Hello i got a email from Vbet.com that i have 25 freespins without depsoit, i went to starburst slot but no freespins credited then i go to live chat and what they told me ican not really believe need some help.
Welcome to Live Support
You're chatting with
Clara
Send me a transcript
End chat
12:22
name: Robert Diecke
email: hardyy@emailn.de
ID: 12253333
you send me this:
DEAR RobertDiecke
We are excited to invite you to join and actively participate in our new promotion!
Simply log in into your account from September 5, 2016 to December 31, 2016 and receive 25 Free Spins to play STARBURST.
For more, please, follow the link.
To use your bonus, please, log in and start playing STARBURST.
Our Live Chat Support is ready to assist you 24/7. Whatever your game, we wish you the best of luck!
Best Wishes,
Vbet Team
BUT THE FREESPINS ARE NOT IN MY ACCOUNT???
12:23
Hello
12:23
hi
12:24
Have you entered the game? when you enter the game, there should be written Free spins
12:24
i tryed 5-6 times
there are no freespins
when i open the game
12:24
Do you have money in your casino amount?
12:24
no because that no deposit freespins
12:26
Spins activate if you have some funds in your casino account
12:26
lol what?
12:26
Just a minimum amount so that the spins can be activated
12:26
lol
so i don t get the frteespins only with deposit?
12:27
You get free spins in this game, but if the balance is zero, the spins don't activate.
12:27
hahaha
12:29
The system can not activate the spins if balance is zero, your bet amount wouldn't be taken from your deposit, of course.
12:29
the freespins have nothing to do with the balance if they credited i can play with 0 balacne
i m not new in this
12:30
I have already answered you, Robert.
Hallo, ik kreeg een e-mail van Vbet.com dat ik 25 freespins heb zonder storting, ik ging naar de starburst-slot maar er werden geen freespins gecrediteerd, daarna ging ik naar de livechat en wat ze me vertelden, kan ik niet echt geloven dat ik hulp nodig heb.
Welkom bij Live-ondersteuning
Je bent aan het chatten met
Clara
Stuur mij een transcriptie
Einde gesprek
12:22
naam: Robert Diecke
e-mail: hardyy@emailn.de
Identificatienummer: 12253333
jij stuurt mij dit:
BESTE RobertDiecke
Wij nodigen u graag uit om deel te nemen en actief deel te nemen aan onze nieuwe actie!
Log tussen 5 september 2016 en 31 december 2016 eenvoudig in op uw account en ontvang 25 gratis spins om STARBURST te spelen.
Voor meer informatie kunt u de link volgen.
Om uw bonus te gebruiken, logt u in en begint u STARBURST te spelen.
Onze Live Chat-ondersteuning staat 24/7 klaar om u te helpen. Wat je spel ook is, wij wensen je veel succes!
Beste wensen,
Vbet-team
MAAR DE FREESPINS STAAN NIET IN MIJN ACCOUNT???
12:23
Hallo
12:23
Hoi
12:24
Heb je meegedaan aan het spel? wanneer je het spel betreedt, moeten er gratis spins worden geschreven
12:24
ik heb het 5-6 keer geprobeerd
er zijn geen gratis spins
als ik het spel open
12:24
Heeft u geld in uw casinobedrag?
12:24
nee, want dat zijn geen stortingsfreespins
12:26
Spins worden geactiveerd als er wat geld op uw casinoaccount staat
12:26
lol wat?
12:26
Slechts een minimaal bedrag zodat de spins geactiveerd kunnen worden
12:26
lol
Dus ik krijg de frteespins niet alleen met storting?
12:27
Je krijgt gratis spins in dit spel, maar als het saldo nul is, worden de spins niet geactiveerd.
12:27
hahaha
12:29
Het systeem kan de spins niet activeren als het saldo nul is, uw inzetbedrag wordt uiteraard niet van uw storting afgetrokken.
12:29
de freespins hebben niets te maken met het saldo. Als ze worden gecrediteerd, kan ik met 0 balacne spelen
Ik ben niet nieuw hierin
12:30 uur
Ik heb je al geantwoord, Robert.
Vertaling 
