OPGELOST: videoslots.com wil geen 12000 betalen en zegt dat mijn banknummer niet klopt

Videoslots.com - Livechat op 14 juli 2015
Videoslots.com (info@pandamedialtd.com) Toevoegen aan contactpersonen 14-7-2015 Markering van dit bericht opheffen
Aan: aemonmelgert@hotmail.com
info@pandamedialtd.com

Afdeling: Engels
Volledige naam: Aemon Melgert
E-mail: aemonmelgert@hotmail.com
Jouw vraag:
Staf: Carl A
00:38 Jouw vraag:
00:38 Even geduld a.u.b., er zal binnenkort een telefoniste bij u zijn.
00:38 Je chat nu met Carl A (Klantenservice) - Engels
00:38 Carl A: Hallo daar, Aemon. Hoe is het met je?
00:38 aemon melgert: hallo Carl
00:39 aemon melgert: oké, ik heb een grote overwinning
00:39 Aemon Melgert: is iemand van de financiële afdeling daar
00:40 Carl A: Ik ben erg blij om dat te horen!
00:40 Carl A: Helaas momenteel niet.
00:40 Aemon Melgert: dank je
00:41 aemon melgert: wanneer is de beste tijd om contact op te nemen met zijn nu 2.40 in Nederland
00:43 Carl A: Onze ondersteuning verzorgt alle uitgaande communicatie. Ik weet zeker dat ik je kan helpen.
00:44 aemon melgert: ik wil opnemen bij een normale bank
00:44 aemon melgert: niet betrouwbaar omdat het niet goed werkt
00:44 aemon melgert: is een normale bankopname oké
00:45 Carl A: Ik begrijp het. U moet een bank kunnen kiezen wanneer u een opname doet.
00:46 aemon melgert: maar waarom is het bedrag dat ik alleen op de rode markt kan opnemen betrouwbaar
00:46 Carl A: Een momentje alstublieft.
00:48 Carl A: Het spijt me, ik heb je verkeerde informatie gegeven. U kunt geen opnames doen met Bankwire, u zult Trustly of een van de andere opnamemethoden moeten gebruiken.
00:49 aemon melgert: SNELLE BANKOVERSCHRIJVING

Elin B: Oké, we hebben het nog niet ontvangen, omdat er altijd een vertraging is wanneer de e-mails naar onze inbox worden verzonden.
18:03 Elin B: We hebben het net ontvangen. Een ogenblik alstublieft
18:08 Elin B: Ik heb je IBAN-nummer bekeken en de eerste cijfers lijken te kloppen. Kunt u alstublieft de laatste 10 cijfers controleren?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Elin B: U moet opnieuw contact opnemen met uw bank en hen vragen deze nummers opnieuw te controleren, aangezien ze onjuist lijken te zijn Aemon.
18:13 aemon melgert: ik heb 50 minuten geleden contact met ze opgenomen dame en goed goed goed niet een stom klein kutje is

Hoe kan ik foto's in dit onderwerp plaatsen zodat iedereen kan zien dat mijn bankgegevens correct zijn zoals gevraagd en een klein stukje naar boven zijn gezet, zie je?
en dan tegen me zeggen dat ik keer op keer fouten maak

18:08 Elin B: Ik heb je IBAN-nummer bekeken en de eerste cijfers lijken te kloppen. Kunt u alstublieft de laatste 10 cijfers controleren?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Elin B: U moet opnieuw contact opnemen met uw bank en hen vragen deze nummers te controleren

de wereld kan nu mijn nr zijn, want het betekent niets om uit leugens te komen en mij wekenlang de schuld te geven
de waarheid betekent alles

banknr kijk op mijn id-foto

de wereld kan nu mijn nr zijn, want het betekent niets om uit leugens te komen en mij wekenlang de schuld te geven
de waarheid betekent alles

kan iemand mij helpen met het uploaden van een foto in deze speler, alstublieft
zodat 70.000 mensen de waarheid kunnen zien

alsjeblieft

kijk naar mijn tien laatste cijfers
eerlijk spel

Hoi,

U probeerde eerst €4500 op te nemen bij Neteller, wat werd afgekeurd omdat de meeste van uw stortingen met de Paysafe-kaart zijn gedaan. Dan beweert u dat u heeft geprobeerd € 10.000,- op te nemen. We hebben geen gegevens dat u een opname van dat bedrag heeft ingediend. De enige opgenomen opnames van uw account zijn die van €4500 naar Neteller, die werd afgewezen en de andere 2 van €600 en €900 naar Trustly, die naar u zijn verzonden.

Hartelijke groeten,

Filippus

amp;lees eerst lazyboy

Elin B: Oké, we hebben het nog niet ontvangen, omdat er altijd een vertraging is wanneer de e-mails naar onze inbox worden verzonden.
18:03 Elin B: We hebben het net ontvangen. Een ogenblik alstublieft
18:08 Elin B: Ik heb je IBAN-nummer bekeken en de eerste cijfers lijken te kloppen. Kunt u alstublieft de laatste 10 cijfers controleren?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Elin B: U moet opnieuw contact opnemen met uw bank en hen vragen deze nummers opnieuw te controleren, aangezien ze onjuist lijken te zijn Aemon.
18:13 aemon melgert: ik heb 50 minuten geleden contact met ze opgenomen dame en goed goed goed niet een stom klein kutje is

18:08 Elin B: Ik heb je IBAN-nummer bekeken en de eerste cijfers lijken te kloppen. Kunt u alstublieft de laatste 10 cijfers controleren?
18:11 Aemon meldt: 0136450849

geen bewijs
het enige bewijs is het bewijs dat je niet kunt lezen

Je kunt HIER contact opnemen met hun vertegenwoordiger, hem een PM sturen en hopelijk wordt dit opgelost.

Akkoord, stuur mij een PM zodat we dit kunnen regelen.

Hartelijke groeten,

Filippus

Je zei: stuur me een pm, zodat we dit kunnen regelen
Maar waar ben je?
Nu zie je het bewijs en reageer je niet?
Graag hulp van LCB.
versterker;

dit is het bericht dat ik kreeg van videoslots.com

Hallo Aemon,

Een deel van het personeel hier op LCB zal contact met u opnemen om deze kwestie verder te bespreken.

Hartelijke groeten,


leugens leugens

niemand om het op te lossen
geen antwoord

PhilipVideoslots wat is de laatste update hierover?

Hallo Zuga,

Heb je zojuist een PM gestuurd.

Het is mij het geval waarin jij rondloopt

Probeer ik weer leugens te vertellen achter mijn rug?
Ik wil excuses op dit forum en een soort compensatie voor de manier waarop je mij hebt opgesloten in LCB en de familie van vrienden vanwege je leugens keer op keer
degene die schiet, ben jij

Je moet dit stoppen. Niemand gaat achter je rug om of vertelt leugens. We moeten alle feiten hier bekijken en Casino Rep was zo vriendelijk om ons een privébericht te sturen.

Ik ben momenteel onderweg naar Las Vegas (ik schrijf deze regels trouwens terwijl ik in het vliegtuig zit) en zal dit weekend niet veel online zijn. Maar zal dit zo snel mogelijk proberen uit te zoeken.

Even een korte update dat ik deze klacht niet ben vergeten. Ja, ik ben nog steeds in Las Vegas, maar ik heb wel wat tijd gevonden om deze draad opnieuw te lezen (was een beetje lastig gezien de dubbele inhoud, en geen echte volgorde in het posten, evenals veel tirades in die transcripties), en Met dit alles in gedachten heb ik de vertegenwoordiger een e-mail gestuurd om een aantal dingen te verduidelijken.

Hallo Aemonmelgert en alle anderen die deze klacht volgen,

nadat ik deze klacht een paar keer heb doorgenomen en na met de vertegenwoordiger te hebben gesproken, ben ik van mening dat de klager hier geen zaak heeft.

Ik geloof dat het zijn enige verantwoordelijkheid was om al dat geld terug te geven. Het belangrijkste probleem hier was of de speler eerst probeerde de uitbetaling via bankoverschrijving aan te vragen of niet.

Het casino heeft dit onderzocht en ze hebben geen gegevens over een dergelijke opname op de bankrekening van de speler (waarvoor IBAN vereist is). Zelfs als de opname met de verkeerde IBAN-code werd ingediend, zou de administratie nog steeds een dergelijke poging aantonen. En volgens de vertegenwoordiger bestaan dergelijke gegevens helemaal niet.

De uitbetalingen via Trustly zijn uiteraard betaald, dus daar is geen probleem. En ook voor die methode is IBAN nodig.

VideoSlots.com heeft een onberispelijke reputatie en ik ben van mening dat ze niet zouden proberen de spelers te bedriegen, gezien al hun eerdere records en nul klachten.

Aemonmelgert, of u uw klacht elders wilt indienen of niet, dat is geheel aan u. (Je kunt altijd een klacht indienen bij MGA http://www.mga.org.mt/, waar ze hun licentie hebben). Wat LCB betreft, kunnen we eigenlijk niets anders voor u doen...

Hallo

Mijn vraag is vanaf het begin, aangezien je op pagina 1 kunt lezen wat LCB-lezers denken over de manier waarop ze me in deze zaak hebben laten hangen en ik weet zoals gezegd dat ik met geld heb gespeeld
Als er geen bewijs is dat ik het geld probeer op te nemen, heb ik het bewijs al in dit onderwerp geplaatst

ondersteuning voor videoslots.com
Elin B: Oké, we hebben het nog niet ontvangen, omdat er altijd een vertraging is wanneer de e-mails naar onze inbox worden verzonden.
18:03 Elin B: We hebben het net ontvangen. Een ogenblik alstublieft
18:08 Elin B: Ik heb je IBAN-nummer bekeken en de eerste cijfers lijken te kloppen. Kunt u alstublieft de laatste 10 cijfers controleren?
18:11 aemon melgert: 0136450849
18:12 Elin B: U moet opnieuw contact opnemen met uw bank en hen vragen deze nummers opnieuw te controleren, aangezien ze onjuist lijken te zijn Aemon.
18:13 aemon melgert: ik heb 50 minuten geleden contact met ze opgenomen dame en goed goed goed niet een stom klein kutje is

Als dit geen bewijs is met de foto's die ik eerder heb geplaatst,

wat ik echt denk aan Philippe en vrienden is dat ze niet eens één mail hebben gestuurd; of 1 telefoontje om over deze zaak te praten.
Ze gaan door met feesten op Malta

er waren verschillende contacten tussen fhilip en lcb en ik zou graag willen weten in geval van transparantie wat daar is gebeurd, omdat dit resultaat zo uit het niets niet goed voelt voor mij, noch voor mijn vriendin,
Ik weet nu dat ze een bekend casino zijn, maar niet alle gevallen zijn hetzelfde.
Ik zal hiermee doorgaan, al is het alleen maar om de onaantastbare gevoelens van het casino te helpen doorbreken die ze in sommige gevallen hebben

Ik heb je volledige naam en e-mailadres verwijderd uit je chattranscripties. Het is in uw eigen belang om die persoonlijke informatie niet openbaar te plaatsen. Voor zover uw klacht zoals Zuga al heeft uiteengezet, kan LCB niets meer doen.

Hallo Aemonmelgert,

Het spijt me om te horen dat u niet tevreden bent over hoe dit is afgelopen, maar we kunnen niets meer doen. Ons beste advies voor jou is om weg te blijven van videoslots als je het merk niet vertrouwt.

We hebben veel van onze tijd en moeite besteed om u in deze kwestie te helpen en een oplossing en gemoedsrust voor u te vinden. Er zijn veel spelers die onze hulp nodig hebben bij uitbetalingen en diverse klachten.

Deze thread wordt gemarkeerd als opgelost en vergrendeld en ik wil hier niets meer over horen.