WPokies Recensie

Overzicht

Nu Australische spelers in een hoek zijn gedreven door de verschillende beperkingen die in hun land gelden op het gebied van gokken, zijn ze maar wat blij met elk online casino dat aan de horizon verschijnt – vooral een casino dat zich adverteert als een site “die opgericht is om in te spelen op de behoeftes van de markt met een casino dat een persoonlijke touch biedt en waar elke speler gegarandeerd een eersteklas speelervaring zal beleven”.

Speciaal opgezet voor spelers uit het Land Down Under…

… WPokies wordt gerund door ALMORA SLOTS LTD “dat zich beroemt op de uitstekende beveiligingsmaatregelen die worden gehanteerd om een veilige, comfortabele en betrouwbare speelomgeving te bieden”. Op de website staat ook te lezen: “Alle transacties in het casino staan onder toezicht en worden gecontroleerd”.

Dat klinkt goed, niet waar?

Wel, helaas – niets is hier wat het lijkt. Nadat we dit spelplatform zorgvuldig hadden onderzocht, konden we niets anders doen dan het casino op onze Waarschuwingslijst plaatsen.

De voornaamste (ofschoon niet de enige) reden om zo’n ernstige maatregel te treffen is gelegen in een niet minder ernstige en uiterst onplezierige omstandigheid: ons slimme team heeft vervalste gokkasten ontdekt in de levendige lobby van dit casino.

Iedereen is zich terdege bewust dat illegaal gekopieerde spellen slecht nieuws zijn voor spelers. De dubieuze games worden aangedreven door toevalsgenerators (RNG’s) waarmee geknoeid is en die nimmer zijn getest of gecontroleerd door derden (bijv. onafhankelijke instanties als iTechLabs of eCogra). De spellen zijn dus gemanipuleerd en, zoals je je kunt voorstellen, valt dat niet in het voordeel uit van de speler.

Ook al lijken deze vervalste versies vaak precies op en klinken ze ook hetzelfde als de originele spellen, het enige doel waarvoor ze zijn opgezet is om spelers te bedriegen, want ze bieden nooit een eerlijke verhouding tussen het huisvoordeel van het casino en het uitkeringspercentage voor de speler (RTP).

Wat WPokies betreft…

… zoals de naam van dit online casino al aangeeft, richten ze zich op spelers die graag de rollen laten draaien om een leuk bedragje te winnen – gokkasten (pokies) maken dus het grootste deel uit van hun spelaanbod dat geleverd wordt door een aantal prominente providers in de industrie: Microgaming, NetEnt, Aristokrat, BetSoft, Novomatic, IGT, Playtech, Amatic, EGT, Tom Horn, Wazdan, Quickspin, Merkur Gaming, Igrosoft en Apollo Games.

De spellobby barst bijna uit zijn voegen door de vele levendige spellen. Er zijn een paar handige filters waarmee je snel kunt zoeken op speltype, provider, thema, bonusspellen en aantal winlijnen.

Je zou kunnen zeggen…

… dat het feit dat je de spellen niet in de gratis oefenmodus kunt uitproberen het enige minpunt is in dit idyllische plaatje… maar helaas is de situatie nog veel ernstiger.

Zoals LCB onlangs heeft ontdekt, worden de gokkasten van zes topproviders (NetEnt, Aristocrat, IGT, Playtech, Novomatic en Amatic) gehost vanaf vervalste servers.

Integriteit/Betrouwbaarheid

Het is nooit makkelijk om uit te groeien tot een favoriete gokplek bij spelers, vooral omdat er geen tekort is aan online casino’s die hoogwaardige spellen bieden, zodat er voor iedereen wat wils is. Maar het is zelfs nog moeilijker om het vertrouwen te winnen van de spelergemeenschap en loyale klanten te behouden.

Voor online goksites spelen diverse belangrijke aspecten een rol die (al dan niet) bijdragen aan de reputatie van een bepaald casino: jurisdictie, uitkeringspercentages, het tijdsbestek en de limieten voor uitbetalingen en ook nog tal van andere factoren met betrekking tot promoties, rondspeelvoorwaarden en alle andere aspecten die een gewone site kunnen transformeren in een topcasino dat Las Vegas waardig is.

Laten we eens wat dieper ingaan op hoe de dingen er bij dit casino voorstaan ten aanzien van de bovengenoemde essentiële punten en, meer in het algemeen, of het casino op een ethisch verantwoorde wijze wordt gerund.

Om te beginnen biedt deze site kansspelen aan zonder gokvergunning.

Ofschoon sommige externe bronnen suggereren dat WPokies onderworpen is aan de toezichthoudende autoriteit op Curaçao, is dit slechts speculatie waarvoor geen enkel bewijs is te vinden. Je kunt urenlang proberen om een CIGA-zegel (of ander teken van een kansspelautoriteit) te vinden in de Regels en Voorwaarden of in de voettekst van de site, het zal je niets opleveren.

Wie is er dan verantwoordelijk…

… voor het reguleren van en “toezicht houden op” alle bedrijfsactiviteiten van WPokies? Volgens de informatie op hun website “is ALMORA SLOTS LTD gelicentieerd en gereguleerd met vestigingsadres Sint James street 45H” (!), alsof dat ook maar iets betekent.

Eerlijk gezegd werd onze onzekerheid alleen maar groter toen we een snelle blik wierpen op hun Betaalsectie: zowel Skrill als Neteller zijn duidelijk vermeld als opnamemethodes, terwijl we allemaal weten dat deze populaire e-wallets niet langer beschikbaar zijn voor Australische spelers. Overigens is Bitcoin de enige stortingsmethode die wordt aangeboden.

Oké, maar bieden ze dan geen uitzonderlijk gulle bonussen? Hoe staat het met het grote welkomstpakket van $5.000? Ja, dat doen ze inderdaad. Dat wil zeggen, als je er geen probleem mee hebt om de bonus 50x rond te spelen – hierdoor zijn spelers al gelijk in het nadeel gesteld.

Klachten van spelers

Een klantenservice die niet echt behulpzaam is en het rare gevoel dat sommige gokkasten (waaronder het wereldwijd zeer populaire Starburst) op een vreemde manier draaien zijn twee van de meest voorkomende klachten die onder de aandacht werden gebracht van de mondiale iGaming gemeenschap.

Gelukkig wisten de tijdig gewaarschuwde leden van LCB eventuele problemen op deze website te ontwijken, want tot nog toe zijn er geen geproblemen gemeld in de hiervoor gereserveerde thread op ons immer groeiende subforum voor Directe Klantenondersteuning.

Hoe dan ook – als je een klacht hebt, een onplezierige ervaring of iets belangrijks wilt delen met andere spelers, aarzel dan niet om ons Forum te bezoeken – we zien je opmerkingen en suggesties graag tegemoet.

Conclusie

Zelfs al is het belangrijkste doel van het team achter WPokies (in hun eigen woorden) “om in te spelen op de behoeftes van spelers en een veilige en betrouwbare speelomgeving aan te bieden”, op dit moment is daar in het geheel geen sprake van bij dit casino.

In het verlengde van alles wat hierboven is gezegd raden we spelers die in Australië wonen dringend aan om alleen te spelen bij betrouwbare sites met een geldige licentie die hun klanten respecteren en een integere relatie bevorderen tussen het casino en de spelers.

Het ontbreken van een gokvergunning en de aanwezigheid van vervalste gokkasten kunnen maar op één ding duiden – als het gaat om een eerlijk spelverloop, dan lijkt dit online casino sterk op het Wilde Westen, en dat bedoelen we in de slechtste zin van het woord.

Als je overweegt om hier een account te openen en geld te gaan inzetten, dan kun je alles vergeten wat je weet over geavanceerde RNG’s die voor elke draaibeurt een absoluut willekeurige uitkomst garanderen, alsook transparante en eerlijke uitkeringspercentages.

Toch geloven we nog steeds dat ALMORA SLOTS LTD moeite kan doen om deze zaken op te lossen. We hopen van ganser harte dat ze hun vervalste spellen aan de kant zetten en een licentie zullen verkrijgen om een volwaardig lid te worden van de wondere wereld van het online gokken.