Hello, I also am having a hard time getting my winnings from Sunrise Casino. I submitted all my documents, met betting requirements, and tried to withdraw 1400 dollars. The transaction was approved for bitcoin withdrawal, along with their 100 dollar service fee taken out. This was on May 10th, and I keep getting the runaround on when I'll receive payment. Can you please help? My username is 8hwejczmkn, and I will enclose a screenshot of the payout approval.
ONOPGELOST: Sunrise-slots
- 8,605
- bekeken
- 60
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
bry60195
- Gestart door
- kentckyblue
-
Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, ik heb ook moeite om mijn winsten te krijgen bij Sunrise Casino. Ik heb al mijn documenten ingediend, voldeed aan de inzetvereisten en probeerde 1400 dollar op te nemen. De transactie werd goedgekeurd voor opname van bitcoin, samen met de servicekosten van 100 dollar. Dit was op 10 mei en ik krijg steeds de melding wanneer ik de betaling ontvang. Kunt u alstublieft helpen? Mijn gebruikersnaam is 8hwejczmkn en ik zal een screenshot bijvoegen van de goedkeuring van de uitbetaling.
-
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op May 20, 22, 04:20:05 PM
-
Machtige
3342
Bedankt voor deze post van:
Hello DeanMeyer543,
Please be advised that we don't have Sunrise Slots Casino listed on our LCB website. However we can reach out and try to escalate your complaint. Keep posted on this forum thread for any potential updates.
Hallo DeanMeyer543 ,
Houd er rekening mee dat Sunrise Slots Casino niet op onze LCB-website staat vermeld. We kunnen echter wel contact met u opnemen en proberen uw klacht te escaleren. Blijf op de hoogte van deze forumthread voor eventuele updates.
1.1/ 5
-
Bedankt voor deze post van:
Ok, thank you. I noticed you didn't have it listed, but you have helped others expedite their payments. Keeping my fingers crossed!
Oké, bedankt. Ik heb gemerkt dat u het niet op de lijst heeft staan, maar dat u anderen heeft geholpen hun betalingen te bespoedigen. Aan het duimen!
-
-
- Beantwoord door
- KingNemo
- op May 25, 22, 05:50:29 AM
-
Machtige
3342
Bedankt voor deze post van:
Hello DeanMeyer543,
Indeed we have helped many users with casino brands that are not listed on our website. However, the chances we get this resolved are lesser then the casino brands that we have listed on our website.
Are there any updates for your case? We haven't heard back from Sunrise Slots Casino..we have sent a followup email. We have our fingers crossed too!
Hallo DeanMeyer543 ,
We hebben inderdaad veel gebruikers geholpen met casinomerken die niet op onze website staan vermeld. De kans dat we dit opgelost krijgen is echter kleiner dan de casinomerken die we op onze website hebben vermeld.
Zijn er updates voor uw zaak? We hebben niets gehoord van Sunrise Slots Casino. We hebben een vervolgmail gestuurd. Wij duimen ook!
1.1/ 5
-
Bedankt voor deze post van:
No, I keep getting the runaround about their processors having delays. Meanwhile I keep getting emails like this promoting their "fast payouts".
Nee, ik krijg steeds de melding dat hun processors vertragingen hebben. Ondertussen krijg ik steeds dit soort e-mails waarin reclame wordt gemaakt voor hun "snelle uitbetalingen".
-
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Jul 06, 22, 07:30:11 AM
-
Moderator
4695
Bedankt voor deze post van:
Hi DeanMeyer543,
Have you received any feedback from the casino? Please advise us if you have any updates regarding your withdrawal.
Hallo DeanMeyer543 ,
Heb je feedback ontvangen van het casino? Laat het ons weten als u updates heeft over uw opname.
-
- Beantwoord door
- kentckyblue
- op Aug 22, 22, 09:05:21 PM
-
Nieuwkomer
1
I received an email (like so many others have) about bitcoin withdrawals taking less than 48 hours. Made a deposit and played well more than I needed to after the bonus cleared. Requested a cash out on Aug 14th and was approved on Aug 16th. Assumed since this was Bitcoin that the money would be in my wallet soon after. I am now getting the typical runaround by support (making me send them different BTC addresses, escalating my case, currently having delays on BTC payments. The most absurd part is I got the same email again today and I lost it. I realize I haven't waited as long as most others but I can see the direction this is going.
My Usename: v8dzsgt14j
I can private message my email if needed. Thank you!
Ik ontving een e-mail (zoals zoveel anderen hebben gedaan) over het opnemen van bitcoins in minder dan 48 uur. Ik heb een storting gedaan en heb meer gespeeld dan nodig was nadat de bonus was vrijgespeeld. Op 14 augustus een uitbetaling aangevraagd en op 16 augustus goedgekeurd. Aangezien dit Bitcoin was, ging ik ervan uit dat het geld kort daarna in mijn portemonnee zou zitten. Ik krijg nu de typische ommekeer door ondersteuning (waardoor ik ze verschillende BTC-adressen moet sturen, mijn zaak escaleert, momenteel vertragingen heb bij BTC-betalingen. Het meest absurde is dat ik vandaag opnieuw dezelfde e-mail kreeg en die ben ik kwijtgeraakt. Ik realiseer me dat ik dat niet heb gedaan Ik heb niet zo lang gewacht als de meeste anderen, maar ik zie wel welke kant dit op gaat.
Mijn gebruiksnaam: v8dzsgt14j
Indien nodig kan ik mijn e-mailadres een privébericht sturen. Bedankt!
-
Bedankt voor deze post van:
Hello kentckyblue,
Please be advised that we do not have Sunrise Slots listed at LCB. With that said, we'll try to get in contact with the casino and inquire about your case anyway. Please send us your casino username via private message.
Hallo kentckyblue ,
Houd er rekening mee dat we geen Sunrise Slots hebben vermeld bij LCB. Dat gezegd hebbende, zullen we proberen contact op te nemen met het casino en toch naar uw zaak te informeren. Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .
-
-
Bedankt voor deze post van:
Hello kentckyblue,
Thank you for providing your casino username. We'll contact the casino on your behalf. Please keep an eye on this thread for any updates.
Hallo kentckyblue ,
Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. Wij nemen namens u contact op met het casino. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
-
Bedankt voor deze post van:
Hello kentckyblue,
Unfortunately, the casino hasn't been responsive thus far. We've sent them a reminder email in hopes that they will respond. Do you have any updates from your side?
Hallo kentckyblue ,
Helaas heeft het casino tot nu toe niet gereageerd. We hebben ze een herinneringsmail gestuurd in de hoop dat ze zullen reageren. Heeft u nog updates van uw kant?
-
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Aug 30, 22, 02:47:12 AM
-
Moderator
1519
Bedankt voor deze post van:
Hi kentckyblue,
So far we haven't heard back from the representatives, we just sent one more reminder email.
Hallo kentckyblue ,
Tot nu toe hebben we nog niets van de vertegenwoordigers gehoord, we hebben zojuist nog een herinneringsmail gestuurd.
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Sep 02, 22, 07:05:15 AM
-
Moderator
1519
@kentckyblue do you have any updates, please? No response from the casino so far.
@kentckyblue, heeft u alstublieft updates? Tot nu toe geen reactie van het casino.
-
- Beantwoord door
- MilicaLCB
- op Sep 05, 22, 05:06:24 AM
-
Moderator
1519
Bedankt voor deze post van:
We consider this case unresolved since we haven't heard back from the casino representative. If we get a response to the emails sent, we will reopen the complaint and assist further if needed.
We beschouwen deze zaak als onopgelost, omdat we nog niets van de casinovertegenwoordiger hebben gehoord. Als we een reactie krijgen op de verzonden e-mails, zullen we de klacht heropenen en indien nodig verder helpen.
-
- Beantwoord door
- april28wyco
- op Sep 26, 22, 02:38:54 PM
-
Nieuwkomer
2
Avoid playing Sunrise Slots at all costs. They will promise two day turnaround for withdrawals, but I'm still waiting on two that were "started" on July 11. So I'm at 2.5 months and all I'm getting is the runaround.
"It was sent to our processor".
"We can't give details until the processor tells us."
"It takes time, but we can't tell you how long."
Who is this mysterious processor? I find it hard to believe that it really takes 2.5 months to get from the casino to a bank. They must think their players are idiots.
My username for the casino is aprila*****
Thank you.
Vermijd ten koste van alles het spelen van Sunrise Slots. Ze beloven een doorlooptijd van twee dagen voor opnames, maar ik wacht nog steeds op twee dagen die op 11 juli zijn "gestart". Ik ben dus op 2,5 maand en het enige dat ik krijg is de omloop.
"Het is naar onze verwerker gestuurd".
"We kunnen geen details geven totdat de processor het ons vertelt."
"Het kost tijd, maar we kunnen je niet vertellen hoe lang."
Wie is deze mysterieuze processor? Ik vind het moeilijk te geloven dat het echt 2,5 maand duurt om van het casino naar een bank te komen. Ze moeten denken dat hun spelers idioten zijn.
Mijn gebruikersnaam voor het casino is aprila*****
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Sep 27, 22, 02:44:06 AM
-
Machtige
4535
Hello april28wyco,
Thanks for sharing your account details with us. Regarding that we will try to get in touch with the Casino Representative although we do not have this Casino on our list. Once we get some of information we will back to you. Keep you posted.
Hallo april28wyco ,
Bedankt dat u uw accountgegevens met ons deelt. Wat dat betreft zullen we proberen contact op te nemen met de Casinovertegenwoordiger, ook al hebben we dit Casino niet op onze lijst staan. Zodra we wat informatie hebben, nemen we contact met u op. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Enomiplayer
- op Sep 27, 22, 01:59:04 PM
-
Nieuwkomer
4
Do not play at Sunrise Slots. They are quick to take your money and will not payout. Won $2000 9/7/2022 and $5000 9/12/2022 and all I am receiving from Sunrise is "processor delays". I email and chat them daily. Just getting copied and pasted responses. They can't give me a time frame on when I will receive my winnings. Bitcoin was my withdraw option because I got an email about 48 hour payouts with btc. LIES. Almost a month later and nothing. My 9/12 withdrawal is still pending for approval two weeks later. They keep telling me to choose check or wire as a back up but my bank will take several weeks to clear either option. And that's if the payout was even completed by Sunrise in a timely manner. $7000 that I won and probably will never see. This company does not need to be in business.
Username: 24oxb7****
Speel niet bij Sunrise Slots. Ze nemen snel uw geld af en betalen niet uit. Ik heb $ 2000 gewonnen op 7-09-2022 en $ 5000 op 12-09-2022 en het enige dat ik van Sunrise ontvang zijn "processorvertragingen". Ik e-mail en chat ze dagelijks. Ik krijg alleen maar gekopieerde en geplakte reacties. Ze kunnen mij geen tijdsbestek geven waarop ik mijn winst zal ontvangen. Bitcoin was mijn opnameoptie omdat ik een e-mail kreeg over uitbetalingen binnen 48 uur met BTC. LEUGENS. Bijna een maand later en nog steeds niets. Mijn terugtrekking op 12 september wacht twee weken later nog steeds op goedkeuring. Ze blijven me vertellen dat ik als back-up een cheque of een overboeking moet kiezen, maar het duurt een aantal weken voordat mijn bank beide opties heeft goedgekeurd. En dat is als de uitbetaling zelfs maar tijdig door Sunrise werd voltooid. $7000 die ik heb gewonnen en die ik waarschijnlijk nooit zal zien. Dit bedrijf hoeft niet actief te zijn.
Gebruikersnaam: 24oxb7****
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Sep 28, 22, 04:22:58 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Enomiplayer,
We don't have this casino listed on the LCB forum, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them regarding your withdrawal.
Hallo Enomiplayer ,
We hebben dit casino niet vermeld op het LCB-forum, maar stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam naar de inbox voor privéberichten en we zullen proberen contact met hen op te nemen over uw opname.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 01, 22, 02:01:20 PM
-
Administrator
13577
Bedankt voor deze post van:
Hello april28wyco,
We still haven't received any update from the Casino. We'll send a reminder in hopes that they will respond. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo april28wyco,
We hebben nog steeds geen update ontvangen van het Casino. We sturen een herinnering in de hoop dat ze zullen reageren. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 01, 22, 02:02:30 PM
-
Administrator
13577
Bedankt voor deze post van:
Hello Enomiplayer,
Please send us your casino username via private message if you would like us to get in touch with the casino on your behalf.
Hallo Enomiplayer,
Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een privébericht als u wilt dat wij namens u contact opnemen met het casino.
-
- Beantwoord door
- Enomiplayer
- op Oct 01, 22, 04:44:52 PM
-
Nieuwkomer
4
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 03, 22, 01:44:26 AM
-
Machtige
4535
Hello Enomiplayer,
Thanks for your details. We will ping Casino Representative, and will back to you when we get some updates. Keep you posted.
Hallo Enomiplayer ,
Bedankt voor je gegevens. We zullen de casinovertegenwoordiger pingen en zullen contact met u opnemen zodra we updates ontvangen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 03, 22, 02:33:05 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hi april28wyco,
We still haven't received any updates from the Casino thus far. We will keep trying. Keep you posted.
Hallo april28wyco ,
Tot nu toe hebben we nog steeds geen updates van het Casino ontvangen. We zullen het blijven proberen. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- april28wyco
- op Oct 03, 22, 11:44:59 AM
-
Nieuwkomer
2
Thank you. I'm sure they'll ignore you, like they are me.
Bedankt. Ik weet zeker dat ze je zullen negeren, net zoals ik.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 04, 22, 03:15:07 AM
-
Machtige
4535
Hi april28wyco,
Unfortunately they are so irresponsive thus far. If we don't get any response we need to mark this complaint as UNRESOLVED. If the Casino reach out to us we will re-open this case.
Hallo april28wyco ,
Helaas reageren ze tot nu toe zo ongevoelig. Als we geen antwoord krijgen, moeten we deze klacht als ONOPGELOST markeren. Als het Casino contact met ons opneemt, zullen we deze zaak heropenen.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 04, 22, 03:27:26 AM
-
Machtige
4535
Hi Enomiplayer,
Unfortunately they are so irresponsive thus far. If we don't get any response we need to mark this complaint as UNRESOLVED. If the Casino reach out to us we will re-open this case.
Hallo Enomiplayer ,
Helaas reageren ze tot nu toe zo ongevoelig. Als we geen antwoord krijgen, moeten we deze klacht als ONOPGELOST markeren. Als het Casino contact met ons opneemt, zullen we deze zaak heropenen.
-
- Beantwoord door
- Tamye Edwards
- op Oct 05, 22, 04:02:19 AM
-
Nieuwkomer
2
I'm having a problem also with Sunrise Slots casino also.. For some unknown reason, they are not accepting my ID. It is not blurry, you can see all corners, and there is no glare. I wish I read your complaint before I deposited. Thanks Steve Good luck
Tamye Edwards
Ik heb ook een probleem met het Sunrise Slots casino. Om een onbekende reden accepteren ze mijn identiteitsbewijs niet. Het is niet wazig, je kunt alle hoeken zien en er is geen verblinding. Ik wou dat ik uw klacht had gelezen voordat ik een storting deed. Bedankt Steve. Veel succes
Tamye Edwards
1.1/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 05, 22, 04:24:15 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hi Tamye Edwards,
We would like to help, but as you can see we can not get in touch with the Casino and our hands are tied regarding this brand at the moment. When we get some feedback we will let you know.
You can make a complaint for this Casino HERE.
Hallo Tamye Edwards ,
Wij willen u graag helpen, maar zoals u ziet kunnen wij geen contact opnemen met het Casino en zijn onze handen op dit moment gebonden aan dit merk. Wanneer we feedback krijgen, laten we het u weten.
U kunt HIER een klacht indienen over dit Casino.
-
- Beantwoord door
- Enomiplayer
- op Oct 10, 22, 01:28:59 PM
-
Nieuwkomer
4
Update:
Still no payment, I call and chat and email them almost every day. No one is on the same page. Very frustrating.
Update:
Nog steeds geen betaling, ik bel en chat en mail ze bijna elke dag. Niemand zit op dezelfde pagina. Erg frustrerend.
-
- Beantwoord door
- Rmariapolto
- op Oct 11, 22, 03:51:12 PM
-
Nieuwkomer
2
I have been going back and forth with Sunrise Casino about my withdrawal request that I had submitted back on 8/31/2022, they constantly keep bringing up that there was delays with BTC processor through their third party vendor. Yet they are able to take BTC deposits without any delays? I requested $496 withdrawal and they did not review request until 9/21/2022. They then approved withdrawal requested but adjusted the amount to $400 that very same day because they kept the $96 for bonus they had added to my deposit. So the $400 was approved to be paid out via bitcoin as of 9/21/2022 with of course 7-10 business day waiting period. As of 10/5/2022 which was 10th business day nothing going to my account they then asked me to setup backup withdrawal option for bank wire or check. Which I was going to do but then received another email stating that process was having delays as well. Made no sense, so why would I do that. The questions they wanted to answer in order to do bank wire were ridiculous, they even asked me for the date account was opened, everything except my blood type in order to initiate a transfer. Yeah that's not gonna happen. So I just kept BTC as my withdrawal method. I then noticed my BTC wallet address was different and contacted my bank which they confirmed it had changed when I received funds from another establishment. So I contacted Sunrise casino again to make sure they had updated wallet address because I didn't want them using that as reason to not process payment that was over due. But they promised updating my wallet address would not delay my payment any longer because it was already in transit. Since it was a approved withdrawal as of 9/21/2022 it would be very simple to contact their third party vendor and update my BTC address. It is now 10/11/2022 and have still not received my payment. Of course when I call in now they are blaming it on the BTC address update, when supposedly that wasn't going to be a problem, I am so frustrated, I know it's only $400 but I mean come on it's still my money and they got their $96 right away why can't they just be honest and stop giving me the run around
Ik heb heen en weer gecommuniceerd met Sunrise Casino over mijn opnameverzoek dat ik op 31-08-2022 had ingediend, ze blijven voortdurend melden dat er vertragingen waren bij de BTC-processor via hun externe leverancier. Toch kunnen ze zonder enige vertraging BTC-stortingen opnemen? Ik heb een opnameverzoek van $ 496 aangevraagd en ze hebben het verzoek pas op 21-09-2022 beoordeeld. Ze keurden vervolgens de gevraagde opname goed, maar pasten het bedrag diezelfde dag aan naar $ 400, omdat ze de $ 96 als bonus hielden die ze aan mijn storting hadden toegevoegd. Dus werd goedgekeurd dat de $400 vanaf 21-09-2022 via bitcoin zou worden uitbetaald, met uiteraard een wachtperiode van 7-10 werkdagen. Vanaf 5-10-2022, de 10e werkdag, ging er niets naar mijn rekening en vroegen ze me vervolgens om een back-upopnameoptie in te stellen voor bankoverschrijving of cheque. Dat was ik van plan, maar kreeg toen nog een e-mail waarin stond dat het proces ook vertraging opliep. Het had geen zin, dus waarom zou ik dat doen. De vragen die ze wilden beantwoorden om een bankoverboeking te doen waren belachelijk, ze vroegen me zelfs naar de datum waarop de rekening werd geopend, alles behalve mijn bloedgroep, om een overschrijving te initiëren. Ja, dat gaat niet gebeuren. Dus ik behield BTC gewoon als mijn opnamemethode. Ik merkte toen dat het adres van mijn BTC-portemonnee anders was en nam contact op met mijn bank. Zij bevestigden dat het was gewijzigd toen ik geld ontving van een andere vestiging. Dus nam ik opnieuw contact op met Sunrise Casino om er zeker van te zijn dat ze het portemonnee-adres hadden bijgewerkt, omdat ik niet wilde dat ze dat als reden gebruikten om de achterstallige betaling niet te verwerken. Maar ze beloofden dat het bijwerken van mijn portemonnee-adres mijn betaling niet langer zou vertragen omdat deze al onderweg was. Aangezien het een goedgekeurde opname was op 21-09-2022, zou het heel eenvoudig zijn om contact op te nemen met hun externe leverancier en mijn BTC-adres bij te werken. Het is nu 10/11/2022 en ik heb mijn betaling nog steeds niet ontvangen. Als ik nu bel, geven ze natuurlijk de schuld aan de update van het BTC-adres, terwijl dat vermoedelijk geen probleem zou zijn, ik ben zo gefrustreerd, ik weet dat het maar $ 400 is, maar ik bedoel, kom op, het is nog steeds mijn geld en zij kreeg meteen hun $ 96, waarom kunnen ze niet gewoon eerlijk zijn en me niet langer rondrennen
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 12, 22, 02:09:03 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Rmariapolto,
Casino Sunrise Slots don't want to cooperate with us, they are ignoring our emails about the complaints. We didn't get any update from them thus far, and tried so many times to get in touch but unsuccessful unfortunately. We would like to help, but our hands are tied.
Hallo Rmariapolto ,
Casino Sunrise Slots wil niet met ons samenwerken, ze negeren onze e-mails over de klachten. We hebben tot nu toe geen enkele update van hen ontvangen en hebben zo vaak geprobeerd contact op te nemen, maar helaas zonder succes. Wij willen graag helpen, maar onze handen zijn gebonden.
-
- Beantwoord door
- Rmariapolto
- op Oct 12, 22, 03:15:02 AM
-
Nieuwkomer
2
Thank you for getting back to me, I guess I will just keep doing what I've been doing in hopes they will process my withdrawal eventually, thanks again for taking the time respond, enjoy the rest of your day.
Bedankt dat je contact met me opneemt, ik denk dat ik gewoon blijf doen wat ik heb gedaan in de hoop dat ze mijn opname uiteindelijk zullen verwerken. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om te reageren, geniet van de rest van je dag.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 12, 22, 03:21:53 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hi Rmariapolto,
You can make a complaint through this LINK , maybe it could help.
We hope that you will resolve this issue as soon as possible.Hallo Rmariapolto ,
U kunt via deze LINK een klacht indienen, misschien helpt dit.
Wij hopen dat u dit probleem zo snel mogelijk oplost. -
- Beantwoord door
- Enomiplayer
- op Oct 12, 22, 01:26:29 PM
-
Nieuwkomer
4
Bedankt voor deze post van:
Received 1 out of the 3 payments today. Took from 9/9 to today 10/12 to receive it. Four and a half weeks from approval date.
Vandaag 1 van de 3 betalingen ontvangen. Het duurde van 9/9 tot vandaag 10/12 om het te ontvangen. Vier en een halve week vanaf de goedkeuringsdatum.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 13, 22, 03:10:38 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hi Enomiplayer,
Thank you for updating us. Hope that process will come to an end very soon. Keep us informing about the payment process.
Hallo Enomiplayer ,
Bedankt dat je ons hebt bijgewerkt. Ik hoop dat dit proces snel tot een einde komt. Houd ons op de hoogte van het betalingsproces.
-
- Beantwoord door
- Chad Ryan
- op Oct 15, 22, 01:25:16 AM
-
Nieuwkomer
6
Please help if you can! I've been waiting on a payout for $2480.00 since July 22 2022! I know I've seen you guys help out a lot of people who've had this problem and was hoping maybe a nudge from you would help Who knows. I've emailed, called , texted via support thru the website. I have numerous emails about the same as everyone else. "Slow processors" or "Delayed processor times" It's been so frustrating !! They continue to tell me my payout is in the "final stage" and is currently being sent to my bank and that was over a month ago! Im beginning to think I'm not getting paid!! I know this casino is not listed on your site but saw that you guys still assisted! ANYTHING would be greatly appreciated please and thank you! I'll send copies of emails as well to share!
Sorry for all the emails There are like 10 more like this
Casino is : SUNRISESLOTS Username is: Cman772sd Thanks again
Help alsjeblieft als je kunt! Ik wacht sinds 22 juli 2022 op een uitbetaling van € 2480,00! Ik weet dat ik jullie veel mensen heb zien helpen die dit probleem hebben gehad en ik hoopte dat een duwtje van jullie misschien zou helpen. Wie weet. Ik heb gemaild, gebeld, sms't via ondersteuning via de website. Ik heb talloze e-mails die ongeveer hetzelfde zijn als alle anderen. "Langzame processors" of "Vertraagde processortijden" Het was zo frustrerend !! Ze blijven me vertellen dat mijn uitbetaling zich in de "laatste fase" bevindt en momenteel naar mijn bank wordt verzonden en dat is meer dan een maand geleden! Ik begin te denken dat ik niet betaald krijg!! Ik weet dat dit casino niet op jullie site staat, maar ik zag dat jullie nog steeds hielpen! ALLES wordt zeer gewaardeerd, alstublieft en bedankt! Ik stuur ook kopieën van e-mails om te delen!
Sorry voor alle e-mails. Er zijn nog 10 van dit soort berichten
Casino is: SUNRISESLOTS Gebruikersnaam is: Cman772sd Nogmaals bedankt
-
- Beantwoord door
- Chad Ryan
- op Oct 15, 22, 01:36:51 AM
-
Nieuwkomer
6
Sorry for the quick update but I've been on hold to talk with them now for almost two hours No one is answering just wait music
Sorry voor de snelle update, maar ik sta nu al bijna twee uur in de wacht om met ze te praten. Niemand neemt op. Wacht maar, muziek
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Oct 16, 22, 01:56:45 AM
-
Administrator
13577
Bedankt voor deze post van:
Hello Chad Ryan,
Unfortunately, there is nothing we can do to help you. Casino Sunrise Slots don't want to cooperate with us. They are ignoring our emails about the complaints.
You can make a complaint through this LINK , maybe it could help.
We hope that you will resolve this issue as soon as possible.
We consider this case unresolved.
Hallo Tsjaad Ryan,
Helaas kunnen wij niets voor u doen. Casino Sunrise Slots wil niet met ons samenwerken. Ze negeren onze e-mails over de klachten.
U kunt via deze LINK een klacht indienen, misschien helpt dit.
Wij hopen dat u dit probleem zo snel mogelijk oplost.
Wij beschouwen deze zaak als onopgelost.
-
- Beantwoord door
- Chad Ryan
- op Oct 16, 22, 02:11:37 AM
-
Nieuwkomer
6
Bedankt voor deze post van:
Thanks so much anyway! I filled out the form and submitted. Hope this does give them a push in the right direction. I love this site btw! Really eased my mind about a lot in the on line gambling world ! Thanks again to all of you! Take care!!
Toch heel erg bedankt! Ik heb het formulier ingevuld en verzonden. Ik hoop dat dit hen een duwtje in de goede richting geeft. Ik hou van deze site trouwens! Het heeft mij echt veel gerustgesteld in de online gokwereld! Nogmaals bedankt aan jullie allemaal! Groetjes!!
-
- Beantwoord door
- Phonksloot@gmail.com
- op Oct 27, 22, 08:45:39 PM
-
Nieuwkomer
2
To whom it may concern,
My username on sunriseslots.com is "ii2g0******"and my email associated with the account is matthewlee******@gmail.com
I recently won and withdrew $644.42 on September 25th and they are still giving me the runaround and cant keep their story straight. I've contacted them every single day to stay informed on the transaction and everyday it's a new issue. First I was going to receive my withdrawal in bitcoin which I preferred but then some imaginary problem came about on their end so it's turned into an international wire transfer of which they still can't give me a SWIFT code for. It's been over a month and I have yet to see any movement towards actually sending me my funds. I would be the utmost grateful for any help received.
Thanks!
Voor wie het aangaat,
Mijn gebruikersnaam op zonsopgangslots.com is "ii2g0******" en mijn e-mailadres dat aan het account is gekoppeld, is matthewlee******@gmail.com
Ik heb onlangs op 25 september $ 644,42 gewonnen en opgenomen en ze geven me nog steeds de omleiding en kunnen hun verhaal niet duidelijk houden. Ik heb elke dag contact met hen opgenomen om op de hoogte te blijven van de transactie en elke dag is het een nieuw probleem. Eerst zou ik mijn opname in bitcoin ontvangen, wat ik liever had, maar toen ontstond er een denkbeeldig probleem aan hun kant, dus het werd omgezet in een internationale overboeking waarvoor ze me nog steeds geen SWIFT-code kunnen geven. Het is meer dan een maand geleden en ik heb nog geen enkele beweging gezien om mij daadwerkelijk mijn geld te sturen. Ik zou zeer dankbaar zijn voor alle ontvangen hulp.
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Phonksloot@gmail.com
- op Oct 27, 22, 11:17:10 PM
-
Nieuwkomer
2
Wanted to add this screen shot showing the date of approval for my withdrawal. The $644.42 is the amount they're actually giving me, for some reason the other amounts were deducted from my withdrawal despite showing that they were also approved for withdrawal...
Ik wilde deze schermafbeelding toevoegen met de datum van goedkeuring voor mijn terugtrekking. De $ 644,42 is het bedrag dat ze mij daadwerkelijk geven. Om de een of andere reden zijn de andere bedragen afgetrokken van mijn opname, ondanks dat bleek dat ze ook waren goedgekeurd voor opname...
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Oct 28, 22, 02:54:23 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello Phonksloot@gmail.com,
Please be advised that we don't have this Casino on our list, and we have tried to get in touch with them so many times but without any response, obviously they don't want to cooperate with complaints.
Unfortunately, we are forced to close any complaint that is connected with this brand.Hallo Phonksloot@gmail.com ,
Houd er rekening mee dat we dit casino niet op onze lijst hebben staan, en we hebben zo vaak geprobeerd contact met hen op te nemen, maar zonder enig antwoord willen ze uiteraard niet meewerken aan klachten.
Helaas zijn wij genoodzaakt elke klacht die verband houdt met dit merk te sluiten. -
- Beantwoord door
- Kmarie222
- op Nov 03, 22, 10:50:15 AM
-
Nieuwkomer
3
I won $907 on Sunrise Slots on October 12th. The BTC withdrawal was approved October 14th. They've been telling me 7-10 days to be sent and 7-10 days for delivery. It's been 20 days now so I contacted them and they said "a few more weeks". Can you please help me?
Ik heb op 12 oktober $ 907 gewonnen op Sunrise Slots. De terugtrekking van BTC werd op 14 oktober goedgekeurd. Ze vertelden me 7-10 dagen voor verzending en 7-10 dagen voor bezorging. Het is nu 20 dagen geleden, dus ik heb contact met ze opgenomen en ze zeiden "nog een paar weken". Kan je me alsjeblieft helpen?
-
- Beantwoord door
- Kmarie222
- op Nov 03, 22, 11:40:51 AM
-
Nieuwkomer
3
Great. They are messing around with me too. I guess we're just not going to get our winnings and what we paid for:(
Geweldig. Bij mij zijn ze ook aan het rommelen. Ik denk dat we gewoon niet onze winst zullen krijgen en waar we voor betaald hebben:(
-
- Beantwoord door
- I3e4ns
- op Nov 03, 22, 07:38:20 PM
-
Nieuwkomer
14
I had some issue getting a withdrawal from them as well. It DID end up getting paid but it's took almost two months and countless emails and chats in live chat to get anywhere with them. I think my slowest pay out ever but they did eventually pay.
Ik had ook een probleem om een opname van hen te krijgen. Het werd uiteindelijk WEL betaald, maar het heeft bijna twee maanden geduurd en talloze e-mails en chats in de livechat om ergens met hen te komen. Ik denk dat mijn langzaamste uitbetaling ooit is, maar uiteindelijk betaalden ze wel.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 04, 22, 03:41:07 AM
-
Machtige
4535
Hello Kmarie222,
We would like to help but we are unable because we can not get any information from the casino, they are unresponsive at all thus far and obviously don't want to cooperate with complaints. You can try with this kind of complaint, maybe it could help. CLICK HERE and fill all the fields.
Hallo Kmarie222 ,
We willen graag helpen, maar dat lukt niet omdat we geen informatie van het casino kunnen krijgen, ze reageren tot nu toe helemaal niet en willen uiteraard niet meewerken aan klachten. Je kunt het proberen met dit soort klachten, misschien helpt het. KLIK HIER en vul alle velden in.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Nov 04, 22, 04:03:29 AM
-
Administrator
13577
Bedankt voor deze post van:
Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players that have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers die hun betalingen hebben uitgesteld en/of niet betaald krijgen. Blijf alsjeblieft weg van deze casinosite. We kunnen spelers niet helpen met betalingsproblemen, omdat ze weigeren mee te werken met ons klachtenteam.1.1/ 5
-
Sunrise Casino is a scam.
Hit 2500, they processed the withdrawal. Denied for missing info. Requested again, approved. Initial request was 9/18.
Now, they removed 135 from my withdrawal saying it was bonus, but they removed the bonus when I made the initial withdrawal. Then when they denied me they withdrew it again and put it back. Then my latest request that was approved, they removed it, then put it back once more. Marking it as 2 separate withdrawals now.
I have spoken to countless reps, and have screenshots and emails. They give me fake info about escalating, and everything is fine, and it's all going well. Both payments are in the next batch of payouts.
11/18 I get a payment of 119 dollars. I check the BTC address it came from the next day and it had 4k still sitting in it. I could have been paid. They refuse to pay out the larger deposits and postpone the others for some reason with false info about third party payment providers.
Tabella Group runs this casino and several others. Dreams Casino, Cool Cats, and various other clones. They all use the same slot provider and same dispute service. This is all the same people.
Sunrise Casino is een oplichterij.
Bij 2500 hebben ze de opname verwerkt. Geweigerd wegens ontbrekende informatie. Opnieuw aangevraagd, goedgekeurd. Het oorspronkelijke verzoek was 18 september.
Nu hebben ze 135 van mijn opname verwijderd en gezegd dat het een bonus was, maar ze hebben de bonus verwijderd toen ik de eerste opname deed. Toen ze mij weigerden, trokken ze het opnieuw in en legden het terug. Vervolgens hebben ze mijn laatste verzoek, dat werd goedgekeurd, verwijderd en vervolgens opnieuw teruggezet. Markeer het nu als 2 afzonderlijke opnames.
Ik heb met talloze vertegenwoordigers gesproken en heb screenshots en e-mails. Ze geven me valse informatie over escalatie, en alles is in orde, en het gaat allemaal goed. Beide betalingen bevinden zich in de volgende reeks uitbetalingen.
11/18 Ik krijg een betaling van 119 dollar. Ik controleer het BTC-adres waar het de volgende dag vandaan kwam en er zat nog 4k in. Ik had betaald kunnen worden. Ze weigeren de grotere stortingen uit te betalen en stellen de andere om de een of andere reden uit met valse informatie over externe betalingsproviders.
Tabella Group runt dit casino en verschillende andere. Dreams Casino, Cool Cats en diverse andere klonen. Zij maken allemaal gebruik van dezelfde slotaanbieder en dezelfde geschillendienst. Dit zijn allemaal dezelfde mensen.
0.4/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 22, 22, 02:29:22 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello AlexHetrick546,
Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.
We will mark this case as Unresolved.
Hallo AlexHetrick546 ,
Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat zij betalingen hebben uitgesteld en/of niet betaald krijgen. Blijf alsjeblieft weg van deze casinosite. We kunnen spelers niet helpen met betalingsproblemen, omdat ze weigeren mee te werken met ons klachtenteam.
We zullen deze zaak als onopgelost markeren.
1.1/ 5
-
- Beantwoord door
- tywolcot
- op Nov 23, 22, 11:52:57 AM
-
Senior Nieuwkomer
18
Call the support and demand your money. Some of the casinos are scams, which is pretty sad. I've run into a lot of such, where all the documentation was submitted, and I still couldn't get my money transferred. That's why it is essential to find a reliable casino before transferring money for a withdrawal. I've got my top casinos due to my comprehensive experience in such entertainment. You could check my favorite Online Casino <link removed by moderator Berks> where I'm lucky pretty often. And be more careful trying new unknown casinos next time!
Bel de ondersteuning en eis uw geld. Sommige casino's zijn oplichting, wat behoorlijk triest is. Ik ben er veel tegengekomen, waarbij alle documentatie was ingediend, en ik kon mijn geld nog steeds niet overgemaakt krijgen. Daarom is het essentieel om een betrouwbaar casino te vinden voordat u geld overmaakt voor opname. Ik heb mijn beste casino's dankzij mijn uitgebreide ervaring met dergelijk entertainment. Je zou mijn favoriete Online Casino kunnen bekijken, waar ik vrij vaak geluk heb. En wees de volgende keer voorzichtiger bij het uitproberen van nieuwe, onbekende casino's!
-
- Beantwoord door
- KarenHeflin-Rowe595
- op Nov 23, 22, 02:22:54 PM
-
Nieuwkomer
1
On November 20, 022 , I requested a $500 withdrawal on my winnings with Sunrise Casino. They advertise "lightning fast payouts." After submitting my request and noticing, I hadn't received any type of email or message that they acknowledged my request, I started a chat with an agent. It was then he told me I had to send a copy of my license and a bill with my name and address on it. On the 22nd of November, via chat, it was approved, but they say it'll be 7-10 days before I can get my winnings. I feel as though, when everything is approved, my winnings should be disbursed immediately.
About a month ago, Limitless Casino stole 1500.00 from me. I feel like I'm living in Groundhog Day again. Sunrise Casino is doing the very exact thing Limitless Casino did to me. It's one excuse or reason after the other a to why my winnings are not being paid to me. Limitless ripped me off for a whopping 1500.00!!! Their excuse was that I had a playthrough balance which was NOT TRUE. I very specifically checked my account just before I made the withdrawal and my account was ZERO (0) playthrough balance. I argued this via chat with several representatives from Limitless Casino and finally squared that scenario up. Then they said that I played Progressive Slots and that's how IIwon the money, and those slots were off limits to play because I was playing under a
Op 20 november 22 vroeg ik om een opname van $ 500 op mijn winst bij Sunrise Casino. Ze adverteren met 'razendsnelle uitbetalingen'. Nadat ik mijn verzoek had ingediend en had opgemerkt dat ik geen enkele e-mail of bericht had ontvangen dat zij mijn verzoek hadden bevestigd, begon ik een chat met een agent. Toen vertelde hij mij dat ik een kopie van mijn rijbewijs en een factuur met mijn naam en adres erop moest sturen. Op 22 november werd het via chat goedgekeurd, maar ze zeggen dat het 7-10 dagen zal duren voordat ik mijn winst kan ontvangen. Ik heb het gevoel dat, als alles is goedgekeurd, mijn winsten onmiddellijk moeten worden uitbetaald.
Ongeveer een maand geleden heeft Limitless Casino 1500,00 van mij gestolen. Het voelt alsof ik weer in Groundhog Day leef. Sunrise Casino doet precies hetzelfde als Limitless Casino met mij deed. Het is het ene excuus of de andere reden waarom mijn winsten niet aan mij worden uitbetaald. Limitless heeft me opgelicht voor maar liefst 1500,00!!! Hun excuus was dat ik een playthrough-saldo had dat NIET WAAR was. Ik heb heel specifiek mijn account gecontroleerd vlak voordat ik de opname deed en mijn account had een NUL (0) playthrough-saldo. Ik besprak dit via de chat met verschillende vertegenwoordigers van Limitless Casino en bracht dat scenario uiteindelijk op een rij. Toen zeiden ze dat ik Progressive Slots speelde en dat ik zo het geld won, en die slots waren verboden terrein om te spelen omdat ik onder een
4.2/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
