OPGELOST: SUPRABETS verwijderen mijn winsten

3,047
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door MelissaN
sgskander
  • Gestart door
  • sgskander
  • Czech Republic Nieuwkomer 3
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Dit onderwerp is verplaatst naar Casino's . /onlinecasinobonusforum/casinos/scam-scam-scam

    Lees
  • Rollchain Casino Review Aanmeldingsbonus: 100% tot $50.000 Bonus op de tweede storting: 130% tot $50.000 Aanbieding verloopt: Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

    Lees

    Rollchain Casino Bonussen en Promoties

    1 480
    2 maanden geleden
  • Wettson-recensie Aanmeldbonus: 125% tot €/$400 Bonus voor de tweede storting: 80% tot €/$600 Bonus voor de 3e storting: 100% tot €/$200 Aanmeldingsbonus - Canada: 125% tot C$600 Aanmeldingsbonus -...

    Lees

    Wettson-bonussen en -promoties

    1 539
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear all,


    Suprabets Casino delete my winnings without any reason from my balance.
    I have played just with my deposit amount 500 EUR and never used their Bonus.

    First they mentioned that the Deposit amount must be 5X wagered in order to withdraw the money , and they requested ID .

    I have sent them ID and my account is fully verified and i have played again , and i lost money but in the end i won .I send a withdrawal request but ...They wrote me :

    Dear player,

    When we asked for a rollover, as you can see in our T&C, the rollover for casino is 35x and 5x for sportsbook, which in your case was not completed, so you cannot make a withdrawal.
    On top of this, your type of play technique is to reduce the risk in order to do the rollover fast, which is not allowed by our T&C
    Because of your type of play, that is not allowed, we will close your account and return your deposit.

    Best regards,

    SB Team

    I need your support please .Is There any SUPRABETS casino representative ??? Thank you


    Best regards,

    Skander

    Beste allemaal,


    Suprabets Casino verwijdert mijn winsten zonder enige reden van mijn saldo.
    Ik heb alleen met mijn stortingsbedrag van 500 EUR gespeeld en nooit hun bonus gebruikt.

    Eerst vermeldden ze dat het stortingsbedrag 5X moet worden ingezet om het geld op te kunnen nemen, en ze vroegen om een identiteitsbewijs.

    Ik heb ze een identiteitsbewijs gestuurd en mijn account is volledig geverifieerd en ik heb opnieuw gespeeld, en ik heb geld verloren, maar uiteindelijk heb ik gewonnen. Ik stuur een opnameverzoek, maar ... Ze schreven me:

    Beste speler,

    Toen we om een rollover vroegen, zoals je kunt zien in onze algemene voorwaarden, is de rollover voor casino 35x en 5x voor sportsbook, wat in jouw geval niet is voltooid, dus je kunt geen opname doen.
    Bovendien is jouw type speltechniek het verminderen van het risico om de rollover snel uit te voeren, wat niet is toegestaan door onze Algemene Voorwaarden.
    Vanwege uw speelwijze is dat niet toegestaan. Wij zullen uw account sluiten en uw storting terugstorten.

    Hartelijke groeten,

    SB-team

    Ik heb uw steun nodig, alstublieft. Is er een SUPRABETS casinovertegenwoordiger??? Bedankt


    Hartelijke groeten,

    Skander

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi sgskander,

    Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep to provide more info regarding your case. 

    Hallo sgskander,

    Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen om meer informatie over uw zaak te geven.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Melissa ,

    Yes sure. I can send you all screenshots to your email address ,as a proof of their strange behavior.

    Many thanks.

    Best regards,

    Skander

    Hoi Melissa,

    Ja tuurlijk. Ik kan je alle screenshots naar je e-mailadres sturen, als bewijs van hun vreemde gedrag.

    Erg bedankt.

    Hartelijke groeten,

    Skander

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Skander,

    We got your message. We'll notify the casino rep and let you know what they say about your case. 

    Hallo Skander,

    We hebben je bericht ontvangen. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en u laten weten wat zij over uw zaak zeggen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Melissa ,

    Thank you so much .

    Best regards,

    Skander

    Hoi Melissa,

    Ontzettend bedankt .

    Hartelijke groeten,

    Skander

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi sgskander,

    We still haven't heard from the casino. The rep's forwarded your case to the casino risk department and he'll let us know as soon as he gets the relevant info. We'll keep you posted. 

    Hallo sgskander,

    We hebben nog steeds niets van het casino gehoord. De vertegenwoordiger heeft uw zaak doorgestuurd naar de afdeling casinorisico's en hij laat het ons weten zodra hij de relevante informatie ontvangt. We zullen je op de hoogte houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,

    We got a reply from the casino rep:

    Dear Sgskander,

    Surely without intent, you did not comply with our terms and conditions 2 times in a row.

    With these 2 actions, we decided to refund you of your deposit.

    If you any other doubts please verify our T&C conditions or contact us via our support channels.

    This is the casino's final decision and we couldn't influence it. We advise you to get in touch with their team again as they advised you or if you are not satisfied with their decision you can file a complaint to their licensor. 

    Hoi,

    We kregen een antwoord van de casinovertegenwoordiger:

    Beste Sgskander,

    Je hebt vast en zeker zonder opzet 2 keer achter elkaar onze voorwaarden niet nageleefd.

    Met deze 2 acties hebben wij besloten u uw aanbetaling terug te betalen.

    Als u nog andere twijfels heeft, controleer dan onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op via onze ondersteuningskanalen.

    Dit is de uiteindelijke beslissing van het casino en wij konden er geen invloed op uitoefenen. Wij raden u aan opnieuw contact op te nemen met hun team, aangezien zij u hebben geadviseerd. Als u niet tevreden bent met hun beslissing, kunt u een klacht indienen bij hun licentiegever.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 2 maanden geleden
28

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling

Bixy
Bixy Serbia 18 dagen geleden
5

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
108

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn in jouw land op onze speciale Valentijnsdagbonuspagina . We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
Casinobonussen en -promoties voor Valentijnsdag 2026