Hallo zusammen,
Willkommen im LCB-Forum für Beschwerden. Zunächst einmal sollt ihr wissen, dass wir bei LCB immer bestrebt sind, unsere Mitglieder vor unfairer Behandlung und unfairen Spielen in Casinos zu schützen. Darum haben wir diesen Bereich eingerichtet. Hier kannst du uns und den anderen Mitgliedern unserer Community deine Beschwerden und unschönen Erfahrungen in Casinos berichten.
Wenn du eine Beschwerde hast, befolge diese Schritte:
1) Hast du zuerst den Kundendienst kontaktiert, um zu sehen, ob er das Problem beheben kann?
2) Hast du dich vergewissert, dass du nicht gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hast?
Wenn du die ersten beiden Schritte erledigt hast, kannst du dich hier melden. Wenn zu einem Casino in diesem Forum noch kein Beitrag besteht, erstelle bitte einen. Für jedes Casino soll es einen Beitrag mit Beschwerden geben.
3) Um die Bearbeitung zu beschleunigen, gib immer deinen Casinonamen an. Ohne diese Information können wir dir nicht helfen. Erkläre außerdem möglichst genau, was vorgefallen ist. Poste aber niemals persönliche Daten von dir, die kannst du uns besser als Direktnachricht senden, falls es nötig sein sollte.
Wir werden dann versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten und den Sachverhalt zu klären. Oftmals haben wir einen direkten Draht zu den Casinos und können uns für dich einsetzen.
Dag iedereen,
Welkom op het LCB-klachtenforum. Allereerst moet je weten dat we er bij LCB altijd naar streven om onze leden te beschermen tegen oneerlijke behandeling en oneerlijk spelen in casino's. Daarom hebben we dit gebied gecreëerd. Hier kunt u uw klachten en vervelende ervaringen in casino's melden aan ons en de andere leden van onze community.
Als u een klacht heeft, volgt u deze stappen:
1) Heeft u eerst contact opgenomen met de klantenservice om te kijken of zij het probleem kunnen oplossen?
2) Heeft u gecontroleerd of u de Algemene Voorwaarden niet heeft overtreden?
Zodra u de eerste twee stappen heeft doorlopen, kunt u zich hier melden. Als er geen bericht over een casino op dit forum staat, maak er dan een aan. Voor elk casino zou er een post met klachten moeten zijn.
3) Vermeld altijd uw casinonaam om de verwerking te versnellen. Zonder deze gegevens kunnen wij u niet helpen. Leg ook zo gedetailleerd mogelijk uit wat er is gebeurd. Maar plaats nooit persoonlijke informatie over uzelf; het is beter om deze indien nodig als direct bericht naar ons te sturen.
Wij zullen dan proberen contact op te nemen met het casino om de zaak op te helderen. Wij hebben vaak een directe lijn met de casino’s en kunnen voor u aan de slag.
Hello everyone,
Welcome to the LCB Complaints Forum. First of all, you should know that at LCB we always strive to protect our members from unfair treatment and unfair gaming in casinos. That's why we created this area. Here you can report your complaints and unpleasant experiences in casinos to us and the other members of our community.
If you have a complaint, follow these steps:
1) Have you contacted customer service first to see if they can fix the problem?
2) Have you checked that you have not violated the Terms and Conditions?
Once you have completed the first two steps, you can report here. If there is no post about a casino in this forum, please create one. There should be a post with complaints for every casino.
3) To speed up processing, always include your casino name. Without this information we cannot help you. Also, explain in as much detail as possible what happened. But never post personal information about yourself; it is better to send it to us as a direct message if necessary.
We will then try to contact the casino and clarify the matter. We often have a direct line to the casinos and can work for you.
vertaald met 
