OPGELOST: Wolf.io - Geen betalingsprobleem

1,700
bekeken
9
antwoorden
Laatste post geleden 4 maanden geleden door Cookie17
svn130893
  • Gestart door
  • svn130893
  • Juniorlid 80
  • laatste activiteit 6 dagen geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Spinfin Sports Review Aanmeldbonus: 100% tot €500 Cashbackbonus: 10% cashback Aanmeldingsbonus - Canada: 100% tot CA$750 Aanbieding verloopt: Neem contact op met de klantenservice voor meer...

    Lees

    Bonussen en aanbiedingen van Spinfin Spo...

    1 1.07 K
    2 maanden geleden

  • Ik heb hetzelfde probleem; in mijn geval gaat het om €355. De klantenservice bestaat volledig uit AI en je krijgt steeds dezelfde antwoorden.

    Lees

    GESLOTEN: [Vanwege de onbereikbaarheid v...

    12 1.53 K
    2 maanden geleden

  • Zizobet Casino - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - Geen VS! Aantal: 30 gratis spins op Aztec Magic Megaways (BGaming) Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten   Meld je aan...

    Lees

    GESLOTEN: Zizobet Casino - Exclusieve bo...

    4 1.54 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • svn130893
    • Gestart door
    • svn130893
    • op Jun 08, 26, 06:29:45 PM
    • Juniorlid 80
    • laatste activiteit 6 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    After submitting my first withdrawal of 760 USDT my account is now temporary suspended and no payment and no KYC update or any progressive update. I am getting answer over chat and email that there is no exact timeframe when my KYC will be finalized.

    Betwiste bedrag: 760$

    Casino: Wolf.io

    Zaaknr.: 4380

    Na mijn eerste opname van 760 USDT is mijn account tijdelijk geblokkeerd. Er is geen betaling ontvangen en er is geen KYC-update of andere voortgangsinformatie. Via chat en e-mail krijg ik steeds te horen dat er geen exacte termijn is voor de afronding van mijn KYC-procedure.

    Betwiste bedrag: 760$

    Casino: Wolf.io

    Zaaknr.: 4380

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • svn130893
    • Beantwoord door
    • svn130893
    • op Jun 08, 26, 06:30:53 PM
    • Juniorlid 80
    • laatste activiteit 6 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Here are more screenshots. My withdrawal is getting denied and account is still suspended.

    Hier zijn nog meer screenshots. Mijn uitbetaling wordt geweigerd en mijn account is nog steeds geblokkeerd.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 09, 26, 05:40:32 AM
    • Serbia Superheld 1549
    • laatste activiteit 22 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello svn130893,

    Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear about the difficulties you're facing with your withdrawal and account verification process.

    To better understand the circumstances, could you please clarify a few points for us:

    • When did you submit your withdrawal request?
    • Have you already submitted all documents requested by the casino, or are there any outstanding verification requirements?
    • Have you received any email from the KYC or compliance team explaining the reason for the review?

    Once we have additional information, we will have a better understanding of the case, and provide further assistance.

    Hallo svn130893 ,

    Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen over de problemen die u ondervindt met uw opname en de verificatie van uw account.

    Om de situatie beter te begrijpen, kunt u een aantal punten voor ons verduidelijken?

    • Wanneer heeft u uw opnameverzoek ingediend?
    • Heeft u alle door het casino gevraagde documenten al ingediend, of zijn er nog verificatievereisten?
    • Heeft u een e-mail ontvangen van het KYC- of compliance-team waarin de reden voor de beoordeling wordt uitgelegd?

    Zodra we meer informatie hebben, zullen we de zaak beter begrijpen en verdere hulp kunnen bieden.

  • svn130893
    • Beantwoord door
    • svn130893
    • op Jun 09, 26, 10:19:45 AM
    • Juniorlid 80
    • laatste activiteit 6 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    The new document is requested by casino and sharing it ASAP. Previous withdrawal is rejected and funds reversed to wallet. Can't place new withdrawal it's automatically getting rejected.

    Het casino heeft om het nieuwe document gevraagd en we delen het zo snel mogelijk. De vorige opname is afgewezen en het geld is teruggestort naar mijn wallet. Ik kan geen nieuwe opname aanvragen, deze wordt automatisch afgewezen.

  • svn130893
    • Beantwoord door
    • svn130893
    • op Jun 09, 26, 02:01:30 PM
    • Juniorlid 80
    • laatste activiteit 6 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I have submitted the requested document. Still no updates and no revert to my emails.

    Ik heb het gevraagde document ingediend. Nog steeds geen updates en geen reactie op mijn e-mails.

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 10, 26, 04:02:04 AM
    • Serbia Superheld 1549
    • laatste activiteit 22 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello svn130893, 

    Please allow some time for the casino to review the submitted documents and revert with an update. 

    Thank you!

    Hallo svn130893 ,

    Het casino heeft even tijd nodig om de ingediende documenten te beoordelen en ons vervolgens een update te sturen.

    Bedankt!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 12, 26, 06:44:35 AM
    • Serbia Superheld 1549
    • laatste activiteit 22 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello svn130893,

    Have you had any updates from the casino regarding your KYC? 

    Looking forward to hearing back from you!

    Hallo svn130893 ,

    Heeft u al updates van het casino ontvangen met betrekking tot uw KYC-verificatie?

    Ik zie ernaar uit om van u te horen!

  • svn130893
    • Beantwoord door
    • svn130893
    • op Jun 12, 26, 12:15:49 PM
    • Juniorlid 80
    • laatste activiteit 6 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Yes my issue resolved. Winning paid by casino. Thank you for your support!

    Ja, mijn probleem is opgelost. De winst is door het casino uitbetaald. Bedankt voor jullie hulp!

  • Cookie17
    • Beantwoord door
    • Cookie17
    • op Jun 15, 26, 04:30:08 AM
    • Serbia Superheld 1549
    • laatste activiteit 22 dagen geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for letting us know, glad to hear all is ok. Enjoy!party

    We’ll now mark case #4380 as resolved.

    Bedankt voor de melding, fijn om te horen dat alles in orde is. Veel plezier! party

    We zullen zaak #4380 nu als opgelost markeren.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

95 nieuwe leden
737 bezoekers online
146,595 gasten online
170 nieuwe posts
17,526 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

ewgen99
ewgen99 Russia 25 dagen geleden
74

Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting

74 Bekijk
JovanaV
JovanaV Serbia 2 maanden geleden
46

OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting

46 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
12

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

12 Bekijk