My user name is etaskforce at Casino Extreme.
I won the first place from their monthly tournament which was free buy in $1.00 rebuys. Tournament stated on April 1st, 2019 ended on April 30, 2019.
I made about 6 deposits last month.
They said I'm not eligible for the prize because I've played 2 free promotions since my last deposit. My last deposit came with free spins and all depositors get to play weekend freespins. These were free spins I earned by making deposits. I did not have any no deposit free spins.
No where in their rules indicate I am not eligible to collect my winnings.
Tournament Rules
Tournaments end promptly at the published time.
Prizes are transferred to your casino account within minutes of the tournament ending, and you can withdraw 2x your winnings at any time.
Only completed spins and bonus features will count towards the final outcome.
Only one non-entry fee tournament prize may be claimed between deposits.
All entry fees need to be bought with real money and no bonuses / tournament winnings / promotional funds may be used to enter a tournament or add to a tournament score.
All winnings from non-entry fee tournament need to be wagered one time before withdrawal.
Tournament prizes claimed by players that have not yet deposited at Casino Extreme will be considered as if part of a no-deposit promotion and will be subject to our Terms and Conditions.
Affiliate tournaments are only reserved for players who have opened accounts through that affiliate.
45x wagering of winnings from free spins and 40x wagering from free chip is required before the withdrawal can be made.
Maximum withdrawal depends on which place you have won and will be subsequently published. You will be notified via email from our support team.
Free tournaments are reserved for players from following countries only: USA ,Canada ,Italy ,Sweden ,Norway ,Finland ,Australi
Mijn gebruikersnaam is taskforce bij Casino Extreme.
Ik won de eerste plaats van hun maandelijkse toernooi, dat een gratis buy-in was van $ 1,00 rebuys. Het toernooi vermeld op 1 april 2019 eindigde op 30 april 2019.
Ik heb afgelopen maand ongeveer 6 stortingen gedaan.
Ze zeiden dat ik niet in aanmerking kom voor de prijs omdat ik sinds mijn laatste storting twee gratis promoties heb gespeeld. Bij mijn laatste storting waren gratis spins inbegrepen en alle spaarders mogen weekend-freespins spelen. Dit waren gratis spins die ik verdiende door stortingen te doen. Ik heb geen gratis spins zonder storting gehad.
Nergens in hun regels staat dat ik niet in aanmerking kom om mijn winsten te innen.
Toernooiregels
Toernooien eindigen stipt op de gepubliceerde tijd.
Prijzen worden binnen enkele minuten na afloop van het toernooi naar uw casinoaccount overgemaakt, en u kunt op elk moment 2x uw winst opnemen.
Alleen voltooide spins en bonusfuncties tellen mee voor het uiteindelijke resultaat.
Tussen stortingen kan slechts één toernooiprijs zonder toegangsprijs worden geclaimd.
Alle toegangsprijzen moeten met echt geld worden betaald en er mogen geen bonussen/toernooiwinsten/promotiegelden worden gebruikt om aan een toernooi deel te nemen of om een toernooiscore toe te voegen.
Alle winsten van toernooien zonder toegangsprijs moeten één keer worden ingezet voordat ze worden opgenomen.
Toernooiprijzen die worden geclaimd door spelers die nog niet bij Casino Extreme hebben gestort, worden beschouwd als onderdeel van een promotie zonder storting en zijn onderworpen aan onze Algemene Voorwaarden.
Affiliatetoernooien zijn alleen gereserveerd voor spelers die via die affiliate een account hebben geopend.
Er is 45x inzet van de winst uit gratis spins en 40x inzet van gratis chip vereist voordat de opname kan worden gedaan.
De maximale uitbetaling is afhankelijk van welke plaats u heeft gewonnen en wordt later gepubliceerd. U wordt via e-mail op de hoogte gebracht van ons ondersteuningsteam.
Gratis toernooien zijn alleen gereserveerd voor spelers uit de volgende landen: VS, Canada, Italië, Zweden, Noorwegen, Finland, Australië
Vertaling 
