 ,
Kunt u ons een update geven over uw zaak?
Beantwoord door

njanjam

op Feb 26, 25, 09:08:14 AM

Moderator 2594

laatste activiteit 5 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hi Trish4223,

Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as RESOLVED.

Hallo Trish4223 ,
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als OPGELOST.

Feedback van Leden

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

98 nieuwe leden

1,375 bezoekers online

86,684 gasten online

240 nieuwe posts

8,965 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Sylvanas

2 maanden geleden

318

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!