caskieaaron7@gmail.com...I won a cash prize on Zula Casino last Sunday 9-13-2026, and immediately submitted my redemption request along with all required KYC verification documents. It has now been over a week, and my account remains completely stuck in verification mode with zero progress or response from customer support despite multiple follow-ups and a public Trustpilot review.
I have fully cooperated with all standard verification requirements. I am requesting that LCB intervene to help expedite my account verification review and release my pending winnings.
caskieaaron7@gmail.com...Ik heb afgelopen zondag 13-9-2026 een geldprijs gewonnen bij Zula Casino en heb direct mijn uitbetalingsverzoek ingediend, samen met alle vereiste KYC-verificatiedocumenten. Het is nu meer dan een week geleden en mijn account zit nog steeds vast in de verificatiemodus. Ondanks meerdere verzoeken en een openbare Trustpilot-recensie heb ik geen enkele vooruitgang geboekt of reactie ontvangen van de klantenservice.
Ik heb volledig meegewerkt aan alle standaard verificatievereisten. Ik verzoek LCB om tussen te komen en de verificatie van mijn account te versnellen, zodat mijn nog openstaande winst kan worden uitbetaald.
Vertaling 
