I whithdrawl 200$ per swift to my account and I get only 145$ ,From ruby fortune casino.i complaint to the casino,now I wait the Answer.
GESLOTEN: [vanwege het niet reageren van Casino]: Ruby Fortune terugtrekken
- 1,548
- bekeken
- 20
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
Berks
- Gestart door
- sigi
-
Juniorlid
69
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- sigi
- op Nov 08, 23, 03:42:48 AM
-
Juniorlid
69
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik haal 200$ per gier op naar mijn account en ik krijg slechts 145$, van ruby Fortune Casino. Ik heb een klacht ingediend bij het casino, nu wacht ik op het antwoord.
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 08, 23, 04:34:21 AM
-
Machtige
4535
Hello sigi,
Due to recent partnership issues concerning payments and not honoring agreements, LCB encourages players to avoid playing at Ruby Fortune Casino. Terms and Conditions could change at any given time without notice giving players an unfair disadvantage.
We will try to help you by reaching out to them. Could you please send us your Casino Username via private message?
Thank you.
Hallo Sigi ,
Vanwege recente partnerschapsproblemen met betrekking tot betalingen en het niet nakomen van overeenkomsten, moedigt LCB spelers aan om niet bij Ruby Fortune Casino te spelen. De Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, waardoor spelers een oneerlijk nadeel krijgen.
Wij zullen proberen u te helpen door contact met hen op te nemen. Kunt u ons uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen?
Bedankt.
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 08, 23, 04:38:24 AM
-
Juniorlid
69
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 08, 23, 05:04:59 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 08, 23, 05:07:47 AM
-
Juniorlid
69
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 08, 23, 11:01:32 AM
-
Juniorlid
69
Hi,no news for the Moment from ruby fortune casino.?
Hallo, momenteel geen nieuws van Ruby Fortune Casino.?
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 09, 23, 02:53:28 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello sigi,
We kindly need to ask you to be patient, we are still waiting for a response. If we don't get it today, we will send them a reminder tomorrow in order to speed up the process.
Keep you posted for any updates.
Hallo Sigi ,
Wij willen u vriendelijk vragen nog even geduld te hebben, wij wachten nog op een reactie. Als we het vandaag niet ontvangen, sturen we ze morgen een herinnering om het proces te versnellen.
Houd u op de hoogte voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 09, 23, 02:55:19 AM
-
Juniorlid
69
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 10, 23, 03:31:18 AM
-
Juniorlid
69
Hi, berks I send a email to alderny.i get answer.Thank you for your email. Baytree have a specific player complaint procedure that you need to follow. Please see below:Any customer who has any concerns, questions or complaints regarding the Casino or regarding a settlement should contact Customer services via live chat, email. Customers with unresolved complaints may raise a formal complaint within 6 months of the issue occurring.To ensure Your complaint/concern is dealt with promptly please email the following email address and include the following information:· Your Username/ Account number· First and Last name· Detailed Explanation of complaint/concern· Any other information specific to the complaint/concern including any evidence (If applicable)Please send the above information to complaints@playersupportcenter.comYou have four (4) weeks in which to reply to a complaint, failure to do so will automatically resolve your query. You will then be required to re-log your complaint should you wish to continue the process.No complaint may be logged within one (1) week of performing a withdrawal; this is to allow the normal processing to continue.Alternate Dispute Resolution (ADR)Should You not reach an agreement with us after completing our complaints process, you may refer the matter to one of our ADR provider:· EcograIf you are an existing Casino account holder please include your username/account number/alias, Name, Surname and contact information in all correspondence.We can only advise you to first follow the above procedure before we can take any action on your complaint.Kind regardsAlderney Gambling Control CommissionSt. Anne's HouseQueen Elizabeth II StreetAlderneyChannel IslandsGY9 3TBHallo, berks. Ik stuur een e-mail naar alderny. Ik krijg antwoord.Bedankt voor je email. Baytree heeft een specifieke klachtenprocedure voor spelers die u moet volgen. Zie onder:Elke klant die zorgen, vragen of klachten heeft over het Casino of over een schikking, moet contact opnemen met de Klantenservice via livechat of e-mail. Klanten met onopgeloste klachten kunnen binnen zes maanden nadat het probleem zich heeft voorgedaan een formele klacht indienen.Om ervoor te zorgen dat uw klacht/zorg snel wordt afgehandeld, kunt u een e-mail sturen naar het volgende e-mailadres en de volgende informatie vermelden:· Uw gebruikersnaam/accountnummer· Voor-en achternaam· Gedetailleerde uitleg van de klacht/zorg· Alle andere informatie die specifiek is voor de klacht/zorg, inclusief bewijsmateriaal (indien van toepassing)Stuur de bovenstaande informatie naar klachten@playersupportcenter.comU heeft vier (4) weken de tijd om op een klacht te reageren. Als u dit niet doet, wordt uw vraag automatisch opgelost. Als u de procedure wilt voortzetten, moet u uw klacht opnieuw indienen.Er mag geen klacht worden ingediend binnen één (1) week na het uitvoeren van een opname; dit is om de normale verwerking te laten doorgaan.Alternatieve geschillenbeslechting (ADR)Mocht u na het voltooien van onze klachtenprocedure geen overeenstemming met ons bereiken, dan kunt u de zaak voorleggen aan een van onze ADR-aanbieders:· EcograAls u een bestaande Casino-accounthouder bent, vermeld dan in alle correspondentie uw gebruikersnaam/accountnummer/alias, naam, achternaam en contactgegevens.Wij kunnen u alleen adviseren om eerst bovenstaande procedure te volgen voordat wij actie kunnen ondernemen op uw klacht.Met vriendelijke groetenAlderney Gambling Control CommissionSint-AnnahuisKoningin Elizabeth IIstraatAlderneyKanaal eilandenGY9 3TB -
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 10, 23, 05:54:55 AM
-
Juniorlid
69
Bedankt voor deze post van:
Hi, Berks chatted today with a friend who works for Ruby Casino, her name is Mareike. I told her the problem with the Swift transfer and sent her the bank statement by email, she said she would contact the finance department.
Hallo, Berks heeft vandaag gesproken met een vriendin die voor Ruby Casino werkt, haar naam is Mareike. Ik vertelde haar het probleem met de Swift-overboeking en stuurde haar het bankafschrift per e-mail. Ze zei dat ze contact zou opnemen met de financiële afdeling.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 10, 23, 07:41:27 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello sigi,
We are glad that you have taken measures on several sides, but we can only speak on behalf of the company LCB and the way in which we function. We haven't heard back from the casino yet, so we can't pass any judgment on your complaint. When we receive feedback from the Casino, we will contact you immediately.
Thank you for understanding.
Hallo Sigi ,
Wij zijn blij dat u aan meerdere kanten maatregelen heeft genomen, maar wij kunnen alleen spreken namens het bedrijf LCB en de wijze waarop wij functioneren. We hebben nog niets van het casino gehoord, dus we kunnen geen oordeel vellen over uw klacht. Wanneer wij feedback ontvangen van het Casino, nemen wij direct contact met u op.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 13, 23, 03:31:43 AM
-
Juniorlid
69
Hi, Berks is there anything new from ruby fortune casino?
Hallo, Berks, is er iets nieuws van ruby Fortune Casino?
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 13, 23, 04:37:22 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello sigi,
Unfortunately we are still without any response from their side. We will ping them again in hopes that we can get any update.
Keep you posted.
Hallo Sigi ,
Helaas hebben we nog steeds geen reactie van hun kant. We zullen ze opnieuw pingen in de hoop dat we een update kunnen krijgen.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 15, 23, 02:51:45 AM
-
Juniorlid
69
Hi, Berks is there anything new from ruby fortune casino
Hallo, Berks is er iets nieuws van Ruby Fortune Casino
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 15, 23, 04:18:11 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello sigi,
Unfortunately we still haven't received any response from their side. We will try to ping them once again to get an update, otherwise we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness.
Hallo Sigi ,
Helaas hebben wij nog steeds geen reactie van hun kant ontvangen. We zullen proberen ze nogmaals te pingen om een update te krijgen, anders zijn we genoodzaakt deze klacht te sluiten omdat Casino niet reageert.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 15, 23, 05:27:19 AM
-
Juniorlid
69
HI, Berks, I just received an email from ruby casino and a copy of the Swift that they transferred $200 via Barclaybank. As if there is another possibility that Barclaybank pocketed a $55 commission. See attachment
Hallo, Berks, ik heb zojuist een e-mail ontvangen van ruby casino en een kopie van de Swift dat ze $ 200 hebben overgemaakt via Barclaybank. Alsof er nog een mogelijkheid bestaat dat Barclaybank een commissie van $55 in zijn zak heeft gestoken. Zie bijlage
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 15, 23, 07:11:56 AM
-
Machtige
4535
Hello sigi,
We are that you got some update regarding your concerns. We can not know that, please try to contact the mentioned bank to check what was happened with your transaction.
Hope that you will find out as soon as possible.
Hallo Sigi ,
Wij zijn er van overtuigd dat u een update heeft ontvangen over uw zorgen. Dat kunnen wij niet weten. Probeer contact op te nemen met de genoemde bank om te controleren wat er met uw transactie is gebeurd.
Ik hoop dat je het zo snel mogelijk te weten komt.
-
- Beantwoord door
- sigi
- op Nov 20, 23, 04:08:55 PM
-
Juniorlid
69
Hi, Berks, Ruby fortune Casino has not refunded me the $50 and I have not received a response from worldpay bank SWIFT wollnlb1. I have closed my account at Ruby fortune. Thank you for your help. Never again Ruby fortune Casino.
Hallo, Berks, Ruby Fortune Casino heeft mij de $ 50 niet terugbetaald en ik heb geen reactie ontvangen van worldpay bank SWIFT wollnlb1. Ik heb mijn rekening bij Ruby Fortune gesloten. Dank je voor je hulp. Nooit meer Ruby Fortune Casino.
2.6/ 5
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Nov 21, 23, 03:31:49 AM
-
Machtige
4535
Hello sigi,
Sorry to hear that your case has not been resolved in the way you wanted.
Hope that you will have a better time in further entertainment.
Wish you luck.
Hallo Sigi ,
Het spijt ons te horen dat uw zaak niet is opgelost op de manier die u wenst.
Ik hoop dat je een betere tijd zult hebben in verder entertainment.
Wens je geluk.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB November 2024 ECHT Geld Wedstrijd: Laten we casino's testen!
