GESLOTEN: [vanwege de inactiviteit van de indiener]: Zula casino - KYC-probleem

1,887
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 1 jaar geleden door JovanaV
Laurieb5
  • Gestart door
  • Laurieb5
  • United States Nieuwkomer 1
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Slotoro - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - niet wij! 150% tot € 500 + 100 gratis spins op Joker Stoker Hoe claim je de bonus: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , deze aanbieding...

    Lees

    Exclusieve stortingsbonus van Slotoro

    1 1.02 K
    2 maanden geleden
  • Mijn account is geblokkeerd met een bedrag van ongeveer $3000. Ik gebruikte Rainbet destijds (2024) regelmatig en had ook meerdere keren geld opgenomen.

    Lees
  • Kudos Casino - Exclusieve Vaderdagbonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Aantal: 125 spins op Primal Warriors: Legacy Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en...

    Lees

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I recently made an account with zula casino and received the sign up bonus of 10 sc . I was lucky enough to hit a few bonuses and had alot of fun and got my credits up to the the redeemable threshold of 50$ . The play through requirements were reached . I continued successfully send in my credentials for review so I could redeem winnings . My very first thoughts were if this casino honors this no depo bonus i will have my new favorite casino and without hesitation make frequent deposit's and play regularly . After I submitted my documents a day later I got an email informing me that my proof of ID was not sufficient and would need an driver's license or passport . I'm a 64 year old woman that don't drive and I've never left the country . With that being said the only forms of ID I have is the state issue I'd I have submitted . This is very frustrating because I thoroughly enjoyed playing at zula casino and would like to have a healthy future relationship with them . What do what should I do I have only one form of identification . It's not outdated and I've used it at other casinos withouta hitch. If anybody could help me with this situation I would really appreciate your time and all of your help .sincerely Laurieb5

    Betwiste bedrag: 50$

    Casino: Zula casino

    Zaaknr.: 3318

    Ik heb onlangs een account aangemaakt bij Zula Casino en de welkomstbonus van 10 sc ontvangen. Ik had het geluk om een paar bonussen te pakken, veel plezier te hebben en mijn credits te verhogen tot de inwisselbare drempel van $ 50. De inzetvereisten werden bereikt. Ik heb mijn gegevens succesvol opgestuurd ter beoordeling, zodat ik mijn winsten kon verzilveren. Mijn allereerste gedachte was: als dit casino deze no depo-bonus honoreert, krijg ik mijn nieuwe favoriete casino en kan ik zonder aarzelen regelmatig storten en spelen. Nadat ik een dag later mijn documenten had ingediend, kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn identiteitsbewijs niet voldeed en dat ik een rijbewijs of paspoort nodig had. Ik ben een 64-jarige vrouw die niet rijdt en ik heb het land nog nooit verlaten. Dat gezegd hebbende, mijn enige identiteitsbewijs is het door de staat uitgegeven exemplaar dat ik heb ingediend. Dit is erg frustrerend, want ik heb enorm genoten van het spelen bij Zula Casino en wil graag een gezonde toekomst met hen. Wat moet ik doen? Ik heb maar één identiteitsbewijs. Het is niet verouderd en ik heb het zonder problemen bij andere casino's gebruikt. Als iemand me met deze situatie zou kunnen helpen, zou ik je tijd en alle hulp enorm waarderen. Met vriendelijke groet, Laurieb5

    Betwiste bedrag: 50$

    Casino: Zula casino

    Zaaknr.: 3318

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Laurieb5,

    First of all, welcome to our forum.

    We have forwarded your complaint to the casino rep and will update you once we hear back from them. In the meantime, could you please let us know what explanation the casino gave you regarding your ID? What exactly is the issue with it?

    Thank you for your cooperation.

    Beste Laurieb5 ,

    Allereerst welkom op ons forum.

    We hebben uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino en zullen u op de hoogte houden zodra we van hem of haar horen. Kunt u ons in de tussentijd laten weten welke uitleg het casino u heeft gegeven over uw identiteitsbewijs? Wat is er precies aan de hand?

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Laurieb5,

    Could you please let us know whether you still need assistance or if your account has been successfully verified?

    Thank you.

    Beste Laurieb5 ,

    Kunt u ons laten weten of u nog steeds hulp nodig heeft of dat uw account succesvol is geverifieerd?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3318 due to the submitter's inactivity.

    Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, sluiten we zaak nr. 3318 vanwege de inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Jovana1407
Jovana1407 Serbia 2 maanden geleden
94

Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026

Bixy
Bixy Serbia 29 dagen geleden
5

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting

orcaspins
orcaspins United States 2 maanden geleden
38

Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins