ONOPGELOST: Xbet-co esports-zwendelbedrijf

Ik had al meer dan een jaar een account op X-bet.co, heb veel geld opgenomen en veel gestort, mijn account is lang geleden geverifieerd, voor Kerstmis ontving ik een bonuscode voor e-mail: Kerstmis, het was 100% omhoog 200e code (inzetvereiste 8x storting + bonus, minimale notering 1,8)

27 december Ik heb een storting van 160e gedaan en een bonus van 160e ontvangen, na een paar dagen was ik klaar met de inzetvereisten en heb ik een opname gemaakt, helaas heb ik geen opname ontvangen en mijn account werd op de tweede dag zonder enige uitleg vergrendeld, livechat weet niets, ondersteuning wel geen antwoord op e-mail, voor mij is het onbegrijpelijk en vreemd gedrag van het bedrijf x-bet.co, ze nemen mijn storting af en winnen, saldo rond de 1700e.

Sorry om dat te horen, ola142117. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam. We proberen contact met hen op te nemen en vragen uw account te controleren.

Hallo ola142117, bedankt voor het sturen van de gebruikersnaam. We hebben het casino op de hoogte gebracht van uw zaak. Houden u op de hoogte.

@ ola142117 We wachten nog steeds op feedback hierover. Houd dit draadje in de gaten.

Hallo ola142117, we sturen nog een herinnering naar het casino met betrekking tot uw zaak. Houden u op de hoogte.

Dit casino heeft een licentie van Gaming Curaçao (GC), wat naar mijn mening niet bijzonder geweldig is. Het vreemde aan dit casino is dat het telefoonnummer van de sociale media-account uit Nederland komt, terwijl ze ergens anders gevestigd zijn.

@ola142117 We hebben een antwoord ontvangen van het casino waarin ze vertelden dat je meerdere accounts had (wat niet in overeenstemming is met de Algemene Voorwaarden), maar ze hebben geen enkel bewijs getoond. We hebben daarna verschillende herinneringen gestuurd, maar ze reageerden niet meer op onze e-mails. Hebben ze misschien rechtstreeks contact met u opgenomen?

We hebben geprobeerd opnieuw contact op te nemen met de speler over deze zaak, maar zonder succes. Deze case wordt gesloten wegens inactiviteit van de indiener.

Helaas heb ik geen antwoord van hen ontvangen van x-bet.co, ze hebben me niet verteld wat de reden is voor het sluiten van de rekening en de diefstal van geld samen met de storting, ze hebben ook geen enkel bewijs geleverd.

Ik raad iedereen aan om weg te blijven van deze oplichterij.

@ola142117 - We hebben ons best gedaan om te helpen met deze klacht, maar er is ons geen enkel bewijs getoond en het casino reageerde niet meer op onze e-mails. Daarom zullen we deze zaak als onopgelost markeren. In het geval dat zij besluiten om verder te helpen met deze zaak, zullen we dit onderwerp opnieuw openen. Laat het ons weten als ze contact met u opnemen.