For the 3rd time trying to verify my account with zula casino. They always come back saying they need more documents for kyc.but it's always a different problem. Last time it was that I didn't have the right documents to prove address, and at the time I utility bills were not in my name and they wouldn't accept anything else, so I gave up, But I still have the emails from them saying my id verification documents were ok. Now This time they are telling me my government issued photo id isn't good enough. And no complaints with address documents, So I sent the letter the card came in the mail with. My birth certificate, social. Security card, a copy of my old license from my old state, health care approval letter from the county, and a screenshot of the email of their previous approval of my id from the last attempted kyc. They still refuse to verify me. Instead they just resend the email requesting a "different photo identification from the one I've used such as license or passport" I don't drive or leave the country, my id card is valid, has my picture, has the matching address across all documents And is issued by government
OPGELOST: Zula Casino verifieert mijn account niet om de uitbetaling te verwerken
- 4,351
- bekeken
- 7
- antwoorden
- Gestart door
- K*
-
Nieuwkomer
4
Topbonussen
-
120,000 GC + 10 SC
120,000 GC + 10 SC
Zula
2.5 / 12 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
ViperWin Bonussen en Promoties
1 6112 maanden geleden -
GESLOTEN: Wazbee.fun - Probleem
2 6872 maanden geleden -
Glorbet Ondersteunings- en klachtenforum
27 2.33 K2 maanden geleden
Topbonussen
-
2.5 / 12 stemmen
Zula
120,000 GC + 10 SC
120,000 GC + 10 SC
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- K*
- op Apr 05, 25, 03:39:10 AM
-
Nieuwkomer
4
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Voor de 3e keer proberen mijn account te verifiëren bij zula casino. Ze komen altijd terug met de mededeling dat ze meer documenten nodig hebben voor kyc. maar het is altijd een ander probleem. De vorige keer had ik niet de juiste documenten om mijn adres te bewijzen, en op dat moment stonden de nutsrekeningen niet op mijn naam en accepteerden ze niets anders, dus gaf ik het op, maar ik heb nog steeds de e-mails van hen waarin staat dat mijn identiteitsverificatiedocumenten in orde waren. Nu vertellen ze me dat mijn door de overheid uitgegeven foto-ID niet goed genoeg is. En geen klachten over adresdocumenten, dus ik heb de brief verzonden waarmee de kaart per post was geleverd. Mijn geboorteakte, socialezekerheidskaart, een kopie van mijn oude rijbewijs van mijn oude staat, goedkeuringsbrief voor gezondheidszorg van de provincie en een screenshot van de e-mail van hun eerdere goedkeuring van mijn identiteitsbewijs van de laatste poging tot kyc. Ze weigeren nog steeds om me te verifiëren. In plaats daarvan sturen ze de e-mail opnieuw en vragen om een "andere foto-identificatie dan degene die ik heb gebruikt, zoals een rijbewijs of paspoort". Ik rijd niet en verlaat het land niet, mijn identiteitskaart is geldig, heeft mijn foto, heeft het overeenkomende adres op alle documenten en is uitgegeven door de overheid
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Apr 07, 25, 03:36:32 AM
-
Moderator
6429
Bedankt van:
Dear K*,
First of all, welcome to LCB.
Please make sure that all details are clearly visible in the selfies, scans, or copies you submit. Documents should not be cropped or blurred, as this can lead to delays or rejections during the KYC process.
We do not have this brand listed on LCB. However, please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino and try to assist you further.
Thank you.
Beste K* ,
Allereerst welkom bij LCB.
Zorg ervoor dat alle details duidelijk zichtbaar zijn op de selfies, scans of kopieën die u indient. Documenten mogen niet worden bijgesneden of vervaagd, omdat dit kan leiden tot vertragingen of afwijzingen tijdens het KYC-proces.
Dit merk staat niet op LCB. Stuur ons echter uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met het casino en u verder kunnen helpen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Apr 07, 25, 04:55:14 AM
-
Moderator
6429
Dear K*,
Thank you for providing your casino credentials. We have contacted the casino and will let you know once we receive their response.
Thank you.
Beste K* ,
Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben contact opgenomen met het casino en laten het u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Apr 09, 25, 07:38:10 AM
-
Moderator
6429
Dear K*,
Since we haven’t received any response from the casino yet, we’ve sent them a reminder. Do you have any updates on your end regarding your case? Has there been any progress with your account verification?
Thank you.
Beste K* ,
Omdat we nog geen reactie van het casino hebben ontvangen, hebben we ze een herinnering gestuurd. Heb je al updates ontvangen over je zaak? Is er al vooruitgang geboekt met de verificatie van je account?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- K*
- op Apr 09, 25, 11:35:48 AM
-
Nieuwkomer
4
Bedankt van:
Hello and thank you so much! I just received an email saying I've been verified! And it undoubtedly was thanks to you because I didn't have anything left to send them for documents, except an offered picture of a selfie with the local p.d verifying myself. I'm so glad I found this site.
Hallo en heel erg bedankt! Ik heb net een e-mail ontvangen met de melding dat ik geverifieerd ben! En dat was ongetwijfeld dankzij jullie, want ik had niets meer om te sturen voor documenten, behalve een aangeboden selfiefoto waarop de lokale politie me verifieerde. Ik ben zo blij dat ik deze site heb gevonden.
-
- Beantwoord door
- eberetta1
- op Sep 26, 25, 03:44:37 PM
-
Held
796
How about a blank check that you write VOID on it. It contains your routing number and account number. If you are out of checks, I have had the bank print me out one for free
Wat dacht je van een blanco cheque met de tekst ONGELDIG? Daarop staan je banknummer en rekeningnummer. Als je geen cheques meer hebt, heb ik er een gratis laten uitprinten door de bank.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Jackoro - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $15 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren bij de kassa.
Jackoro - Exclusieve bonus zonder storting
Weltbet Casino - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - WIJ NIET! Aantal: 50 gratis spins op Book of Wolves Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze link , claim...
Weltbet Casino - Exclusieve bonus zonder storting
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
