OPGELOST: Zula Casino verifieert mijn account niet om de uitbetaling te verwerken

2,818
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 2 maanden geleden door eberetta1
K*
  • Gestart door
  • K*
  • Andorra Nieuwkomer 4
  • laatste activiteit 14 dagen geleden

Topbonussen

  • 120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00

    120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00

    Zula

    2.6 / 5 stemmen

    Zula

Lezers van dit topic lazen ook:

  • PlayJonny Sports recensie Aanmeldbonus: 100% tot €100 2e stortingsbonus: 75% tot €150 3e stortingsbonus: 50% tot €200 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$150 Aanmeldbonus - Nieuw-Zeeland: 100% tot...

    Lees

    PlayJonny Sportbonussen en promoties

    1 744
    2 maanden geleden
  • Bookmaker.XYZ recensie Aanmeldbonus: 100% tot ₮250 2e stortingsbonus: 60% tot ₮150 3e stortingsbonus: 100% tot ₮350 Aanbieding verloopt op: Neem contact op met de klantenservice voor deze informatie.

    Lees

    Bookmaker.XYZ Bonussen en Promoties

    1 447
    2 maanden geleden
  • Op 09-06-2025 heb ik een opnameverzoek van $ 457,00 ingediend. Dit verzoek is bevestigd. Transactienummer: 24823. Ik heb de support drie keer gemaild: op 09-06-2025, 09-07-2025 en 09-08-2025.

    Lees

    OPGELOST: ElegantSpins - Geen betalingsp...

    6 1.22 K
    2 maanden geleden

Topbonussen

  • Zula

    2.6 / 5 stemmen

    Zula

    120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00

    120,000 Gold Coins (GC) + SC 10.00

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    For the 3rd time trying to verify my account with zula casino. They always come back saying they need more documents for kyc.but it's always a different problem.  Last time it was that I didn't have the right documents to prove address, and at the time I utility bills were not in my name and they wouldn't accept anything else, so I gave up, But I still have the emails from them saying my id verification documents were ok. Now This time they are telling me my government issued photo id isn't good enough. And no complaints with address documents, So I sent the letter the card came in the mail with. My birth certificate, social. Security card, a copy of my old license from my old state, health care approval letter from the county, and a screenshot of the email of their previous approval of my id from the last attempted kyc.  They still refuse to verify me. Instead they just resend the email requesting a "different photo identification from the one I've used such as license or passport"   I don't drive or leave the country, my id card is valid, has my picture, has the matching address across all documents And is issued by government

    Voor de 3e keer proberen mijn account te verifiëren bij zula casino. Ze komen altijd terug met de mededeling dat ze meer documenten nodig hebben voor kyc. maar het is altijd een ander probleem. De vorige keer had ik niet de juiste documenten om mijn adres te bewijzen, en op dat moment stonden de nutsrekeningen niet op mijn naam en accepteerden ze niets anders, dus gaf ik het op, maar ik heb nog steeds de e-mails van hen waarin staat dat mijn identiteitsverificatiedocumenten in orde waren. Nu vertellen ze me dat mijn door de overheid uitgegeven foto-ID niet goed genoeg is. En geen klachten over adresdocumenten, dus ik heb de brief verzonden waarmee de kaart per post was geleverd. Mijn geboorteakte, socialezekerheidskaart, een kopie van mijn oude rijbewijs van mijn oude staat, goedkeuringsbrief voor gezondheidszorg van de provincie en een screenshot van de e-mail van hun eerdere goedkeuring van mijn identiteitsbewijs van de laatste poging tot kyc. Ze weigeren nog steeds om me te verifiëren. In plaats daarvan sturen ze de e-mail opnieuw en vragen om een "andere foto-identificatie dan degene die ik heb gebruikt, zoals een rijbewijs of paspoort". Ik rijd niet en verlaat het land niet, mijn identiteitskaart is geldig, heeft mijn foto, heeft het overeenkomende adres op alle documenten en is uitgegeven door de overheid

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear K*,

    First of all, welcome to LCB.

    Please make sure that all details are clearly visible in the selfies, scans, or copies you submit. Documents should not be cropped or blurred, as this can lead to delays or rejections during the KYC process.

    We do not have this brand listed on LCB. However, please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino and try to assist you further.

    Thank you.

    Beste K* ,

    Allereerst welkom bij LCB.

    Zorg ervoor dat alle details duidelijk zichtbaar zijn op de selfies, scans of kopieën die u indient. Documenten mogen niet worden bijgesneden of vervaagd, omdat dit kan leiden tot vertragingen of afwijzingen tijdens het KYC-proces.

    Dit merk staat niet op LCB. Stuur ons echter uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met het casino en u verder kunnen helpen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear K*,

    Thank you for providing your casino credentials. We have contacted the casino and will let you know once we receive their response. 

    Thank you.

    Beste K* ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben contact opgenomen met het casino en laten het u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear K*,

    Since we haven’t received any response from the casino yet, we’ve sent them a reminder. Do you have any updates on your end regarding your case? Has there been any progress with your account verification?

    Thank you.

    Beste K* ,

    Omdat we nog geen reactie van het casino hebben ontvangen, hebben we ze een herinnering gestuurd. Heb je al updates ontvangen over je zaak? Is er al vooruitgang geboekt met de verificatie van je account?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello and thank you so much!  I just received an email saying I've been verified!  And it undoubtedly was thanks to you because I didn't have anything left to send them for documents, except an offered picture of a selfie with the local p.d verifying myself.   I'm so glad I found this site.

    Hallo en heel erg bedankt! Ik heb net een e-mail ontvangen met de melding dat ik geverifieerd ben! En dat was ongetwijfeld dankzij jullie, want ik had niets meer om te sturen voor documenten, behalve een aangeboden selfiefoto waarop de lokale politie me verifieerde. Ik ben zo blij dat ik deze site heb gevonden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear K*,

    So glad to hear that! Glad we could help!  thumbs_up

    We will now mark this case as RESOLVED.

    Beste K* ,

    Wat fijn om te horen! Fijn dat we je konden helpen! thumbs_up

    Wij markeren deze zaak nu als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    How about a blank check that you write VOID on it. It contains your routing number and account number. If you are out of checks, I have had the bank print me out one for free

    Wat dacht je van een blanco cheque met de tekst ONGELDIG? Daarop staan je banknummer en rekeningnummer. Als je geen cheques meer hebt, heb ik er een gratis laten uitprinten door de bank.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
437

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025

Danielle Clayton
Danielle Clayton Andorra 2 maanden geleden
238

Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread

ZulaCasinoSupport
ZulaCasinoSupport 2 maanden geleden
130

Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino