Zula Casino will not accept documents showing I am the joint owner of my bank account. They are withholding my earnings amounting to $1400 despite submitting everything 3 times.
Betwiste bedrag: 1400$
Casino: Zula Casino
Zaaknr.: 3479
GESLOTEN: [vanwege de inactiviteit van de indiener]: Zula Casino - KYC-probleem
- 1,096
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 3 maanden geleden door
JovanaV
Topbonussen
-
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
Zula
2.6 / 5 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Hit'n'Spin-toernooien
1 5442 maanden geleden -
12Play Casino Bonussen en Promoties
1 5672 maanden geleden -
BetAnything-toernooien
1 5982 maanden geleden
Topbonussen
-
2.6 / 5 stemmen
Zula
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ingediend middels het LCB klachtenformulierZula Casino accepteert geen documenten waaruit blijkt dat ik mede-eigenaar ben van mijn bankrekening. Ze houden mijn verdiensten ter waarde van $ 1400 in, ondanks dat ik alles drie keer heb ingediend.
Betwiste bedrag: 1400$
Casino: Zula Casino
Zaaknr.: 3479
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 22, 25, 02:01:04 AM
-
Moderator
5327
Hello Angela Garcia,
First of all, welcome to our forum.
We’ll reach out to the Zula Casino representative for clarification regarding your case.
Since joint accounts are often not accepted by many casinos due to verification and security policies, could you please let us know if you asked their support team whether there’s an alternative solution, or if they requested any additional documentation related to your joint account that could help verify it?
In the meantime, please keep following this thread for updates from our side.
Thank you.
Hallo Angela Garcia ,
Allereerst welkom op ons forum.
Wij nemen contact op met de vertegenwoordiger van Zula Casino voor verduidelijking over uw zaak.
Omdat gezamenlijke rekeningen vaak niet door veel casino's worden geaccepteerd vanwege het verificatie- en beveiligingsbeleid, kunt u ons laten weten of u het ondersteuningsteam heeft gevraagd of er een alternatieve oplossing is, of of ze aanvullende documentatie hebben gevraagd met betrekking tot uw gezamenlijke rekening die kan helpen bij de verificatie ervan?
Blijf ondertussen deze thread volgen voor updates van onze kant.
Bedankt.
-
Thank you for responding! Yes, I did ask if they would take alternative information but they simply copy and pasted the same message multiple times back to me.
Bedankt voor je reactie! Ja, ik heb gevraagd of ze alternatieve informatie zouden opnemen, maar ze hebben gewoon hetzelfde bericht meerdere keren gekopieerd en geplakt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 25, 25, 02:33:56 AM
-
Moderator
5327
Hello Angela Garcia,
We still haven’t received a response from the casino rep regarding your case, so we’ve sent them another reminder. We’ll update you as soon as we hear back from them, and in the meantime, please let us know if there’s any progress on your side.
Thank you for your patience.
Hallo Angela Garcia ,
We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van de casinomedewerker over uw zaak, dus hebben we hem of haar opnieuw een herinnering gestuurd. We houden u op de hoogte zodra we van hem of haar horen. Laat ons in de tussentijd weten of er vooruitgang is geboekt.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 27, 25, 08:43:56 AM
-
Moderator
5327
Dear Angela Garcia,
Could you please let us know if there has been any progress with the verification of your account?
Thank you.
Beste Angela Garcia ,
Kunt u ons laten weten of er voortgang is geboekt met de verificatie van uw account?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Aug 29, 25, 04:49:58 AM
-
Moderator
5327
Since we haven't heard back from the member Angela Garcia, we will consider Case #3479 CLOSED due to the submitter's inactivity.
Omdat we niets meer van Angela Garcia hebben vernomen, beschouwen we zaak #3479 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
Danielle Clayton
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
